PixelGrade Media Revoir

Service client brutal. L'API Google ne fonctionne pas sur le site. Après deux semaines, on m'a dit qu'ils pouvaient le faire fonctionner avec leur API et suivre les instructions étape par étape que j'ai déjà suivies 3 fois. On m'a dit que s'ils pouvaient le faire, moi aussi... vraiment... J'ai dû payer un forfait d'assistance supplémentaire pour même parler au service client car notre dernier venait d'expirer. Aucune aide quoi que ce soit....

LE SOUTIEN N'A JAMAIS RÉPONDU À LA PLUPART DES E-MAILS O JE LUI AI DEMANDÉ DE RÉSOUDRE LES PROBLÈMES MAJEURS SURVENANT AVEC LEUR THÈME ET EN PLUS DE CELA, ILS CONTINUENT À ENVOYER LEUR EMAIL DE MARKWTING. Mieux vaut ne pas acheter de thème à ces types car leur thème pourrait sembler joli, mais ils sont les pires en ce qui concerne les services après-vente et les thèmes ont également des problèmes.

Service client épouvantable et aucune mise à niveau significative. Une fois que Pixelgrade a empoché votre argent, vous vous retrouvez essentiellement seul avec un thème qui n'est mis à jour qu'une ou deux fois par an maximum (et qui ne corrige que le code mal écrit ou les défauts de conception, pas de véritables mises à niveau des fonctionnalités). La plupart de leurs thèmes ne sont pas compatibles avec les dernières versions de WordPress (pas de compatibilité avec Gutenberg car ils ne l'aiment pas et s'en tiennent plutôt à l'ancien éditeur), PHP et les plugins tiers nécessaires au fonctionnement de leur thème. Pixelgrade a une vision et une mission à court terme (orientée), et ne se soucie que des prospects potentiels, pas des clients déjà acquis. L'éditeur de thèmes WordPress Qode Interactive est par exemple l'opposé absolu de Pixelgrade : ils proposent des mises à jour régulières et importantes, sont à l'écoute de leurs clients, et maintiennent leur produit à jour et compatible avec WordPress. Alors ne dites pas aux gens qu'il n'est pas possible de proposer des thèmes abordables tout en les maintenant correctement en même temps.

Les thèmes sont super faciles à utiliser et très bien conçus. Et parce que je les avais informés que j'étais un débutant, ils ont fourni des vidéos et des informations sur la façon d'utiliser et de peaufiner le thème de ma vision.

Je suis également accro aux articles de leur site Web parce qu'ils ont réussi à créer et à faire partie d'une communauté. Ils abordent de vrais problèmes auxquels un éditeur/créateur de thème peut être confronté en donnant de précieux conseils. Je le recommande vraiment !

Leur soutien est inexistant. J'ai parlé avec quelqu'un une fois, puis ils sont entrés dans la protection des témoins. Expérience absolument horrible.

Nous avons cherché très longtemps le bon thème Annuaire. Ensuite, nous avons trouvé Listable. Et c'était le meilleur choix que nous puissions faire. Ce n est pas cher et pour le prix ils offrent beaucoup de fonctions. Le thème lui-même est beau et bien conçu. Cela semble tout simplement incroyable, il suffit de le vérifier et vous serez surpris. Le support est incroyable. Nous avons eu quelques problèmes lors de la configuration du thème, car nous ne travaillons généralement pas avec Wordpress. Pixelgrade nous a aidés avec tous les problèmes que nous avons rencontrés. Ils ont répondu à toutes nos questions et nous ont tout expliqué. La documentation dont ils disposent est plus que parfaite. Ils expliquent chaque étape pour mettre en place le thème. Et si nous avions un numéro spécial, qui n'est pas expliqué dans la documentation, le support y répondait toujours de manière très amicale.
Nous sommes très heureux et fiers d'utiliser le thème Pixelgrades sur notre site Web, car ils prennent soin de leurs clients et les aident de toutes les manières possibles.
Je recommanderais à tout le monde d'utiliser également ce thème.

PixelGrade crée des thèmes géniaux et offre un excellent support. J'ai hâte de travailler avec PixelGrade pour créer de superbes sites Web pour mes clients. Vérifiez-les, vous verrez.

l'équipe d'assistance n'a pas répondu depuis 30 heures, nous avons acheté de l'argent supplémentaire pour une assistance supplémentaire et nous n'avons toujours pas obtenu d'assistance, le modèle ne ressemble pas à la version de démonstration du site Web, j'ai essayé d'appeler l'entreprise en Roumanie, personne n'a répondu également J'ai ouvert 4 tickets pas de réponse jusqu'à maintenant

l'équipe d'assistance n'est pas en mesure de répondre, rien ne fonctionne, n'achetez jamais ce produit.