Fastway Couriers Revoir

Thro paquet sur clôture pour chien à manger merci Fastway

On m'a demandé d'écrire une critique par notre courrier Archie, et j'ai été plus qu'heureux de le faire pour lui. Archie est un excellent courrier. Toujours rapide, efficace, poli et toujours dit bonjour et nous appelle par nos noms. C'est vraiment un homme adorable. Merci de l'avoir dans votre équipe. Rideaux Kathys par conception

Service de messagerie le plus lent de tous les temps. Il faut toujours attendre toute la semaine jusqu'au samedi pour mes colis?! Dit qu'il est livré tous les jours mais n'arrive jamais ce jour-là !!

Service absolument horrible, pas de communication, ne devrait pas du tout être appelé courrier rapide !!!! Je ne recommanderais pas de les utiliser.

Dégoûté qu'un colis que j'ai payé 10 $ pour la livraison obligatoire de signature ait été laissé dans ma boîte aux lettres et que quelqu'un (le chauffeur je dirais) ait signé à ma place. J'étais à la maison au moment de l'accouchement à 7,57 ce matin! Ma voiture était dans l'allée et s'ils étaient venus à la porte, les chiens nous l'auraient fait savoir. Je savais seulement que le colis avait été livré lorsque j'ai vérifié le suivi à midi donc il était resté dans la boîte aux lettres pendant 4 heures!

Merci d'avoir répondu. Le numéro de suivi était le M50000014832.

Tant de problèmes!
Payés pour envoyer un vélo, ils ont traîné la boîte et l'ont laissé mouiller, la boîte s'est donc désintégrée et les pièces manquantes à l'arrivée et le vélo endommagé!
Il était censé récupérer le colis aujourd'hui, mais il ne pouvait apparemment pas le trouver et a menti de manière flagrante sur les instructions de ramassage données. C'était si évident que vous ne pouviez pas le manquer!
Le conducteur (M) est un danger pour les autres automobilistes et les piétons, elle ne devrait pas être un conducteur professionnel.

mêmes marchandises perdues deux fois en transit entre Napier et Auckland. Vous devez vérifier les antécédents de vos pilotes.

Courriers façon escargot. J'attends 3 colis. Tous ont été récupérés par des coursiers. Seulement 2 d'entre eux sur le chemin de Hawkes Bay. 2 jours passés et aucune mise à jour de suivi. NZ Post expédie les colis pendant la nuit même si sa livraison est normalement suivie. On dirait que ces coursiers n'ont qu'un seul camion et que leur chauffeur est ivre ou / et malade: \

Merci pour le service génial sans problèmes de collecte ou de livraison d'articles pour moi. Merci Krishneel pour votre sourire heureux sur toutes les livraisons et ramassages.

Notre chauffeur Krishneel est toujours heureux d'attendre quelques instants si la clinique vétérinaire est très occupée et que le colis est toujours en cours de conditionnement. Krishneel est toujours professionnel et a le sourire pour tout le monde.

Je pense que ces types font des voyages romantiques avec des colis. J'ai mis 1 jour pour expédier un colis d'Australie. 4 jours se sont écoulés, mais ils voyagent toujours avec mon colis sur leurs navettes. Toujours pas livré.
NZ poste beaucoup plus rapide et moins cher par rapport à eux

UPD: Après 9 jours de voyages de colis, j'ai finalement reçu mon colis le 10ème jour (à l'exclusion de 2 jours d'expédition de l'UA à Hawkes Bay)

Ces courriers sont les plus lents en NZ

La réceptionniste blonde Napier est l'une des femmes les plus grossières que j'aie jamais rencontrées en affaires! J'ai fait une enquête polie pour demander quand le chauffeur ramasserait mes colis car ils étaient assis ici depuis 3 jours en attente de collecte pour une livraison «de nuit». Aucune excuse! Aucune sympathie! Rien que des excuses et une mauvaise attitude. Elle doit être transportée sur les braises et formée au service à la clientèle. Honteux!

Mon colis arrive avec suivi à Napier mercredi. Il est scanné et dans la camionnette de messagerie pour livraison jeudi, puis il est de retour au dépôt et il est toujours là. C'est samedi maintenant, j'attends toujours, il est toujours assis là. Si votre achat, échangez-moi, assurez-vous qu'ils n'utilisent pas de moyens rapides pour l'envoyer. Essayez simplement de marcher et de l'obtenir vous-même, ce sera plus rapide.

Veuillez noter que c'était pour Fastway. Depuis que je suis passé à Aramex, je n'ai eu aucun problème et je recommande vivement de les utiliser.

Pouvez-vous s'il vous plaît sortir d'Australie pour que d'autres coursiers puissent prendre votre place. Vous me donnez un tel mal de tête.

Si un colis avait été livré par Krishneel, il a pris un tel soin avec notre colis fragile. Il est un gars sympathique et heureux dont le service était A1.

Krishneel n'est pas toujours aussi gentil et sympathique! Meilleur livreur c'est sûr!

Le livreur de notre région, Krishneel, est génial. Toujours sympathique et souriant (le gars de Post Haste est perpétuellement grincheux), et monte toujours le lecteur et émet un bip pour me faire savoir qu'il est là (le gars du Courier Post fourre juste des choses dans la boîte aux lettres à la fin du trajet décolle). De tous les courriers qui travaillent dans notre région, notre charmant chauffeur continue le haut niveau de service personnalisé que nous avons toujours obtenu des chauffeurs d'Aramax (et Fastway) - une lumière vive contre le niveau déclinant de service au point de livraison qui est devenu si répandue dans l'industrie de la messagerie ces jours-ci.Merci :)

Décevant que le livreur n'ait pas fait plus d'efforts pour informer qu'il tentait une livraison. Cependant, le personnel de bureau était bien préparé lorsque je suis allé chercher.

Mon colis est avec ces gars depuis des jours! Toujours pas là et on vient de me dire que c'est probablement une livraison le samedi car ils sont occupés par des livraisons professionnelles! PAS impressionné à aucun niveau et je ne les utiliserais en aucun cas à nouveau! Obtenez plus de personnel pour l'amour de Dieu. Noël est à la même heure chaque année! ....

Rang essayant de retracer mon colis. Aujourd'hui, c'est le 4e dernier suivi était le 30 depuis rien. Ligne d'aide Rang. Absolument inutile, aucune étiquette n'a apparemment plus de 500 colis assis à Napier pour une livraison rurale mais en attente de commande d'étiquettes par la poste et ne peut apparemment pas livrer ou suivre. Pas de délai pour le faire. Pourquoi payons-nous le suivi et la traçabilité alors qu'il n'y en a pas? Quel cirque. Impossible même de collecter l'objet. Évitez ces clowns

Notre légendaire livreur Krishneel nous facilite la vie. Très efficace et prudent avec nos produits alimentaires de haute qualité, il a toujours le sourire et comprend si nous emballons encore frénétiquement l'emballage et appliquons la dernière étiquette! Nous n'avons pas de problèmes d'articles qui ne parviennent pas à nos clients dans tout le pays, et l'imprimante d'étiquettes rend le côté administratif très simplifié. recommande fortement.

Merci pour l'excellent service, équipe Aramex!

Un membre de la famille a organisé un cadeau de 2 grandes boîtes de friandises de Riverside Orchard à Ashhurst. Commandé hier, ils ont été livrés à Napier ce matin en parfait état. Aramex se démarque à un moment où les autres services de messagerie sont sous-performants et en difficulté. Bien joué!

Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés le 11/10. Appelé plusieurs fois lors du suivi du colis d'Auckland-Wellington. J'ai trouvé qu'il était mal dirigé. Il est finalement arrivé à Timaru, 14 jours plus tard. Finalement, nous avons dû nous rendre à leur dépôt le 29, car le livreur avait tellement de travail, que les livraisons résidentielles n'étaient pas effectuées. Bien que le suivi m'ait dit qu'il était dans la camionnette pour la livraison ... tous les taureaux ****. Je préfère me rendre à l'entrepôt et le récupérer moi-même, plutôt que d'utiliser ce service ...

J'envoie plus de 100 colis par semaine, j'essaie toujours de réserver par courrier. Même si c'est deux fois le prix. Mais si je ne peux pas et que je suis désespéré, je réserve avec Aramex. Je suis toujours déçu quand je le fais.

Publication modifiée: j'ai récemment reçu un autre colis par fastway qui est arrivé quand il était censé le faire, donc je mets à jour à 2 plutôt qu'une étoile.

C'est dommage qu'il n'y ait pas moins d'une étoile pour cette entreprise. Mon colis a été envoyé de Christchurch le 7 décembre, il n'a été livré qu'aujourd'hui (le 18), même si le suivi en ligne était dans la baie de Hawkes à partir du 11. Après avoir posé une question (personne ne m'a contacté), j'avais envoyé un email (personne n'a répondu à mon email, de nombreux appels téléphoniques sans réponse et finalement j'ai envoyé un message facebook (j'ai obtenu une réponse automatisée) puis miraculeusement le colis arrive. Je comprends cela C'est une période chargée de l'année, mais cela ne peut pas être une surprise pour vous que vous serez sous plus de pression à Noël ... pour finir sur une note positive le chauffeur était sympathique et mon colis n'est pas endommagé.

Merci pour l'excellent service Luke. Toujours à l'heure et facile à gérer.

Désespéré, perdant toujours des colis ou livrant au mauvais endroit, ne peut même pas lire les instructions pointées sur les colis.

J'ai eu 2 choses qui m'ont été envoyées le mois dernier et les deux ont été mal acheminées vers Auckland et Wellington et ont ajouté au moins 3 jours de plus à la publication qui aurait dû être de 2 jours minimum pas satisfait du service du tout ne le recommanderais pas du tout

Il y en a une depuis une semaine en attendant que mon colis soit livré, oui ive rung n ive rung hopless

Si lent à livrer, les colis sont restés au dépôt local pendant des jours. Pas assez bien pour le prix payé.

Absolument épouvantable.
Payé 6,50 $ pour une livraison le lendemain un jeudi.
Vendredi toujours pas livré, a appelé l'équipe du service client pour suivre l'article.
L'article est toujours par courrier mais il "a manqué de temps", a déclaré qu'il serait probablement livré lundi. (Heureux de prendre de l'argent pour la livraison le lendemain) alors ma femme a dit non, il devrait pouvoir livrer samedi. Eh bien devinez ce que le chauffeur de messagerie a encore manqué de temps !?
Enfin livré lundi alors qu'il devait être livré vendredi, totalement inacceptable et évitant désormais mes appels téléphoniques.
Je vous suggère d'employer des chauffeurs qui ont de meilleures compétences en gestion du temps qu'un enfant de 5 ans.

Je recommande vivement Aramax à tout un chacun
Service absolument fantastique. Nous avons Krishneel qui livre et ramasse chez nous depuis plus d'un mois maintenant et nous avons trouvé que Krishneel était absolument incroyable. Un chauffeur de messagerie si sympathique et sortant. Si vous recherchez un excellent service, ne cherchez plus, cette société vous offre tout. Si vous voulez un pilote spécifique renseignez-vous sur Krishneel il est Top. Nous avons fortement recommandé aux gens de traiter avec cette société et de traiter avec Krishneel car il est génial :)
Continuez votre travail incroyable Aramax et Krishneel. Vous les gens ROCK :)

La pire entreprise de messagerie de tous les temps. Chaque fois que j'attends de recevoir un colis de leur part, cela prend des semaines et chaque fois que leur excuse est qu'ils ont de nouveaux chauffeurs. Eh bien, ils doivent avoir un roulement de personnel élevé alors. De nombreuses promesses de recherche de colis et de rappel ne se produisent jamais. Ce serait plus rapide pour moi de marcher jusqu'à Auckland et de revenir pour récupérer le colis, puis d'attendre qu'ils soient envoyés

À la hauteur de toutes les autres critiques négatives. La personne du «service à la clientèle» était impolie, incompétente et très peu professionnelle - a d'abord dit que mon colis envoyé d'Auckland était destiné à Palmerston North. Elle a alors dit que je le recevrais dans l'après-midi même si leur dépôt est à moins de 2 km de mon adresse et qu'ils avaient le colis en possession de leur dépôt depuis plus de 2 jours. N'utilisez en aucun cas les Fastway Couriers (Hawkes Bay). Il existe de bien meilleures entreprises de messagerie que cette entreprise amateur.

En regardant les critiques de mauvaise qualité, je peux vous dire qu'elles ne sont pas meilleures ici en Australie. Ils ont un système de suivi des colis mais ne peuvent pas me dire où est mon colis, il est "en transit" de Sydney à Adélaïde mais est parti il ​​y a 3 jours et n'est toujours pas arrivé. J'ai demandé si quelqu'un l'avait attaché dans le dos et le marchait jusqu'à Adélaïde, dommage que ce ne soit pas le cas car je pourrais peut-être savoir où il se trouve

Groupe indifférent et insouciant - se moque du fait qu'ils livrent à la mauvaise adresse, livraison retardée de plus d'une semaine, pas de suivi. Le propriétaire semble s'ennuyer de son entreprise et le montre très clairement dans ses manières de téléphoner.

Sept jours du ramassage à la livraison pour un petit colis d'Auckland à Napier!
Depuis le suivi "Fastway", "Fret rural en avant - Votre colis a été transféré à un entrepreneur rural pour livraison. Veuillez noter que les normes de livraison peuvent varier pour certaines destinations rurales"

Napier n'est pas une livraison rurale, donc l'entrepreneur l'est-il?

Je suis content qu'ils ne s'appellent plus Fastway; un abus de langage. Un exemple: j'avais commandé une pièce chez Honda NZ; il est arrivé au magasin Honda local pendant la nuit. Mais il a fallu trois jours pour obtenir les 12,5 km de mon atelier. Certains de mes autres fournisseurs (par exemple Motozone) utilisent "Castaway" et j'envisage sérieusement de changer de fournisseur s'ils continuent à utiliser ces courriers. Parfois, c'est un jour, parfois de trois à quatre jours. Mes clients commencent à s'impatienter et c'est gênant d'essayer de leur dire que j'attends toujours des pièces.

Ils doivent changer leur nom en snailway pour refléter vraiment leur service de livraison. Le service client et la communication générale pour la succursale de Hawkes Bay étaient dégoûtants. N'utilisez pas ces clowns. Vous ferez mieux d'envoyer votre colis attaché à une tortue!

Bande d'amatuers. Il leur a fallu 3 fois pour livrer un pacel même lorsque j'ai déclaré qu'il n'avait pas besoin d'une signature pour livrer. À peu près sûr, les chauffeurs de messagerie remplissent à l'avance les cartes de visite à laisser dans la boîte aux lettres pour ne pas avoir à s'arrêter longtemps.

Ne commandez aucun produit pour vos enfants à quiconque utilise ces types. Ils seraient trop gros pour eux au moment de leur livraison. Mais service vraiment absolument épouvantable.

Paresseux et non professionnel. Conduire jusqu'à la boîte aux lettres et laisser une carte de visite ne vérifie pas si quelqu'un est à la maison ... surtout s'il y a un véhicule dans l'allée ... vous êtes payé pour faire un service essayez de respecter vos obligations.

Le plus lent dans le secteur du courrier. Jamais eu une bonne expérience. Les colis arrivent toujours une semaine + en retard même si le traqueur montre que le colis est en ville. Il sort constamment pour la livraison mais n'arrive jamais! Évitez si possible.

Si j'ai le choix lors de l'achat en ligne à l'avenir, je n'utiliserais pas Fastway, un colis est parti le 20 septembre et n'est toujours pas là, un autre est allé dans une région totalement différente! Et toujours en attente! Vos concurrents sont beaucoup plus rapides avec leur service, certains se faisant du jour au lendemain, comme je le dis, je ne recommanderai pas les fastways et j'espère à l'avenir ne pas utiliser ce service

Luke est un excellent courrier de Hastings, il est toujours sympathique et fiable

Google devrait avoir une option pour les évaluations par étoiles négatives.

Des chauffeurs paresseux qui laissent toujours des cartes à appeler plutôt que de livrer les colis et de faire un travail pour lequel ils sont payés.

Perte de temps totale, n'utilisez pas ces gars-là pour vos livraisons !!

Jamais eu de problème avec eux qu'ils ne pouvaient pas résoudre.

Vraiment impressionné par la rapidité avec laquelle le colis a été collecté après la réservation du courrier. Très amical

Une étoile telle qu'elle a été livrée ... après 6 jours, un e-mail et une visite personnelle à leur dépôt. Quel service choquant. Eh bien, ce n'est pas un service lorsque vous devez chasser le colis après 6 jours, le colis avait un gros autocollant rouge «LIVRAISON LE MÊME JOUR» dessus .. Il s'agit de la troisième livraison utilisant cette société récemment - tous avec le même sous-standard de service. S'il vous plaît Fastway, lisez vos commentaires et agissez sur les commentaires ou vous deviendrez une publicité Tui .. Quand les gens veulent des marchandises rapidement, ils utilisent un "bon" courrier, sinon ils le postent, je considère 6 jours, deux suivis de plus que le service de courrier standard.

Super équipe et bien moins cher que certains de ses concurrents

Mon service n'a pas eu lieu. 7 jours toujours pas livrés est à peine la poste rapide en NZ. Le colis était urgent de mon vétérinaire, les animaux sont morts. Ils (les services vétérinaires) croyaient que je l'obtiendrais le lendemain matin, on m'a dit que je pouvais venir le chercher au dépôt après avoir déterminé pourquoi il n'était pas arrivé 4 jours plus tard - pourquoi m'embêter avec un courrier si je devais conduire jusqu'à l'endroit où le le paquet venait de. Ce service était plus lent qu'un escargot aurait pu le livrer. Pas acceptable. N'utilisez pas ce service si vous avez besoin de quelque chose de RAPIDE. Pas du tout fiable. Vous ne pouvez pas publier ce commentaire sans cocher une étoile. Ils ne méritent aucune étoile du point de vue de mes mollets.

Je vois beaucoup de mauvaises critiques ici, mais je travaille avec Fastway depuis plus d'un an et je n'ai jamais eu de gros problèmes. Oui, ils sont souvent plus lents que les services de messagerie, mais ils sont également moins chers.

Krishneel est notre chauffeur de messagerie local pour nous, il vient chercher à l'heure chaque semaine, il est toujours heureux et nous parle bien quand il vient chercher Krishneel est toujours professionnel quand il vient vérifier le colis pour s'assurer que tout va bien avant de partir, vous pouvez ne demandez rien de plus que cela, alors je voudrais remercier Krishneel pour avoir pris le temps de faire ce qu'il faut et de rester en sécurité. C'est toujours une excellente expérience d'avoir une entreprise comme Aramex qui fait ce qu'elle fait, s'il vous plaît, continuez votre excellent travail.

Quel cirque absolu. Après un mauvais patch de micros manquants à plusieurs reprises, j'ai religieusement utilisé Courierpost pendant les 18 derniers mois sans aucun problème jusqu'à ce que je n'ai pas eu le choix de les utiliser récemment. Ma première réservation il y a quelques semaines, ils ne sont jamais venus, alors j'ai appelé et on m'a juste dit que "je suis allé au mauvais courrier" et maintenant cette semaine j'avais 3 colis réservés en un jour et le courrier est venu et n'a pris qu'une des trois séances là ensemble!
En même temps que cela se produit, j'ai reçu un colis qui m'a été envoyé à notre dépôt local pendant une semaine. Je vis sur une route principale, la livraison ne devrait PAS être aussi difficile. Pour aggraver les choses, j'ai essayé 4 fois de sonner et ça sonne juste. Enfin, il a mis la main sur le service client, l'homme a décroché mon numéro et a dit qu'il me rappellerait avec une mise à jour ... rien 2 jours plus tard, alors je rappelle et parle à Debbie qui était impolie et complètement sans excuse pour mes deux colis maintenant qu'ils n'ont aucune idée d'où ils sont. Elle m'a fait me sentir comme un tracas pour suivre mes colis, a beaucoup soupiré et puis je l'ai entendue claquer le téléphone assez fort après son adieu grossier. Pas un désolé non plus. Ce service est au-delà d'une blague !! Aucun nom de responsable sur le site Web et je ne fais pas confiance à l'adresse e-mail générique pour la transmettre au responsable, tout comme elle n'a pas été parvenue au responsable la dernière fois ...

Excellente entreprise à utiliser. Bons prix et personnel sympa

Krishneel, notre chauffeur de messagerie facilite la vie dans notre entreprise
Appelle deux fois par jour, toujours heureux et très obligeant
Textes pour vérifier si nous ne l'avons pas contacté
Organise et livre nos sacs et étiquettes de courrier
Vous ne pouvez pas demander plus à un chauffeur

J'en ai marre de Fastway.J'ai eu des problèmes avec chaque colis envoyé via eux.Nous ne sommes pas une adresse rurale mais ils le disent.Par conséquent, le colis est transmis à la poste de courrier qui livre avec plaisir.Mais .... avoir le colis assis à Fastways pendant 7 jours et toujours pas là!

Je réalise que l'équipe de Hawkes Bay est très occupée. Excellent. Les chauffeurs sont sympathiques et sacrément bons. Crédit là où le crédit est dû. Tout hoquet que je leur ai fait sonner. Trié.Merci Terry