Billy Blast Drums Revoir

Billy est un gars sympa et la batterie est d'une qualité incroyable!

ils ont un site Web vraiment encombré et désorganisé

je rigole. Grand magasin. Je ne pensais pas que tu serais méchant, mais je comprends ta situation. Passe une bonne journée.

Les meilleurs tambours de la planète. Portez des protections auditives à proximité.

Hé Billy! Vos produits sont incroyables! Malheureusement, la classe de 8e de mon petit frère se fout de toi. J'en suis vraiment désolé et je vous souhaite bonne chance. Les critiques négatives sont fausses.

les mauvaises critiques proviennent toutes d'une classe de sixième année qui n'a pas vu le magasin et ne le verra jamais. Ils ont essentiellement ruiné votre entreprise pour le plaisir parce que leurs esprits de 11 ans trouvent cela amusant. Je suis également dans leur classe, donc je m'excuse pour les tracas que cela vous cause. La plupart des critiques proviennent d'un enfant avec des tonnes de comptes différents. Je suis vraiment désolé

excellent service client !! Nice web et vient à travers sa parole. Excellente connexion à avoir! gardien :-)

Je vais chez Billy Blast quand j'ai besoin de parties de batterie. Les prix sont très justes, généralement au bénéfice du client. Je ne sais pas d'où viennent toutes les critiques négatives, mais je suis un client régulier et je n'ai jamais eu de problème.

cet endroit est cool et les mauvaises critiques ne sont qu'une farce d'enfant. ils pensent que c'est drôle dans leur esprit tordu. Bonne chance Billy !

Cette plainte fait référence à un nouvel ensemble de batterie personnalisé que j'ai commandé et construit par Billy Blast Drums. Quand j'ai reçu les tambours, ils étaient griffés et gâtés. Une partie du matériel a également été rayée et abîmée. Une partie du matériel (coupleurs) n'était clairement pas Gibraltar et était un métal de pot bon marché avec un boulon de pouce Gibraltar attaché à eux.La finition des ports de fixation latéraux dans la grosse caisse a été juste percée sans trou de forage propre avec le bois cassé et effiloché. Le travail était honteux et tout à fait terrible! J'ai contacté le vendeur pour lui demander un remboursement et une étiquette d'expédition de retour. Ils ont déclaré que je devrais payer les frais de retour. Ils n'ont même jamais proposé de faire les choses correctement (MAUVAIS service client !). J'ai décidé de payer les frais de retour (même si je n'aurais pas dû le faire) juste pour accélérer le processus de retour. J'ai fait emballer et assurer les tambours professionnellement par Fed Ex. Lorsque le vendeur a reçu les tambours, je n'ai été remboursé que de 600 $ avec une explication du fait que vous avez commandé un kit personnalisé et je ne pourrai pas le revendre. Aucune de ces stipulations n'a été discutée lors de mon achat. J'ai de nouveau contacté le vendeur sans réponse. Ce n'était pas de ma faute et je me sens complètement victime de ce vendeur. Évitez les Billy Blast Drums!

Courriel d'origine envoyé juste après avoir reçu et inspecté le kit de batterie:

Salut René,

Je suis en fait un gars assez facile à vivre, mais l'état de ce nouveau kit n'est pas acceptable. La grosse caisse et la quincaillerie sont bosselées, abîmées et rayées. Et bien que l'idée de la façon dont les tambours latéraux et le matériel sont attachés est un concept cool, la façon dont cela a été fait était médiocre (veuillez voir les images ci-dessous). J'ai peur de devoir retourner l'ensemble et je vous demanderais également de payer les frais d'expédition en fonction de l'état de cette batterie. Je suis très déçu, car j'ai également acheté des cymbales que je ne pourrai pas retourner maintenant car la fenêtre de retour est fermée. Je me sens mal que cela n'ait pas fonctionné. Merci!