ServiceMaster Management Services Revoir

J'ai trouvé avec plaisir ServiceMaster de Simons après DEUX essais infructueux précédents avec d'autres services de restauration. Après avoir perdu des semaines à obtenir des devis avec les deux autres services, pour leur faire dire qu'ils n'avaient pas d'équipes disponibles pour faire le nettoyage, ServiceMaster de Simons a été porté à mon attention par un auditeur fidèle de WFMT.

L'équipe de ServiceMaster by Simons a été un plaisir de travailler avec.

Ils ont été extrêmement rapides pour obtenir le devis. Ils étaient très professionnels, aimables et minutieux. Plus d'une fois, ils sont également allés au-delà.

Je les ai déjà recommandés à un ami.

Je les recommanderais sans hésitation et ferai à nouveau appel à leurs services.

Ils étaient flexibles pour s'adapter à mon emploi du temps. Répondit patiemment et poliment à mes questions sur le calendrier, les prix, le processus et plus encore. J'ai traité ma place avec soin et j'ai pris des mesures supplémentaires pour ne pas laisser de désordre.

J'ai d'importants dégâts d'eau dans ma maison causés par un plombier heurtant la conduite d'eau. En conséquence, on m'a conseillé - ayant besoin d'un professionnel de la restauration indépendant pour évaluer de manière exhaustive mes dommages à présenter aux entreprises responsables. J'ai cherché en ligne et j'ai heureusement trouvé la société de restauration de Simons. Leurs critiques étaient très impressionnantes, donc c'était une évidence pour moi de demander leurs services. Sam, le directeur général est sorti avec son expérience et les outils appropriés pour évaluer minutieusement mes dégâts cette semaine-là. Lui aussi était très impressionnant par son professionnalisme, ses connaissances, sa vaste expérience et (gentiment) sa sensibilité aux effets des dégâts d'eau sur moi émotionnellement. Suite à son évaluation, il a mis beaucoup de temps à me présenter ses conclusions, à partager certaines de ses expériences relatives à ma situation pour apaiser certaines de mes inquiétudes, il a partagé son engagement envers ses clients à travers son comportement, sa il a parlé et expliqué ses démarches, comment il m'a calmé tout cela un cadeau à ses clients. (Quelque chose dont beaucoup d'entre nous ont besoin pour faire face à des situations similaires.)
Il a essentiellement partagé son approche de la gestion des défis à travers la façon dont il a maintenu les lignes de communication avec les clients et les compagnies d'assurance, etc. vivantes et actives et, par conséquent, a fait le travail correctement et de manière équitable. Ses priorités incluent toujours ce qui est le mieux pour son client - résoudre en profondeur les problèmes et s'assurer qu'aucun problème ne se reproduira plus tard. (Mon souci était la moisissure et il a parlé de manière éclairée, assurée et forte à ce sujet.)
J'avais déjà engagé un entrepreneur (avec qui j'avais bien travaillé auparavant) chargé de faire les travaux de restauration des dégâts d'eau. Mais maintenant, avec le recul, j'aurais choisi - demandé les services de Restauration par Simons pour s'occuper des dommages et tout aurait probablement été résolu maintenant. Sam m'a donné ce dont j'avais besoin (son évaluation et ses conseils) pour procéder le plus rapidement possible à un poste que je n'étais pas prêt à occuper en raison de mes nombreuses préoccupations. Ce que Sam et Restoration by Simon m'ont donné lors de son évaluation a été inestimable.
Je remercie Restoration by Simons -Sam spécifiquement pour le service rendu - au-delà de mes attentes. Je recommande vivement cette entreprise et son personnel à ma famille, à mes amis et à tous ceux que je connais ayant besoin des types de services fournis par cette entreprise!

Leur équipe a réagi très rapidement lorsque je suis rentré à la maison dans une cuisine inondée. Ils m'ont évité d'avoir des dommages importants et des dépenses importantes simplement en raison de leur réponse immédiate, de leur professionnalisme et de leur expérience.

Services de restauration des dommages d'incendie incroyablement professionnels et fiables. Ils nous ont aidés dans un travail et nous ne pouvions pas être plus heureux. Ils sont arrivés à l'heure, ont fait exactement ce qu'ils avaient dit qu'ils feraient et le coût était tellement raisonnable que nous travaillerons beaucoup plus ensemble. Merci!!!

Excellent service - je l'utiliserais certainement à nouveau pour les dégâts d'eau. Réponse très rapide, excellent service client et expliqué ce qu'ils devaient faire. J'ai sauvé mes planchers de bois franc de devoir être remplacés des dégâts d'eau! Recommande fortement!

J'ai nettoyé la maison de ma sœur et l'avons nettoyée en vue de la vente. Merci pour votre bon travail.

J'avais un tuyau cassé dans mon immeuble qui a inondé un appartement avec jardin. Ces types sont venus et ont fait un excellent travail pour restaurer cet appartement à la normale. Très sympathique et très professionnel. Merci encore pour votre service. J'ai hâte de travailler à nouveau avec vous à l'avenir.

Entreprise de restauration de première classe. Rapide et professionnel!

Je n'écris pas souvent de critiques, mais cette entreprise en méritait une. Sue Simon a pris mes appels téléphoniques pendant quatre jours. Chaque jour, j'avais une nouvelle question sur les services de nettoyage du virus corona. Elle ne m’a pas fait pression sur le service de réservation. Au lieu de cela, elle m'a exhorté à continuer de réfléchir aux services et m'a encouragé à rappeler pour toute question supplémentaire. J'étais enfin prêt et j'ai engagé ServiceMaster pour désinfecter la maison de mon père. Elle est sortie personnellement avec l'équipage et m'a saluée de loin. Ils sont vraiment allés au-delà des attentes en ces temps difficiles. Merci à Sue et ServiceMaster Restoration By Simons.

Sam (le propriétaire) était fantastique. J'ai appelé ServiceMaster au sujet des dégâts d'eau sur mon bois franc. J'ai appelé dans l'après-midi et Sam est sorti le lendemain matin. Il a parcouru toutes mes options avec moi, y compris celles où je n'aurais pas nécessairement besoin de ses services, et m'a également proposé des options de réduction des coûts. Ses prix sont également extrêmement compétitifs. Je pèse mes options, mais si je passe par le séchage du bois, je n'hésiterai pas à appeler Sam et ServiceMaster!

Je ne saurais trop recommander cette franchise ServiceMaster! Je me suis réveillé un matin pour trouver de l'eau qui coulait à travers le plafond de ma cuisine et j'ai immédiatement appelé ma compagnie d'assurance, qui m'a donné les coordonnées d'un autre groupe à appeler (il était environ 6 heures du matin dimanche en passant). Bien que j'aie pu mettre la main sur cette autre société, ils ont refusé de sortir jusqu'à ce que les fuites aient cessé, ce qui ne m'a vraiment pas servi. Dans une panique, je me suis tourné vers Google et j'ai appelé et laissé un message pour cette franchise ServiceMaster sur la base des deux critiques positives que j'ai vues. Sam, le propriétaire, m'a rappelé dans environ une minute et m'a dit de ne pas m'inquiéter et qu'il serait chez moi avec son équipe dans les deux heures ... Et il l'était. Hou la la!

Ce genre d'événement destructeur dans votre maison peut être assez traumatisant et vous faire vous sentir un peu impuissant ... Sam a une manière de chevet formidable et je pouvais dire dès le début qu'il était une personne très authentique et avec qui travailler. Il m'a vraiment aidé à me dissuader de paniquer et m'a assuré de ne pas m'inquiéter et que tout allait bien se passer. Je l'ai cru et j'ai été déçu. Il s'avère qu'il a repris cette franchise de ses parents après une carrière à travers le monde en filmant des groupes de rock (il était temps de s'installer je suppose). Fond assez intéressant et pas ce à quoi je m'attendais! Vous pouvez dire qu'il a grandi dans l'entreprise, car il connaît définitivement son métier et possède toutes les certifications appropriées pour ce type de travail.

Alors j'ai donné ma clé à Sam et je l'ai laissé faire son truc. Non seulement il a découvert ce qui causait la fuite (un problème de plomberie) et l'a fait arrêter le plus tôt possible, mais il a terminé les réparations beaucoup plus tôt que prévu et a fait un travail fantastique! Son suivi et ses communications ont été excellents pendant le processus ... Toujours me tenir au courant des progrès de la réparation et m'envoyer des photos par SMS. Il a également été extrêmement juste avec moi en ce qui concerne les prix et a rapidement suggéré qu'il pensait que je pourrais peut-être économiser de l'argent sur les réparations, même si cela signifiait ne pas l'utiliser pour certaines d'entre elles. Il est également allé me ​​défendre directement auprès de ma compagnie d'assurance quand ils étaient difficiles à payer et ont également obtenu le poste sur ce front.

Lorsqu'il s'agit de ce type de travail d'urgence, vous avez vraiment besoin de quelqu'un qui soit réactif, digne de confiance, compétent et sensible sur le plan émotionnel. Sam est toutes ces choses et plus encore! Mon seul regret est de ne pas avoir écrit cette critique plus tôt ... J'avais l'intention de l'écrire il y a plusieurs mois après que l'événement se soit produit, mais je me suis retrouvée prise dans d'autres choses et espacée dessus. Eh bien ... J'espère que si vous lisez ceci maintenant, cela vous aidera à savoir que c'est une entreprise formidable à appeler!

L'équipe était extrêmement réactive, compétente et sympathique. Nous avons eu une grande expérience!

Efficace, fiable et digne de confiance. 10/10 services ponctuels.

Servicemaster est arrivé après une mauvaise inondation dans notre sous-sol. Ils étaient absolument formidables et réactifs et je les utiliserais certainement à nouveau.

Servicemaster m'a fait gagner du temps, des tracas et de l'argent haut la main. Je suis dans / hors de la région mais je me suis appuyé sur ServicePro pour tous les besoins, petits et grands. Simplement ... ils ont fait des choses à Bucktown, Painter s Row et Rogers Park.

Réactif, dévoué et honnête. Ces types étaient là pour que je fasse le travail quand j'avais besoin de quelqu'un dans mon coin. C'était formidable de rencontrer le propriétaire, de répondre à chaque préoccupation et rapidement, de m'offrir des conseils honnêtes à chaque fois pour me remettre sur pied.

Le propriétaire, Sam, a suspendu son propre emploi du temps pour répondre à mes besoins. J'avais l'impression qu'il était un gars en qui je pouvais avoir confiance et compter. Et j'ai fait. Certainement mon équipage préféré!

Merci à ServiceMaster Restoration By Simons d'avoir nettoyé notre magasin après le vol. Vous avez fait un excellent travail et nous l'apprécions beaucoup.

J'ai fait venir l'équipe du Service Master chez ma mère pour nettoyer son tapis. Ils ont fait un travail formidable et ma mère a déjà fait plusieurs références à ses amis et voisins. Je recommande vivement leurs services!

Merci à Sam Simon et au gang de ServiceMaster Restoration By Simons. Ils ont mis notre personnel et nos fournisseurs à l'aise après avoir désinfecté nos installations. C'était une grande touche avec le certificat de désinfection. Nous les avons affichés partout. Sam, tu étais un Dieu Envoyé. Soyez bénis.

Si vous avez besoin d'un nettoyage après la construction de votre propriété, je vous recommande d'appeler ces gars-là. Sue est venue pour l'évaluation / estimation et a envoyé une équipe incroyable pour nettoyer mon bureau après la reconstruction. Sue est restée en contact avec moi tout au long du processus. J'ai demandé que des articles supplémentaires soient nettoyés et elle ne m'a pas facturé pour eux. Elle a été courtoise, minutieuse et a tenu compte de mon délai serré. J'appellerai toujours cette entreprise.

Après un incendie dévastateur de fournaise
chez moi le week-end du 4 février
jusqu'à présent ... Sam of Service Master Restoration
et son équipe incroyable m'a aidé à m'installer
et tout ce dont j'avais besoin pour rester calme, Sam était
un coup de téléphone. Je recommande vivement
Sam par Sam Simon Service Master Restauration.
Susan

Notre condo de 3 chambres a subi des dégâts d'eau lors d'un week-end d'hiver de gel / dégel à Chicago. En quelques heures, ServiceMaster Restoration By Simons-Chicago avait confirmé leur disponibilité et avait prévu un rendez-vous d'arrivée tôt le lendemain. Un équipage poli et efficace est arrivé avec plus d'une douzaine de pièces d'équipement de restauration robuste. Sam a expliqué le processus de restauration et expliqué comment tout fonctionnait avec la compagnie d'assurance. Le produit et le service étaient exceptionnels.

Vous avez les meilleurs services de tous les temps! Ils sont hautement professionnels, fiables et fiables. Fournir des services compétents à des prix compétents. Continuez à faire du bon travail les gars.

J'ai perdu l'un de mes parents à cause du COVID 19 et Sam s'est assis avec moi et m'a parlé du processus et a essayé de m'aider à voir le bon côté de tout cela. Je n'ai jamais attendu ce genre d'humanité de la part d'aucune entreprise. Merci Sam.

J'ai beaucoup réfléchi à cette recommandation pour ServiceMaster Restoration by Simons = Chicago.Si ce n'était pas pour cette entreprise et son propriétaire, Sam Simon, je sais avec certitude que l'expérience aurait été extrêmement difficile à gérer.

J'étais absent lorsque mes neveux sont passés pour vérifier la maison. Ils sont entrés dans l'obscurité, pas d'électricité et d'eau partout au premier étage et au sous-sol à cause d'un tuyau éclaté sous l'évier de la cuisine. Sam était à la maison le lendemain matin avec du matériel pour commencer l'élimination de l'eau et le séchage de toutes les surfaces humides en haut et en bas. Ils ont ensuite procédé à l'enlèvement de tous les revêtements de sol endommagés pour le processus de remplacement. Maintenant, juste un peu plus de deux semaines plus tard, ma maison est préparée et prête à être remplacée / réparée afin que je puisse retourner chez moi dès qu'elle sera habitable.

Sam et son personnel ont rendu le processus ENTIER aussi indolore que possible tout en me tenant bien informé et à jour de ce qui était fait. Sam était également à un coup de fil lorsque j'avais des questions ou que j'avais besoin d'explications supplémentaires sur ce qui se passait. Peu importe combien j'exprime mon appréciation, cela ne se rapprochera jamais de ce qu'il / ils méritent et ont gagné. Je ne peux pas commencer à exprimer ma reconnaissance pour ce que Sam et son équipe ont fait pour rendre ce processus aussi indolore que prévu dans les circonstances.

Que ce soit pour savoir qui choisir pour les entrepreneurs ou pour traiter avec la compagnie d'assurance, je n'aurais rien pu demander de plus à un ami, sans parler d'un spécialiste de la restauration qui ne m'avait jamais rencontré auparavant. Je recommande vivement Sam et son personnel pour vos besoins de restauration.

Merci Sam du fond de mon cœur de m'avoir traité comme un ami / famille et pas simplement comme un autre client.

Sam et son personnel étaient la quintessence du professionnalisme et du service.

Cette entreprise a absolument sauvé ma maison. Du moment où je les ai appelés jusqu'à la fin, tout était superbe !! L'équipe était très professionnelle et efficace. Merci!!

Il a été recommandé de contacter ServiceMaster Restauration par un entrepreneur en revêtement de sol en raison de dégâts d'eau dans mon condo. J'ai appelé vendredi et j'avais un rendez-vous pour lundi.

Sam est rapidement venu à mon unité de condo pour évaluer les dommages de mon plancher de bois franc en raison d'une fuite de douche sous mon sous-plancher d'une unité voisine.

Sam a écouté patiemment mes frustrations, car j'ai été entraîné dans de nombreuses directions différentes quant à la façon de résoudre mon problème.

Sam était très professionnel, compétent et disposé à fournir des recommandations sur la façon de résoudre mon problème de revêtement de sol.

Je n'hésiterais pas à contacter Sam et Service Master à l'avenir.

Merci ServiceMaster By Simons pour vos services. Ils étaient professionnels dès le départ et les ont utilisés pour éliminer les moisissures.

Cette revue est pour le professionnalisme, la qualité du travail, la réactivité et la ponctualité de l'équipe de ServiceMaster Restauration. Je tiens à remercier l'excellent service client et le travail de qualité!

Rapide, efficace et professionnel. Ils font le travail. Je les recommanderais à tout le monde!

Il a subi des dégâts d'eau dus à une grosse tempête et a appelé quelques entreprises différentes pour évaluer les dégâts le plus rapidement possible. Sam de ServiceMaster a répondu tout de suite et a dit qu'il serait plus dans la demi-heure. Il est arrivé tôt, a évalué l'étendue des dégâts dans plusieurs pièces et a conseillé à son équipe d'apporter un nombre spécifique de ventilateurs et de déshumidificateurs pour chaque zone humide. L'équipe a installé l'équipement environ une heure plus tard et a vérifié deux fois en quatre jours pour s'assurer que l'humidité était éliminée. En fin de compte, l'attention rapide de ServiceMaster au problème nous a évité les frais et les tracas liés à l'ouverture des murs et des plafonds.

Je recommande vivement cette entreprise et son équipe. Le service est de premier ordre et le prix est très raisonnable.

Ces gars sont incroyables! Nous avons eu un feu dans notre sous-sol, et ils sont arrivés selon nos horaires et ont fait une excellente inspection. Ils ont été honnêtes et nous ont dit exactement ce qui est nécessaire pour la réparation des dommages causés par un incendie. Excellent service client, nous les rappellerons en cas de besoin.

Ma maison a l'air incroyable! L'équipe était rapide, efficace et incroyablement minutieuse. Je ne pourrais pas être plus satisfait de ce service et je le recommanderais sans hésiter.

Il était très facile de travailler avec Sam et de répondre rapidement. Il connaît parfaitement le processus et nous a aidés à tout faire avec facilité.

Merci Sam!

Je suis le trésorier de la 209 Ridge Condo Association. Nous avons eu une inondation dans notre sous-sol et avons appelé ServiceMaster Restoration by Simons pour un nettoyage du sous-sol et pour faire nettoyer nos tapis. Je ne pourrais pas être plus satisfait du service. Ils se sont présentés à l'heure et ont travaillé avec précision et professionnalisme. Je les recommande vivement à toute personne ayant besoin de leurs services.

Notre entreprise déménageait hors de l'État. L'ancien bureau de Chicago était plutôt en désordre après que tous les meubles aient été enlevés. Les tapis étaient en très mauvais état et j'étais sûr que j'aurais des ennuis avec notre propriétaire. Un ami d'un ami a recommandé Service Master. J'étais un peu inquiète au début, car ils annoncent principalement leurs services d'incendie et de restauration de l'eau, mais ils fournissent également des services de nettoyage pour les maisons et les bureaux. Ils ont fait un travail phénoménal. Notre bureau ressemblait à un endroit différent une fois que leur équipe a terminé son travail. Quoi qu'ils fassent sur les tapis, cela fonctionnait ... les tapis avaient presque l'air neufs. Aucune plainte du propriétaire. J'ai déjà recommandé Service Master à nos voisins d'étage dans notre ancien immeuble de bureaux et je les rappellerais sans hésiter s'ils étaient ici à Los Angeles ...

J'ai embauché ServiceMaster pour nettoyer un canapé, un fauteuil inclinable, une chaise rembourrée et deux oreillers de canapé qui n'avaient pas été nettoyés depuis environ 2 ans et nous avons deux chiens qui perdent comme s'il n'y avait pas demain. Bill et Désolé, j'ai oublié le nom des autres messieurs sont arrivés rapidement et ont été courtois et professionnels. La qualité de leur travail était incroyable et les meubles ont l'air et se sentent pratiquement neufs. Je les ramènerais en un clin d'œil et les considérerais pour d'autres travaux si nécessaire. A + dans mon livre

Nos bureaux administratifs à Chicago ont été gravement endommagés par la fumée à la suite d'un incendie à un autre étage. ServiceMaster Restoration By Simons est sorti en un éclair. Ils ont emballé tout notre bureau et l'ont transféré dans un entrepôt jusqu'à ce que la reconstruction de nos bureaux soit terminée. Nos cabines de bureau ont également été démontées et déplacées. ServiceMaster Restoration By Simons a nettoyé et restauré tous nos meubles de bureau comme avant l'incendie. Travailler avec eux a été très facile et nous recommandons vivement ServiceMaster Restoration By Simons en cas d'incendie ou de dégât de fumée à Chicago.

John Gibert,
Directeur des installations
Centre communautaire d'Albany Park

Très professionnel et a fait un excellent travail pour éliminer les dommages causés par la fumée. Les employés étaient très sympathiques et je me sentais à l'aise de quitter la maison avec les employés qui y travaillaient.

ServiceMaster a nettoyé ma maison après un malheureux accident qui a fait que toute ma maison sentait la fumée. Ils ont tout nettoyé et se sont mis en place que je ne pourrais jamais atteindre. Ils ont nettoyé tout mon système de chauffage et de climatisation. Je ne peux plus sentir la fumée.

ServiceMaster Restoration By Simons a fourni des services de nettoyage covid 19 à notre usine de fabrication de Shorewood IL. Nous avons été très impressionnés par leur professionnalisme, leur efficacité et leur rigueur, et leur prix était très raisonnable, compte tenu

ServiceMaster Simon a nettoyé tout le verre brisé et a procédé à la désinfection COVID. Ils sont sortis quelques heures après notre premier contact. Bien joué! Nous avons un long chemin de réparation devant nous, mais nettoyer l'entrepôt était la priorité. Merci à Sam Simon.

Cette société nous a été fortement recommandée pour les services de désinfection et de décontamination. C'est une entreprise solide. Ils ont complètement désinfecté nos bureaux et notre usine de fabrication. Je vous remercie pour votre aide.

J'ai déjà utilisé ServiceMaster. Ils font du bon travail. Merci.

Le chef de service a envoyé une équipe dans l'heure qui a suivi la notification de mon inondation. L'équipe courtoise a rapidement vidé et nettoyé mon sous-sol détrempé. Ils ont placé des ventilateurs et des déshumidificateurs pour assécher les locaux. Trois jours plus tard, ils sont revenus pour vérifier les progrès et repositionner les machines. Trois jours plus tard, les machines ont été retirées et la zone est revenue à la normale. J'appellerais Service Master en un clin d'œil si j'en avais à nouveau besoin.

J'utiliserais certainement à nouveau Service Master. De loin la meilleure entreprise de restauration de l'industrie.

Excellent nettoyage après notre projet de construction à la maison. Ils n'ont rien laissé de côté. Entreprise de nettoyage très particulière. Appelez-les uniquement si vous recherchez un type de nettoyage fin. Demandez Sue.

Que Dieu vous bénisse ServiceMaster Simons. Merci pour le travail acharné que vous avez accompli avec le nettoyage de nos tentes. Merci pour votre générosité.

Sam et son équipe chez ServiceMaster by Simon étaient exceptionnels. Nous avons embauché ServiceMaster de Simon pour éliminer l'odeur de fumée et nettoyer les cendres dans notre salon après que notre cheminée l'ait rempli de fumée. Sam est sorti quand il a dit qu'il le ferait et était en fait tôt. Il a expliqué très attentivement nos options et s'est assuré que tout pouvait être réparé. Sam a été très patient avec toutes nos questions de suivi concernant le contrat et les services. Lorsque son équipe est sortie, ils ont fait exactement ce qu'ils avaient dit qu'ils feraient et ont fait très attention à ne rien endommager. Son équipe était très gentille et arrangeante. Ce que je suis sur le point de dire ensuite est inouï d'après mon expérience. Sam a fait un suivi à plusieurs reprises dans les semaines suivant la fin du travail. Personne n'a jamais fait ça auparavant et c'était vraiment apprécié. Sam a fait tout son possible pour communiquer et s'assurer que nous étions satisfaits du résultat.

Travailler avec ServiceMaster de Simon a été une bouffée d'air frais pour nous car nous n'avons jamais travaillé avec une entreprise qui est allée au-delà de ce point. Je recommande vivement ServiceMaster by Simon à tous ceux qui ont besoin de restauration ou de nettoyage. L'approche axée sur le service et le client les place bien au-dessus de tout autre et devrait être la norme pour les autres entreprises.

Merci ServiceMaster de Simon et Sam!

ServiceMaster a été une bénédiction! Il y a 4 ans, nous avons eu des dégâts d'eau en raison d'un tuyau de salle de bain cassé et leur personnel était très professionnel et sympathique.Ils sont sortis rapidement et se sont mis au travail immédiatement et ont fait un travail formidable! Alors le mois dernier, lorsque nous avons eu des dégâts d'eau à cause d'un tuyau gelé, nous n'avons pas réfléchi à deux fois et avons appelé ServiceMaster et encore une fois, ils ont fait un excellent travail!

J'ai eu la chance d'entrer en contact avec ServiceMaster Simon. Nous avons appelé cette franchise après un incendie dramatique dans la cuisine et Sam Simon est venu tout de suite examiner les dégâts.

Il a été recommandé par notre compagnie d'assurance et ils étaient parfaits. Il nous a montré comment la fumée et la suie qui en résultaient se propageaient dans notre maison. Il nous a expliqué les «chaînes de suie». Il a parcouru chaque étape du processus de nettoyage et s'est assuré que nous comprenions parfaitement.

Sam avait un moyen de faire baisser nos nerfs d'un niveau 20 et d'apaiser nos tensions. Il a une grande "manière de chevet".

De plus, les équipages de Simon étaient impeccables. Ils étaient tout aussi informés et utiles pour expliquer le processus de nettoyage. Nous avons demandé quelques choses supplémentaires et ils ont volontiers accepté. Ils ont été très méticuleux avec le nettoyage. Nous les avons regardés.

Sam a fait exactement ce qu'il avait dit qu'il ferait. On ne pourrait jamais dire que nous avons eu une quasi-catastrophe.
Nous recommandons ServiceMaster Restoration By Simons à tous ceux qui ont besoin du service et nous garderons toujours son numéro dans le "Rolodex!"

Mon expérience avec cette entreprise n'a été que positive. Ils étaient professionnels, efficaces et attentifs aux détails. L'équipage était clairement déterminé à s'assurer que mes attentes étaient satisfaites et que nous étions satisfaits sans aucun problème. Je recommande vivement!

Nous aimons Nasutsa & Sam. Ce sont de bonnes personnes et dirigent une bonne entreprise.

Bonne compagnie. Je les ai utilisés dans le passé pour assécher certaines des propriétés que je gère au centre-ville. Je vais utiliser à nouveau.
Merci Sam!

J'ai contacté ServiceMaster By Simon après le dysfonctionnement de la machine à laver de nos voisins. De l'eau chaude savonneuse s'est infiltrée sous nos planchers de bois franc et ils ont immédiatement commencé à se déformer. L'équipe des Simons a installé une machine incroyable qui a aspiré toute l'eau de SOUS nos planchers sur une période de cinq jours. L'équipage, composé de quatre jeunes hommes, était très compétent, gentil et a tout fait pour garder ma famille et moi calmes et rassemblés tout au long du processus et a finalement sauvé nos planchers de bois. Sinon, qui sait depuis combien de temps nous aurions pu être déplacés de chez nous.
MERCI SIMON !!

Nous avons eu une expérience fantastique avec ServiceMaster! Le personnel est très fiable, sympathique et attentionné. Nous avons de jeunes enfants et j'avais beaucoup de questions sur la sécurité des matériaux qu'ils utilisent. Tous ceux à qui j'ai parlé, y compris le propriétaire Sam, ont été patients, gentils et ont tout expliqué. Je me sentais extrêmement à l'aise avec tout ce qu'ils faisaient dans notre maison. Ce fut vraiment une expérience formidable et nous les avons utilisés 3 fois maintenant pour divers services autour de notre maison! Je ne saurais trop les recommander!

Merci d'avoir enlevé la tache de vin de mon nouveau tapis !!

J'ai appelé ServiceMaster Simon pour le nettoyage après la construction. Ils sont absolument formidables de travailler avec eux. Ils sont arrivés à l'heure et bien équipés. Ils ont nettoyé ma maison rapidement. Merci, ServiceMaster et Sue.

Sam at Service Master a une intégrité professionnelle et est merveilleusement favorable. Après que de l'eau se soit déversée dans mes luminaires de mon condo à partir d'un bris de tuyau deux étage au-dessus, Sam est venu évaluer la teneur en eau des murs, des sols, etc.
Il a estimé qu'un séchage complet n'était pas nécessaire même si mes sols sont clairement endommagés. Il m'a donné des options plutôt que d'imposer des coûts inutiles à ma compagnie d'assurance. Tout cela sans compensation pour son temps. Sam est un professionnel exemplaire, honnête et gentil. Il a laissé sa carte avec l'offre de répondre librement à toutes les questions que je pourrais avoir pendant que je navigue dans ce processus stressant.
J'espère que je n'aurai plus jamais besoin d'une visite de Service Master à l'avenir (doigts ET orteils croisés!), Mais si je le fais, j'irai certainement avec cette entreprise.

Il y a une raison pour laquelle cette société a été présentée sur NBC 5 Chicago, car ils sont bons! Merci, merci, et merci. Vous avez pris grand soin de nettoyer et de désinfecter la maison de mes parents avant qu'ils ne sortent de l'hôpital. Nous avons une profonde gratitude

Je recommande vivement cette entreprise. Mon travail m'emmène à l'étranger pendant de longues périodes. Ma meilleure amie m'a appelé un jour pour me dire que les voisins de l'appartement ci-dessus avaient fait une pause majeure dans une conduite d'eau, qui, comme la gravité l'aurait, tout est tombé dans mon appartement. La plupart de tous les articles de mon salon et de ma salle à manger étaient complètement imbibés, y compris mes photographies, mes œuvres d'art précieuses, des tapis orientaux, des meubles, ainsi que mes planchers de chêne nouvellement installés. Quelques entreprises ont été contactées et des messages ont été laissés aux services de réponse. Mon assurance recommandait ServiceMaster By Simons. Je les ai contactés et une personne a décroché le téléphone à la première sonnerie. Cette personne était Sam Simon. J'étais à l'autre bout du monde, au moins trois fuseaux horaires. J'avais mon travail à faire et la panique n'avait pas sa place dans ma journée. Il m'a écouté, recueilli des informations et ensuite il a fait exactement ce dont j'avais le plus besoin ... il m'a soulagé. Il m'a assuré que tout irait bien, il m'a assuré qu'il ferait tout ce qui était en son pouvoir pour sauver ma photographie et mes œuvres. Il m'a assuré que lorsque je rentrerais chez moi, ce serait exactement comme je l'avais laissé. Assurances. Il a tenu sa promesse. J'ai appris à connaître un peu Sam grâce à nos conversations au téléphone. Intrigant qu'avant ServiceMaster By Simons, il avait eu une longue carrière en tant que producteur de télévision. Encore plus intriguant qu'avant cela, il était travailleur social dans l'Illinois. Intrigant et complètement compréhensible. Il a géré les groupes de personnes travaillant chez moi comme le ferait un producteur de cinéma ou de télévision et il s'est occupé de mon bien-être comme le ferait un travailleur social. Un Sam hybride est. Avance rapide de quelques semaines et je suis rentré chez moi. Mes sols étaient intacts. Ils n'ont pas eu besoin d'être remplacés car ServiceMaster By Simons les a sauvés en utilisant leurs machines de séchage spéciales. Mes meubles étaient tous secs et propres. Sam et ses équipes ont remonté tous mes murs et plafonds et les ont fraîchement peints. La seule chose qui manquait était ma photographie et mes œuvres d'art, mais c'était parce que le processus de restauration n'était pas encore terminé. Je suis très content de Sam et de ses gars (au fait, les équipages de Sam sont les plus gentils hommes que vous voudrez chez vous.) Je vous en suis reconnaissant. Je repartirai bientôt pour le travail, mais j'ajouterai une mise à jour lorsque je recevrai le reste de mon art et de ma photographie.
Merci beaucoup !! Fiona.

ServiceMaster Restoration by Simons n'aurait pas pu être un meilleur partenaire pour traverser un récent épisode d'infiltration d'eau de pluie dans mon immeuble en copropriété locatif au bord du lac.

Ces gars-là ont été rapides, professionnels et productifs à partir du moment où j'ai appelé frénétiquement à la recherche d'aide jusqu'à la récupération finale de leur équipement d'atténuation de l'humidité la semaine suivante. Pendant tout ce temps, leur excellente approche de service à la clientèle m'a tenu informé + mis à jour (alias: "calme") sur les processus utilisés pour sécher l'unité, enlever les matériaux de revêtement de sol endommagés, etc. et aider à éviter les pertes secondaires.

Évidemment, j'espère ne jamais vivre un autre désastre comme celui-ci, mais si je le fais, je sais qu'avoir ServiceMaster Restoration by Simons comme ressource m'aidera à endurer et à émerger avec ma propriété protégée et ma santé mentale intacte.

ServiceMaster By Simons est une excellente entreprise. Je les utilise depuis des années pour leurs services de nettoyage.

Ils étaient très polis et prudents avec nos affaires. Après seulement quelques jours de ce que nous pensions prendre des semaines, notre cuisine a été complètement séchée et est revenue à la normale. Merci les gars!

Merci ServiceMaster Restoration By Simons d'avoir nettoyé la maison de mon père. Vous avez repris et allégé notre fardeau.

Cet examen a presque un an de retard, mais je voulais partager notre bonne expérience et exprimer notre gratitude pour ServiceMaster de l'aide de Simon - et à Sam Simon en particulier - pour leur excellent service qui nous a aidés à restaurer notre bâtiment commercial après qu'un chauffe-eau cassé a inondé notre maison et deux étages d'espaces commerciaux en dessous de nous. Nous avons détecté l'inondation un samedi matin de mai 2019 et moins de 2 heures plus tard, Sam et son équipe étaient sur place en train de déchirer le matériel humide et d'installer leur équipement de séchage.

Pendant plus de 3 semaines, Sam et son équipe sont sortis deux fois par jour pour installer et retirer leur matériel de séchage dans l'un des espaces de nos locataires - une banque qui devait rester ouverte au milieu de la période de restauration. Ils sont arrivés tôt le matin avant l'ouverture de la banque pour s'installer et après la fermeture de la banque pour sortir le matériel. De plus, ils ont installé du matériel de séchage dans le sous-sol, notre maison et l'espace d'un autre locataire et surveillé avec diligence les conditions jusqu'à ce que chaque zone soit correctement asséchée afin que nous puissions passer à la phase de réparation. C'était un gros gâchis, mais Sam et son équipe étaient gais et calmes chaque jour et veillaient à ce que nous comprenions et étions à l'aise avec leur plan.

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec ServiceMaster Restoration by Simons et les recommandons fortement pour les besoins de restauration résidentielle ou commerciale. C'est une excellente entreprise que nous n'hésiterons pas à recruter si nous avons besoin de leurs services.

L'équipe de ServiceMaster by Simons a fait un travail fabuleux! Ils étaient ponctuels, polis et efficaces. Nous sommes ravis de retrouver notre maison - plus propre qu'elle ne l'a jamais été. Je les utiliserais à nouveau en un clin d'œil. Recommande fortement!

Malheureusement, nous avons connu un incendie dans notre maison. ServiceMaster Restoration a été très rapide à répondre. Non, ils ont expliqué le processus de manière très professionnelle, mais ils ont également géré la situation stressante très rapidement.

Ces gars étaient des pros. Dans mon état de panique, ils étaient extrêmement réactifs à mes appels, expliquaient tout très clairement, allaient et venaient sans gâchis ni perturbations. Et oh, ils ont fait un excellent travail pour réparer (sécher) les dégâts d'eau dans ma cuisine. Je recommanderais certainement Sam et son équipage. -Ian

Je fais affaire avec ServiceMaster Restoration By Simons depuis 5 ans et je n'ai reçu aucune plainte de mes résidents ou de moi-même. Ils sont extrêmement professionnels, propres et très soignés. Je trouve qu'ils sont également d'excellents employeurs car le personnel est resté le même - cela en dit long sur cette entreprise. Veuillez considérer cette entreprise au besoin dans des propriétés résidentielles ou commerciales.

Merci d'avoir décontaminé notre entrepôt. Prix ​​très raisonnable.

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur ServiceMaster de Simon. Si la fumée avait été endommagée par un incendie dans une autre unité de mon immeuble en copropriété, State Farm avait recommandé ServiceMaster. J'ai choisi Sam Simon. Il était dans le bâtiment une heure plus tard et le nettoyage a commencé immédiatement. Travail très minutieux ... aucun problème et en quelques jours, le nettoyage complet de l'unité a été terminé et aucune odeur de fumée. Incroyable comment il l'a fait. M'a tenu informé tout au long du chemin et facile à contacter. Travail vraiment sympa ... Je n'utiliserai personne d'autre si j'ai besoin de services similaires. Bon travail!

Équipage très opportun et a fait un travail formidable

Notre maison a été récemment endommagée par une conduite d'eau cassée de l'appartement ci-dessus. Lorsque nous avons fait notre réclamation d'assurance, ils nous ont référés à ServiceMaster. Nous avons contacté la hotline ServiceMaster et ServiceMaster Restoration By Simons a été envoyé à notre condo. Ils étaient très professionnels et ont tout expliqué, à chaque étape du processus. Notre maison a dû avoir une grande partie des murs et des plafonds enlevés et a dû être asséchée. ServiceMaster a réussi à faire tout cela sans ruiner le reste de notre maison, ce que nous avons trouvé impressionnant. Ils ont géré toutes les affaires avec notre assurance et ont pris cette charge de nos épaules. Tout compte fait, ServiceMaster Restoration By Simons a fait un travail impeccable. Merci beaucoup de prendre soin de notre famille et de notre maison.

Très facile de faire des affaires avec. Tout le monde était sympathique et très serviable.

Je les ai utilisés pour leurs services de décontamination de moisissures pour une petite propriété. L'équipe était incroyablement professionnelle. Ils ont été formidables du début à la fin. Le prix était très raisonnable. Service client exceptionnel.

ServiceMaster By Simons nous a aidés à nettoyer notre magasin Mag Mile après un événement malheureux. Ils ont travaillé si vite. Il n'y avait aucun moyen de nettoyer les ordures et le verre aussi vite qu'eux. Ils ont nettoyé tous les tapis et désinfecté tout le magasin. Merci pour votre aide et votre générosité.

Excellent service et très réactif!
Sam et son équipe se souciaient vraiment de nous et de notre maison. Ils ont pris le temps de tout expliquer et ont dépassé nos attentes! J'ai eu des amis qui ont appelé le numéro principal du ServiceMaster - et le problème avec cela est que vous ne savez jamais qui vous allez obtenir. J'appellerai toujours ServiceMaster Restoration by Simons directement pour être sûr d'avoir cette équipe - tellement chanceux de les avoir trouvées!

Récemment, notre famille a vécu la tragédie de la perte d'un être cher après une longue et grave maladie. En son absence, nous avons eu une tâche écrasante de trier son contenu et de le faire sortir de chez lui. Nous avions estimé qu'il faudrait bien plus d'un mois pour tout parcourir et trouver des endroits pour déplacer le contenu. D'une ancienne profession dans laquelle je travaillais dans le domaine de la gestion des réclamations d'assurance de biens sur la côte Est des États-Unis, j'avais appris à connaître les fournisseurs de ServiceMaster comme étant très professionnels et réputés pour collaborer. Cela m'a conduit à trouver ServiceMaster Restoration by Simons dans la région de Chicagoland pour un travail de nettoyage de stockeur. Ils n'ont pas fait exception à l'impact positif que j'ai eu de travailler avec la marque ServiceMaster sur la côte Est. Tout de suite, ma personne de contact, Sue Mabwa, s'est montrée empathique et coopérative face à notre situation. Elle a été très patiente et flexible avec nous, en particulier lors de la première phase de planification, lorsque notre famille évaluait encore la situation globale.

Ce qui m'a le plus impressionné dans mon travail avec Sue, c'est qu'elle ne m'a rencontré en personne qu'une seule fois et malgré le fait que le travail soit considérablement important, elle se souvenait toujours des domaines clés d'incertitude dans la portée du travail mieux que je ne m'en souvenais (c'est-à-dire faire avec un vélo d'exercice dans le salon, ou des objets de collection dans la chambre 2, etc.) J'ai également été étonné de constater que ServiceMaster Restoration a terminé tout le travail qui nous aurait pris plus d'un mois en seulement 2-3 jours. Ils étaient également très flexibles quant à l'endroit où nous voulions que le contenu soit déplacé. Nous avions certains contenus qui devaient être stockés à Chicago et d'autres contenus dont nous avions besoin déplacés dans notre maison en banlieue, ce que Service Masters était en mesure d'accomplir pour nous. En payant autrefois pour des emplois comme ceux-ci pour les compagnies d'assurance, j'ai également estimé que le coût global pour l'ensemble du travail était un prix très juste et compétitif.

Une fois le travail terminé, c'était vraiment incroyable de voir l'appartement de notre être cher restauré dans l'état où il était autrefois avant qu'il n'ait accumulé tant de choses au fil des ans. Sue et l'équipe de ServiceMaster Restoration sont allées au-delà de nos attentes et ont répondu à toutes les préoccupations de notre famille de manière professionnelle et étaient toujours disponibles pour discuter des questions clés que nous avions au cours du processus. Je les recommande vivement pour toute ligne de travail qu'ils proposent et donnent 5/5 étoiles. Merci encore Sue et toute l'équipe avec ServiceMaster Restoration by Simons; vous nous avez tous rendu ce processus beaucoup plus facile!

Ces gars-là sont au-delà de A +! Ils vont au-delà de chacune de mes attentes. Nous les avons utilisés pour le nettoyage et pour le nettoyage hebdomadaire des bureaux et je ne recommanderais jamais à personne d'aussi haut que moi Simons!

Superbe service! Sam était merveilleux !!
Sam a été prompt à fournir le service et a expliqué en détail tout le processus de restauration.
Un suivi a été effectué et des résultats irréprochables.

J'utiliserai certainement à nouveau en cas de besoin !!

Merci Sam!

Le personnel a travaillé avec diligence sur ma cuisine et ma salle de bain pendant un temps considérable. Ils étaient efficaces, très compétents et m'ont offert des conseils que je peux faire entre les visites. Quand ils ont quitté mon condo ressemblait à un nouvel endroit. J'aurai certainement un rendez-vous avec ces gens dans 6 mois.

J'ai appelé ServiceMaster By Simons en raison des dégâts d'eau de ma maison causés par l'unité ci-dessus. Sam est sorti, a passé beaucoup de temps à expliquer le processus de séchage et de désinfection de l'entreprise. Il m'a également aidé à naviguer dans ma réclamation d'assurance. Ils étaient rapides, propres et serviables. Je vais utiliser à nouveau. Merci Sam.

J'ai appelé ServiceMaster Restoration By Simons après un incendie à côté. Ma maison sentait la cheminée. ServiceMaster a nettoyé chaque centimètre carré de notre maison et je jure que nous ne pouvons pas dire que nous avons jamais eu un problème. Bon travail d'équipe!

ServiceMaster était très accommodant avec mon emploi du temps. Ils sont arrivés pendant la fenêtre de rendez-vous prévue et ont soigneusement évalué le problème et le suivi nécessaire. J'utiliserais certainement à nouveau ServiceMaster Restoration by Simons!

Après avoir été référé par un ami, je recommande vivement ServiceMaster de Simon. Ils font un excellent travail à un prix très abordable.

Je recommanderais d'appeler Service Master à coup sûr! Sam était très minutieux et a donné ses recommandations et ses opinions professionnelles, même pour les points sur lesquels il n'était pas en mesure d'aider. Il s'est mis en quatre pour arranger les clés, rencontrer diverses personnes et aider à traiter avec toutes les parties impliquées. Sam a fait des pieds et des mains à tous points de vue et je le recommande vivement à tout le monde.

ServiceMaster est allé au-delà de la mesure du service qu'ils ont fourni lors du nettoyage de notre appartement. Ils ont même proposé de déplacer quelques objets pour nettoyer plus de surface lors du shampooing de mon tapis! J'ai apprécié leur disponibilité et leur ai fait confiance chez nous. Je recommande vivement leurs services.

Très bon service. J'ai mis mes employés à l'aise et j'ai aidé à rouvrir mon entreprise. Merci.

Je venais d'emménager dans mon nouveau logement, et en deux mois, j'ai eu une fuite d'eau dans la salle de bain. J'ai cherché les services de nettoyage sur Google et j'ai trouvé ces types. Ils étaient si faciles à planifier et ont complètement résolu le problème.

Mon expérience avec Service Master Restoration a été formidable! J'ai eu des dégâts d'eau dans ma chambre et ils étaient très professionnels. Leur service était au-delà de ce à quoi je m'attendais et ils savent ce qu'ils font.

Super professionnel et passionné par ce qu'ils ont fait, ils ont obtenu une assistance exceptionnelle pour la restauration du feu. Leur équipage professionnel était super actif et très professionnel. Nous avons contacté immédiatement après notre appel d'urgence et contrôlé la situation efficacement. Très impressionné par leur travail de qualité.

Des gars de ServiceMaster Restoration sont venus à mon secours. Non seulement ils ont terminé le travail en peu de temps, mais ils se sont également présentés rapidement. Je n'hésiterais pas à recommander Speedy à tous ceux qui en ont besoin !!!

Nous avons eu des eaux d'égout brutes jaillissant d'un tuyau dans mon sous-sol à 19 heures samedi soir! Après avoir secoué la panique initiale, ma femme et moi avons jeté des serviettes pour essayer de se débarrasser de la mauvaise odeur de l'eau sur nos planchers de bois franc dans plusieurs pièces de notre sous-sol. Réalisant rapidement que cela n'allait pas faire le travail, j'ai commencé à appeler les sociétés de secours en cas de catastrophe, comme vous pouvez l'imaginer samedi à 19 heures, peu de gens répondaient ou étaient immédiatement disponibles. J'ai finalement rejoint Sam à ServiceMaster Restoration By Simons. Il était chez nous pour évaluer notre problème dans les 30 minutes, il a appelé son équipe et en moins d'une heure, ils étaient là avec tout leur équipement. Nous ne pouvions pas croire à quelle vitesse ils se sont mis au travail et à quel point ils envisageaient de travailler avec eux! Ils ont extrait l'eau d'égout et ont désinfecté les sols et les murs puis ils ont installé tout l'équipement.
Ils ont introduit un système de plancher de bois franc qui est installé dans des panneaux et qui est scotché sur le dessus des planchers de bois franc et se raccorde à un système d'aspiration et aspire et élimine l'eau et l'humidité à travers les joints des planches de plancher sans faire de trous. dans nos étages je n'ai jamais rien vu de tel!
Le a également apporté plusieurs déshumidificateurs et ventilateurs. Cela fait environ un jour et demi et les machines font toujours leur travail et les déshumidificateurs absorbent toujours l'humidité de l'air. Je dois dire que si vous avez un sinistre et que vous avez besoin de professionnels compétents, attentionnés et assidus avec tout le bon équipement, RECEVEZ LA RESTAURATION DES MAÎTRES DE SERVICE PAR SIMONS !!

La conduite d'eau a fui dans mes toilettes et il y avait de l'eau partout dans ma maison. C'était vraiment une situation d'urgence. Je les ai immédiatement appelés et leur équipe a atteint dans les 30 prochaines minutes. Ils ont maîtrisé le dilemme et laissé la zone super propre, propre et sèche. C'était vraiment un soulagement! Merci!