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3 il y a des années

Il faut se méfier! Aucun remboursement de TVA.

Il faut se méfier! Aucun remboursement de TVA.

Plusieurs membres de notre famille et un ami ont acheté des sacs Goyard ce printemps à Paris. Chaque acheteur a rempli les formulaires de remboursement de la TVA appropriés et les a postés depuis l'aéroport. Aucun de nous n'a reçu le remboursement de la TVA. Après près de cinq mois, nous avons contacté Goyard et on nous a dit qu'ils n'en savaient rien.

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3 il y a des années

INCROYABLE

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3 il y a des années

Je suis loin d'être un spécialiste des sacs en cui...

Je suis loin d'être un spécialiste des sacs en cuir, mais je suis sûr que vous trouverez celui que votre moitié recherche ... Ah, assurez-vous simplement d'apporter une pièce d'identité avec votre plus grosse carte de crédit ... et soyez patient, longue file d'attente pour entrer!

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3 il y a des années

Mon petit portefeuille que je n'utilise que lorsqu...

Mon petit portefeuille que je n'utilise que lorsque je voyage (probablement 15 à 20 jours au cours des dernières années où je l'ai possédé a commencé à peler là où la cire se plie sur le portefeuille. Goyard a admis que le portefeuille est en excellent état mais ils refusent de le réparer les frais d'expédition et de réparation seront les 2/3 de ce que j'ai payé pour le portefeuille !!! Ils ont perdu mon entreprise. Louis Vuitton et d'autres soutiennent leur produit et répareront sans frais. Je suis dégoûté par Goyard service client de s.

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3 il y a des années

C'était bien, mais je cherchais un sac de messager...

C'était bien, mais je cherchais un sac de messager bleu de repalcement. Ils n'en avaient pas un pour moi à acheter, alors j'ai acheté un sac bleu de l'autre côté de la rue chez Louis Vuitton.

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3 il y a des années

Expérience épouvantable. L'assistant commercial ne...

Expérience épouvantable. L'assistant commercial ne savait rien et devait continuer à demander à ses collègues. Je voulais voir un sac et on m'a dit qu'il n'était pas autorisé à le toucher, donc je ne peux pas vous le montrer. J'ai décidé d'acheter un autre mauvais que je voulais faire monogrammer et il m'a dit qu'il n'était pas possible de le faire avec ce modèle - même si le sac était dans une vitrine avec un monogramme !!!! Je lui ai dit de garder son sac et je suis parti. Le pire service client que j'ai rencontré à Paris.

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3 il y a des années

J'étais juste au magasin principal et je sentais q...

J'étais juste au magasin principal et je sentais qu'ils n'étaient pas professionnels et désagréables avec les clients. J'attendais que le vendeur m'aide mais ils m'ont juste ignoré.
J'ai donc demandé à l'un des vendeurs qui venait de terminer avec ses clients mais il a dit qu'il était occupé et s'est éloigné.
Je ne l'ai pas vu aider d'autres clients.
Goyard ne sera pas en affaires sans clients.
Je ne comprends pas pourquoi tous les vendeurs de Goyard sont si impolis, même aux USA.
Goyard est juste un autre sac simple à prix raisonnable.
Si le Goyard est une marque célèbre, il devrait représenter leurs noms.
Ne soyez pas un sac de marque bon marché.

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3 il y a des années

Il s'agit d'un magasin haut de gamme spécialisé da...

Il s'agit d'un magasin haut de gamme spécialisé dans les sacs et valises. Ils sont situés rue saint honoré avec toutes les marques de luxe haut de gamme. Ils ont un motif particulier qu'ils utilisent sur leurs produits, ce qui permet de voir facilement qu'il s'agit d'un Goyard. Vous pouvez également faire fabriquer des sacs et des valises sur commande ici.

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3 il y a des années

On faisait la queue, même quand les gens sortaient...

On faisait la queue, même quand les gens sortaient du magasin, la porte était fermée devant nous. Une fois arrivés, nous avons été ignorés et traités avec manque de respect. J'allais faire un achat mais je n'ai même pas été reconnu. J'ai posé une question à un vendeur et il a dit qu'il ne pouvait pas répondre à ma question parce qu'il aidait quelqu'un d'autre. Mais ensuite, des vendeurs sont passés devant nous. Le portier était également très impoli. Après 10 minutes, nous sommes sortis et avons été dégoûtés. Nous étions habillés pour nous promener dans la ville mais je suppose que je ne portais pas les bons vêtements par respect. Nous étions également les seuls Caucasiens dans le magasin. J'ai un fourre-tout St Louis (que j'adore) mais je suppose que je n'achèterai rien d'autre de cette marque.

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3 il y a des années

Honte de l'industrie du luxe! Pourtant Goyard est ...

Honte de l'industrie du luxe! Pourtant Goyard est fier de son histoire, qui ne diffère pas des autres marques, son expérience client insupportable sort du royaume des maisons distinguées. Je me demande comment il est capable de survivre Plus

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3 il y a des années

Tarun

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3 il y a des années

Goyrod

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3 il y a des années

Avant d'autres fabricants de bagages célèbres, la ...

Avant d'autres fabricants de bagages célèbres, la Maison Goyard était l'inventeur et l'innovateur. Il y a des bagages en haut du sommet. Intemporel et élégant. Sans parler d'une fabrication exquise. L'ambiance des boutiques capture parfaitement un Paris oublié depuis longtemps. Le personnel est impeccablement avéré et extrêmement serviable. Les bagages sont très bien agencés. Même si vous n'achetez pas et que vous visitez simplement Paris. Vous devez vous rendre à cet endroit, c'est incroyable.

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3 il y a des années

Plus

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3 il y a des années

Services horribles !!! J'étais sur le point d'ache...

Services horribles !!! J'étais sur le point d'acheter quelque chose mais j'ai abandonné à cause des mauvais services. Quand je suis entré dans le magasin, j'ai essayé de trouver quelqu'un qui pourrait m'aider. L'assistant commercial était tellement impoli lorsque j'ai essayé de tendre la main, en disant ne vous voyez pas que je suis occupé en ce moment. Désolé, mais je ne l'ai pas fait. Elle restait littéralement là à ne rien faire au lieu d'aider les clients.

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3 il y a des années

Le personnel ne sait pas quand les articles épuisé...

Le personnel ne sait pas quand les articles épuisés seront disponibles. Je ne sais pas s'ils prétendent cela ou s'ils ne le savent pas. Trop de fierté je suppose. Néanmoins les employeurs n'étant pas vraiment sympathiques, leurs sacs, pochettes et portefeuilles sont sympas.

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3 il y a des années

De longues files d'attente à l'extérieur, en plus ...

De longues files d'attente à l'extérieur, en plus je n'ai pas reçu le remboursement de la TVA. J'ai rempli les formulaires de remboursement de la TVA et je les ai postés depuis l'aéroport de Londres, combien de temps cela prend-il ???? 2 étoiles au lieu de 1, juste parce que j'aime mon sac.

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3 il y a des années

La toile

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3 il y a des années

Grand luxe! Beau produit, le vendeur très chic et ...

Grand luxe! Beau produit, le vendeur très chic et très chic tout ce que l'on attend dans une grande maison que Goyard j'ai achetée pour plus de 15000 et je peux jurer qu'ils ne sont que fabuleux produit de qualité

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3 il y a des années

Luxe.

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3 il y a des années

Bien que le magasin ait tellement d'héritage, le s...

Bien que le magasin ait tellement d'héritage, le service global doit être amélioré. En espérant qu'ils réussissent mieux. La personne qui nous a aidés était gentille. Elle a fait du bon travail.

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3 il y a des années

Un luxe qui se veut discret. On adore le côté auth...

Un luxe qui se veut discret. On adore le côté authentique de cette maison de maroquinerie. Qui au fil des années a su se renouveler. On adore la boutique dédiée à nos amis les animaux.

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3 il y a des années

Le portier est-il le gérant du magasin? Il décide ...

Le portier est-il le gérant du magasin? Il décide qui entre et qui doit attendre. Une fois à l'intérieur, il est également celui qui présente le vendeur aux clients, et bien sûr il choisit qui obtient le service en premier ou qui ne retient pas du tout l'attention. Et ne vous approchez même pas du vendeur vous-même, vous serez ignoré ou simplement regardé.

Certainement rien à voir avec l'apparence et la tenue du client. J'ai vu quelques clients porter une paire de Levi s déchirés avec une paire de baskets sales et une veste de sport, ils étaient toujours présentés à la vendeuse avant quelqu'un d'autre.

Il y a quelques années, le service n'était pas si mal, et bien sûr j'ai eu mes affaires sans frustration.

Je suis venu ici avec l'intention d'acheter quelque chose pour une occasion spéciale. Ils ont complètement ruiné mon humeur. Mais heureusement, je suis sorti sans gaspiller mon argent pour un service aussi arrogant, et prêt à déborder ailleurs.

Excellent produit, service horrible.

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3 il y a des années

La vendeuse était vraiment serviable et patiente l...

La vendeuse était vraiment serviable et patiente lorsque j'achetais un portefeuille. Si vous visitez Paris, n oubliez pas votre passeport pour pouvoir bénéficier du remboursement des taxes à l aéroport.

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3 il y a des années

La dignité de notre tête.

La dignité de notre tête.
Les employés sont gentils et sympathiques
Voici l'adresse qui indique toujours si vous l'achetez.
Les sacs de produits Goya ne sont pas si différents.
Petits objets (porte-clés portefeuille, etc.)
Plus que la Corée

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3 il y a des années

J'ai eu une super expérience ici. Il n'y avait pas...

J'ai eu une super expérience ici. Il n'y avait pas de ligne. Une fois que je suis entré, j'ai regardé autour de moi et j'ai été rapidement approché par un associé aux ventes. Il y avait beaucoup de monde mais il y avait de l'ordre et dans l'ensemble, le processus était très efficace. Quand je suis parti, il y avait une ligne.

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3 il y a des années

Le service après-vente a été décevant. On m'a dit ...

Le service après-vente a été décevant. On m'a dit que cela n'en valait pas la peine et ils m'ont conseillé à la hâte d'en acheter un nouveau !!!! mais je ne suis pas plus malletier ????

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3 il y a des années

Excellente expérience au Spring Goyard! J'ai été r...

Excellente expérience au Spring Goyard! J'ai été reçu et pris en charge par un vendeur extrêmement attentif qui a su me conseiller à merveille sur mes recherches. Si vous avez l'occasion d'y aller, n'hésitez pas à demander à Julien, il se fera le petit soin de vous avec son charmant sourire. Je reviendrai pour finaliser mon achat :-)

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3 il y a des années

J'ai continué déterminé à acheter un sac et une po...

J'ai continué déterminé à acheter un sac et une pochette mais j'ai changé d'avis après l'horrible service peu accueillant fourni. Ils vous donnent l'impression de payer vos achats. Si c'est leur idée de marque haut de gamme, alors c'est idiot car ils perdront de nombreux clients.

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3 il y a des années

Avril 2018

Avril 2018
La file d'attente pour entrer dans le magasin m'est insupportable pour ce niveau de gamme. Je préférerais qu'ils travaillent sur rendez-vous plutôt que d'attendre parfois 40 minutes à l'extérieur, ce que je n'ai jamais fait mais je passe tous les jours devant et je vois la lenteur de la file d'attente.
Une fois à l'intérieur, le personnel est très sympathique sans être obséquieux et fait tout son possible pour répondre aux attentes. Un autre point de vexation est que vous devez être chanceux pour obtenir l'objet que vous voulez dans la couleur que vous voulez. Les quantités sont très limitées et non contrôlables. Je comprends le principe d'exclusivité mais il ne s'agit que de maroquinerie, pas de bijoux.
Néanmoins des produits de grande qualité et se revendent très bien donc bon investissement.

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3 il y a des années

Quand je suis entré dans le magasin, un vendeur a ...

Quand je suis entré dans le magasin, un vendeur a été très utile et m'a montré tout ce que je demandais à voir. Elle semblait aimer travailler chez Goyard et était enthousiasmée par son travail. Bien que le vendeur ait été formidable, il a fallu environ 30 minutes pour que l'article soit emballé dans une boîte en papier avec un chiffon de nettoyage, ce qui est beaucoup plus long que nécessaire. Donc, si vous souhaitez visiter ce magasin, je vous recommande de venir quand il y a moins de monde pour un service optimal.

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3 il y a des années

je trouve que ce magasin ne peut pas nous offrir l...

je trouve que ce magasin ne peut pas nous offrir le service de luxe, pas de respect, pas de patience, pas de sourire,
Dans ce magasin, le commis ne rira pas, le gérant ne rira pas, même si les choses sont chères, mais le service n'est pas aussi bon que Carrefour.
Fondamentalement, ce magasin manquait de produits et d'un bon service client.

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3 il y a des années

Goyard, c'est l'artisanat de la maroquinerie franç...

Goyard, c'est l'artisanat de la maroquinerie française haut de gamme: ici on ressent et respire la qualité et le luxe, synonyme d'investissement. L'accueil et le soin des clients sont d'un niveau élevé, à la hauteur des prix. Le service de marquage et de personnalisation est très bien maîtrisé: tout un art! Malheureusement pour moi, cette fois-ci, le motif souhaité pour mon article n'était pas disponible lors de ma dernière visite.

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3 il y a des années

J'adore l'intérieur mais tout semble si lent ici. ...

J'adore l'intérieur mais tout semble si lent ici. Commencez par l'attente d'être servi jusqu'à la réponse et la performance du caissier. Même pour effectuer le paiement, nous devons attendre jusqu'à 1/2 heure ou peut-être plus. S'il y a beaucoup de clients, je peux comprendre mais ce n'est que deux clients au moment où je visite et effectue le paiement. S'il vous plaît améliorer ... ne voulait pas forcer mais se sentir comme du temps perdu ici.

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