ESCUELA CANTABRA DE SURF Revoir

J'ai réservé quelques cours avec l'école, puis en ai ajouté d'autres. Ce n'était pas la première fois que je surfais, mais mon niveau est un débutant total. Grâce aux directives et indications d'Andrea, hilarante d'ailleurs, ainsi que pédagogique, j'ai réussi à m'améliorer et surtout à profiter. C'est hilarant et montre également beaucoup d'intérêt pour l'apprentissage des élèves. Cela a vraiment été un plaisir. Il crée une très bonne ambiance dans le groupe et ses explications frappent sur place pour que vous puissiez mieux attraper les vagues. Le groupe de moniteurs en général est très sympathique et drôle, ils prennent en compte les mesures covid (ils ne nous encombrent pas), bref, une expérience à apprécier et à répéter. À l'année prochaine

Grands professionnels avec beaucoup d'expérience. 100% recommandable

Personnel vraiment serviable et flexible, avec de nombreuses options pour la location de planches. Je reviendrai à coup sûr!

Super bon service depuis notre arrivée et cours super cool. Juste une nuance: l'option des «cabines de surf» devrait être vendue simplement pour ce qu'elle est, une pension (pas une expérience agréable).

Je suis allé louer une planche et le traitement était désagréable à tout moment. Quand je l'ai demandé, ils ont essayé à plusieurs reprises de me dissuader de prendre un tableau évolutif alors que j'étais clair que c'était celui que je voulais, mais revenir c'était bien pire. La planche était un peu ébréchée sur la pointe, je ne sais pas si c'était quelque chose que j'ai fait ou si c'était déjà standard, mais le travailleur qui m'a assisté ne m'a même pas regardé en face et a dit directement à un autre "était-ce là ? " et son partenaire (encore une fois sans me regarder et se souvenant miraculeusement de l'état de chacune des 800 tables) a répondu Non, savez-vous de quoi il s'agit? Qu'il ne pouvait pas la gérer et qu'il l'a traînée. Tout cela sans me parler, comme si je n'étais pas devant, et quand je suis sûr qu'à aucun moment ma planche n'a touché le sol. Les pan liège pèsent beaucoup plus et je n'ai pas eu à les traîner non plus. En bref: mauvais traitement du client qui semble être considéré comme de la racaille.

Cela fait 3 jours formidables, l'attention des moniteurs (surtout Dani) a été formidable, il a expliqué mille détails et a été très attentif à tout le groupe pour que nous puissions profiter tout en apprenant.
Merci beaucoup à l'école, j'espère revenir bientôt.

Location de planche et combinaison très bonne à des prix super raisonnables!

Nous avons passé un moment merveilleux, merci de nous avoir rendu la tâche si facile et de votre professionnalisme.

Tous bons en général, ils vous apprennent en fonction de votre niveau. J'ai pu changer de planche pour celle qui convenait le mieux à mon poids. Bonne expérience. je reviendrai

Service de première classe - équipe bien organisée et surtout compétente avec un SOURIRE. Sera de retour bientôt Aloha.

Notre première expérience avec le surf et nous étions super heureux. Les professeurs / moniteurs (d'abord Alonso, puis Ajan) TRÈS professionnels, proches et toujours à l'écoute de celui qui a assisté à la classe (le ratio de chaque groupe par moniteur était d'environ 8 personnes).

Comme points d'amélioration à notre avis:

- Parfois, nous réunissions jusqu'à 5 groupes dans la même zone et c'était fou de pouvoir attraper une vague. Surtout quand les autres groupes étaient de petits enfants, qui se mettaient toujours en travers et rendaient la tâche encore plus difficile.

- l'objet de la communication au moment de la réservation. Dans notre cas - principalement à cause de COVID - il y a eu pas mal de changements de dates et le prix (également de l'hôtel qu'ils nous ont proposé) que nous avons compris à travers les e-mails était loin de ce que nous devions payer une fois sur place (+ 100 du prix initial). Une situation un peu malheureuse compte tenu des heures de voyage que nous avons parcourues et du budget limité dont nous disposions.

- Nous aurions apprécié un peu plus d'informations et d'indications, une fois la réservation et le paiement (en personne) effectués. Une preuve de paiement détaillée, plus d'informations sur la réservation de l'hôtel Pinar Somo, etc.

Salutations,

Nous avons fait une leçon de surf aujourd'hui et les moniteurs ont été INCROYABLES, attentionnés, sympathiques et nous nous sommes bien amusés. Ce qui laisse beaucoup à désirer, c'est l'accueil qu'ils vous font, son directeur et celui qui vous donne des vêtements, ils sont parmi arrogants, arrogants et très impolis. Encouragez tous vos employés, car s'ils sont comme ça avec les clients, je ne veux même pas penser aux employés qui ont été formidables malgré tout. C'EST UN CASUALITÉ QUE TOUS VOS COMMENTAIRES NÉGATIFS SONT TOUJOURS JUSTIFIÉS PAR DES ARGUMENTS VIDE.

Excellente école pour apprendre le surf, en profiter au maximum. Belle expérience.
Le lieu et les moniteurs sont fantastiques! Merci beaucoup, nous reviendrons à coup sûr.

Je ne doute pas que ce soit une bonne école mais mon expérience a été très mauvaise. Hors de l'eau tout a très bien expliqué mais une fois à l'intérieur ils nous ont laissés seuls, Manolo Trujillo le pire professeur que j'aie jamais eu, nous avons payé pour le voir surfer. Le reste des moniteurs a 10. Si c'est votre tour en tant que moniteur, je recommande de ne louer que le matériel, c'est la même chose que de lui payer le cours.

Depuis de nombreuses années, je vais dans cette école pour louer le matériel. Au fil du temps, j'ai vu comment la convivialité des employés s'est progressivement dégradée, jusqu'à cette dernière fois, où ils ont déjà fait preuve d'un grand manque d'hospitalité.

Nous faisions des cours pendant une semaine et je le recommande à 100%. Auparavant j'avais surfé mais sans cours. Ce n'est qu'au premier jour que j'ai déjà remarqué une amélioration significative puisque le lendemain j'ai pu passer d'une planche en mousse de 7 'à une planche évolutive de 6,1' de moins de 40L. Maintenant, je ne pense plus qu'au surf. Vous pouvez dire que cette école a de l'expérience et sait ce qu'elle fait. Je reviendrai certainement.

J'y suis allé lors de mon dernier jour en Espagne et j'ai laissé mon permis de conduire en garantie. Je l'ai évidemment oublié après avoir surfé, mais ils l'ont renvoyé dans mon pays d'origine sans accroc, je suis très reconnaissant.
L'équipement était bon et le personnel était très sympathique, parlait également plusieurs langues.
Excellent service, cinq étoiles!

Très amusant de surfer le matin, et une leçon de deux heures plus la location de matériel pour 30 euros est une bonne affaire! Les instructeurs étaient vraiment sympathiques et serviables, je le recommande!

De merveilleux professionnels, qualité humaine. J'ai répété et je reviendrai ici pour répéter

Très bonne école. Très beaux moniteurs. Et naira, nous n'oublierons pas de bien mettre nos mains.

Très bonne expérience, bien fréquenté et les cours très bien utilisés. Personnel super attentionné et très sympathique. Nous allons répéter à coup sûr.

L'excellent moniteur, le matériel très décent, la zone de classe parfaite, mais le protocole antiCovid que nous avons vu laisse beaucoup à désirer. On ne se sent à aucun moment en sécurité (vestiaires, personnes, pieds nus à la plage ...). Dans l'état actuel des choses, et par rapport aux mesures dont disposent la plupart des entreprises, il est à notre avis nécessaire de beaucoup s'améliorer.

Il y a 3 ans, nous avons commencé à venir ici sur la recommandation d'un ami et nous ne prévoyons pas de changer. Ses matériaux sont de qualité, bien soignés, à bon prix, ils sont rapides, et surtout agréables, peut-on en demander plus? Hehe
Vraiment, 100% recommandé, avec une très bonne ambiance toujours.


Un câlin à toute l'équipe, tu es le plus

Les moniteurs eux-mêmes ont déconseillé d'aller à l'école en août, avec cela je pense que je dis tout. En raison du grand surpeuplement en été, la plage est complètement prise en charge par cette école et les classes sont assez massives (par extension, il y a aussi beaucoup d'élèves dans l'eau), ne vous attendez pas à une grande attention de la part du professeur. Personne ne vous assure d'avoir une combinaison de votre taille ou une planche qui vous convient, là encore en raison du problème de surpeuplement.
Cependant, le moniteur qui m'a touché était plutôt bon et faisait tout ce que les circonstances permettaient. Bien sûr, et il l'a dit lui-même, que dans une école de 40 moniteurs, il y en a beaucoup d'autres qui laissent beaucoup à désirer.
Si vous voulez apprendre à surfer, je vous conseille de ne pas aller à Somo, ou du moins pas en été. Si vous voulez aller à Somo et en été, choisissez une autre école.

Déçu par le service. Nous avons prévenu que nous n'étions pas des surfeurs débutants, nous avons payé un moniteur pour des cours privés, et ils nous ont emmenés surfer sur des mousses .. Dans l'heure et demie que le cours dans l'eau a duré je n'ai rien appris, ni ils ne m'ont à peine corrigé . Rares mesures anti-covid. Pour couronner le tout, les douches des vestiaires sont payantes 1. (j'ai déjà vu des réponses que c'est parce qu'à 50 mètres seulement vous avez des douches publiques, il ne me semble pas logique que vous bénéficiez de ressources publiques étant une entreprise privée. )
Bref, je ne recommanderais pas à mes amis de venir ici.
Bien sûr, les très belles casquettes.

Nous sommes venus il y a 3 ans et nous avons adoré le traitement que vous avez reçu car vous vous sentez chez vous, les professeurs et les bonnes vibrations qu'ils transmettent qui nous ont accrochés à ce sport. Toujours avec toi.

Super recommandé! Nous ne sommes allés qu'un jour à un cours intensif mais excellent. Moniteurs super gentils et attentifs. J'espère répéter bientôt

Après une semaine de surf camp de ma fille, ENCHANTED est petit. Super, professionnel et super attentionné. Merci beaucoup!

Cette année, c'était ma deuxième fois à l'école. Il y a deux ans, j'ai eu une bonne expérience avec eux, mais je ne peux pas en dire autant de cette année.

Si c'est la première fois que vous surfez, c'est une option intéressante en raison de son emplacement et du matériel. Cependant, cette année, pour mon niveau, j'ai rencontré beaucoup de désorganisation lorsqu'il s'agit de préparer les groupes et cela a généré des gens de niveaux très différents se mélangeant, rendant difficile pour le moniteur de se multiplier et de pouvoir s'occuper de tout le monde. Je ne suis pas génial, mais j'aime bien les quelques jours où je peux profiter de cette expérience par an, en profiter et améliorer mon niveau petit à petit car j'ai adoré surfer dès le premier jour où je l'ai essayé.

En revanche, cette désorganisation initiale lors de la distribution des tables et de l'organisation des groupes génère des foules à des moments précis sans masque, puisque vous êtes prêt à aller à la plage. Je ne considère pas qu'il soit facile de gérer l'élaboration des groupes, mais une analyse préalable du nombre total de personnes de chaque jour en fonction des réservations, l'analyse des niveaux et l'attribution d'un groupe précédent comme cela se fait habituellement dans les écoles de ski faciliterait dit la gestion des groupes et donnerait une plus grande fluidité et une réduction des foules.

En résumé, malheureusement je ne pense pas que j'y retournerai, d'autant plus que je n'ai pas senti que le niveau organisationnel de l'école dans un futur voyage m'assure que je puisse avoir un groupe de mon niveau qui me permette de profiter au maximum des jours où je dois développer mes compétences. Pour finir je tiens à remercier Dani, mon instructeur du premier jour et un vrai professionnel qui aime enseigner.

Zéro mesures anti-COVID-19, elles ne contrôlent pas la capacité des installations, la distance de sécurité ne peut pas être maintenue et elles vous encombrent avec les autres étudiants tant à l'extérieur qu'à l'intérieur.

De très bonnes choses. En classe d'introduction, nous avons été touchés par un moniteur, Gianluca, qui se limitait à nous enseigner les pas hors de l'eau, une fois à l'intérieur, il ne s'intéressait pas du tout à nous aider à sept.

J'ai pris 4 cours de surf pendant une semaine. Je n'ai jamais pratiqué un sport comme celui-ci et je me suis senti bien dès le début. Les moniteurs vont selon le niveau de l'élève et au fur et à mesure que vous progressez, l'instructeur qui joue ce jour-là vous dit de nouvelles choses et améliore votre technique. J'ai beaucoup aimé le traitement et le service qu'ils m'ont offert. Le cours comprend le matériel qui, soit dit en passant, est en parfait état.

Un peu décevant. Première expérience avec l'école, j'avais déjà surfé plusieurs fois dans d'autres écoles. Nous avons choisi un cours d'initiation de 2h.
Nous n'avons pas eu de chance avec la mer, avec de petites vagues, mais le cours consistait simplement à ramer. Ils ne nous ont pas appris à nous mettre sur la table. Dans les autres cours d'initiation auxquels j'ai assisté, ils m'ont expliqué toute la théorie et au moins ils m'ont laissé essayer d'attraper une vague.
Le pire était de pagayer tout le temps et de voir d'autres groupes de l'école essayer de les attraper sans même nous expliquer comment essayer de se lever. La sensation était que, étant un cours d'initiation, ils nous ont divertis pendant deux heures, laissant les vagues pour d'autres groupes; et honnêtement puisque vous payez le cours, je m'attendais à un peu plus.
Je comprends que le pagayage est une partie importante, mais la classe de surf était un peu courte, c'était plus comme un cours de pagaie ...
Par contre, dans d'autres écoles de surf que j'ai fréquentées, si la journée avait peu de houle, ils nous ont dit qu'ils ne louaient pas pour surfer ce jour-là et que nous pourrions le changer pour un autre jour avec de meilleures conditions; et aujourd'hui cela ne s'est pas produit.

Réponse: en tant que novice au surf, j'espère que l'école me dira quel jour est approprié et lequel n'est pas à apprendre. En revanche, la critique principale ne s'oriente pas vers le jour en question ou les vagues variables, mais vers l'enseignement reçu car il me paraissait incomplet; J'insiste, c'était une sorte d'aviron, pas de surf.

Nous allons louer des planches et nous vous demandons de nous conseiller. Il nous regarde de haut en bas et nous dit avec dégoût quelle planche il veut nous donner des planches pleines de sable et avec un rire moqueur il nous dit de les lui rendre. attention terrible

On a adoré l'école, tout est très bien organisé même avec le nombre d'élèves, on se sent pris en charge mais ils vous laissent aussi un peu de liberté pour apprendre un peu par vous-même. En surf, il est normal d'être frustré et les professeurs nous ont beaucoup aidés à continuer à essayer d'attraper les vagues et à faire plus de cours. Un salut spécial à Jose, Xavi et Manolo! Nous allons répéter à coup sûr!

Une expérience inoubliable depuis notre arrivée, nous avons eu de très bons sentiments nous avons passé un bon moment nous reviendrons

Mes filles et moi avons fait le cours de surf toute la semaine dernière, très bonne organisation, nous nous sommes beaucoup amusés pendant que nous avons beaucoup appris et mis en valeur l'instructeur Chavi! dans comment il explique, dans le traitement, dans la patience, un garçon de 10 ans !!! ... sans aucun doute nous répéterons!

Ils nous ont traités très gentiment. Ils m'ont aidé à réparer la table. Bon matériel. Site imbattable.

La deuxième fois que je loue du matériel de surf avec cette école et très heureux, dans ce cas nous avons également loué quelques cours

Le meilleur clairement ... beau matériel et planches modernes.
Grand magasin

Je ne mets plus d'étoiles car cela ne me laisse pas cela, ravi de l'attention de tous les deux moniteurs et des filles du magasin, comme la possibilité de prendre des photos professionnelles et cool de vous, comme la plage et l'environnement, les matériaux, planches et combinaisons en très bon état. La seule chose qui me restait avec l'envie de passer plus d'heures mais nous y retournerons.

Exceptionnel ! Vous avez tout ce dont vous avez besoin à un prix raisonnable

Je fais le surfcamp intensif depuis deux jours. Le meilleur? La classe avec Borja et Pepe. Si vous avez la chance de les trouver, au cours de ces deux heures de cours, vous en apprendrez beaucoup plus que vous ne l'imaginez et, en plus, ils vous transmettront ce qu'est le surf de telle manière que vous apprécierez comme jamais auparavant.

Grands professionnels, ils rendent les cours agréables et enseignent de manière excellente. Je les recommande!

Excellent entraîneur de surf avec un bon feeling pour les enfants et les adolescents. Somo est idéal pour l'entraînement.

Cette école est TRÈS BATAILLE. J'ai surfé dans d'autres écoles comme Pukas à Saint-Sébastien, ou à Hossegor (je ne me souviens plus du nom) et bien sûr ce n'est pas à la hauteur. Ils se vantent d'être le numéro 1 en Espagne mais bien sûr ce ne sera pas à cause du service client ou des installations.
Le personnel extrêmement désagréable, nous demandant les tailles de la combinaison comme si nous devions nous connaître et nous traitant comme si nous étions des troupeaux, parlant en argent.
Vestiaires TRÈS SALES sans espace pour se changer et sans casiers pour laisser des affaires. Le tout jeté au sol. Ils ont 1 heure pour s'entendre entre les moniteurs sur la façon de nous diviser en groupes et vous ne faites vraiment qu'une heure de surf sur les deux que vous payez.
Le moniteur qui nous a touché, Mario, charmant, très gentil et désireux de faire profiter les gens. C'est à la seule chose positive que je quitte l'expérience.
PAS RECOMMANDABLE!

PS: Si au lieu de vous consacrer à nier toutes les critiques négatives que vous avez sur votre impolitesse et à vous concentrer sur l'amélioration du service client, vous feriez beaucoup mieux ou du moins vous n'auriez pas autant d'avis que le mien. Cette lecture de 5 minutes vous trouvez la même chose ... dommage pour les rares qui sont sauvés. Et malheureux les réponses que vous donnez aux gens, vous êtes plus soucieux de tromper les futurs clients que d'améliorer votre service.
J'attends déjà un commentaire comme: "vous avez un billet pour montrer que vous avez été"
Bref, quand la rivière sonne, l'eau porte ...

La meilleure école que j'ai jamais essayée. Les moniteurs sont 10, aidant toujours à s'améliorer et avec le sourire. Le surfshop très complet et de grande qualité. J'y vais depuis 5 ans et j'y reviendrai, toujours un plaisir!

La plupart des instructeurs sont sympathiques, mais pas tout le monde. J'ai passé un bon moment pendant la semaine où j'y suis allé.
J'ai eu la chance d'être enseigné par Sergio. Vraiment un gars sympathique qui aime aussi son travail. Parmi les professeurs, il était le seul, dans les cinq leçons que j'ai eues, à entrer dans l'eau et à aider tout le monde à aller mieux.

De très bonnes installations très proches de la plage de Somo avec de grands professionnels qui expliquent parfaitement comment commencer à surfer. Mes deux enfants ont commencé et finalement ma femme et moi nous sommes encouragés.

Plutôt mauvais, ils facturent trop cher pour ce qu'ils vous apprennent réellement. Le moniteur une fois que nous sommes entrés dans l'eau l'a totalement ignoré. Je ne le recommande pas.

Le moniteur s'appelait Paco et une fois que nous sommes entrés dans l'eau, il l'a complètement ignoré, il est également vrai qu'il y avait beaucoup de gens pour essayer d'obtenir avec les étudiants pour les aider, mais dans ce cas, vous ne devriez pas suivre des cours avec autant de monde. ou mettre autant de personnes au même endroit. C'était deux heures dont 40 minutes nous étions dans l'eau. Et la vérité est que 30 euros pour ce qu'ils m'ont appris semble cher, car en fait dans l'explication qu'ils nous ont donnée dans le sable bien, mais une fois dans l'eau ça aurait dû nous aider et faire le contraire, c'est plus je me souviens qu'il dit "oui vous vous blessez, ce n'est pas ma responsabilité".

Très bon choix de planches à louer à un prix raisonnable. Le personnel était sympathique et il y avait des vestiaires et des douches. Je n'ai pas utilisé les douches mais celles-ci avaient des frais par minute. L'emplacement était juste en face de la plage.

J'ai eu une leçon hier avec ma famille. Super organisé pour obtenir des combinaisons et des planches, un excellent instructeur et de bonnes conditions.

Super sympa. Nous avons eu un cours de 2h avec Cristina comme instructeur, qui était avec nous tout le temps sans s'arrêter pour nous aider. Très professionnel. Nous reviendrons à coup sûr!

Des professionnels avec beaucoup de tact avec les petits et une organisation digne d'admiration. Totalement recommandable

Sans aucun doute à répéter! Très sympathique et professionnel!