Star Lawn Mower Inc. Revoir

Ils font certainement du bon travail, mais leur approche glaciale des clients est vraiment déconcertante. Soyez prêt à prononcer pas plus d'environ 10 mots lorsque vous interagissez avec les deux frères

J'ai acheté une tondeuse Honda ici et je l'ai fait réviser. Avoir également entretenu une déchiqueteuse-déchiqueteuse de jardin achetée ailleurs. Ils m'ont aidé à comprendre comment hiverner l'équipement. Professionnels expérimentés, grand magasin.

Service client horrible d'un employé. Je crois que nous avons connu un soupçon de racisme - un autre client blanc en a été témoin. Il y a un tas de choses que je pourrais dire, mais je ne vais pas, je vais juste donner une étoile et partir. Je n'achèterais jamais rien d'ici, peu importe à quel point j'en avais besoin.

Quant au peu de temps que j'y passe, j'ai été bien traité

Service horrible, ne les utilisez jamais. Service client très médiocre.

SI VOUS VOULEZ UN BON SERVICE D'EXPERT, CECI EST OU ALLER. Jamais un bad trip toujours agréable et très serviable.

J'avais besoin de réparer ma tondeuse à gazon. Cela s'est avéré être un problème facile (pour eux) à résoudre. Ils m'ont enlevé tout de suite. La tondeuse fonctionne parfaitement et je les recommande vivement.

Je viens d'acheter un personnel très serviable max ezb7500 rouge et j'utiliserai à nouveau star à l'avenir

Mike et Pat sont des gens honnêtes qui travaillent dur et qui connaissent leur métier le type de personnes avec lesquelles vous voulez faire des affaires.

J'ai récemment légitimé mon entreprise et j'ai ma propre entreprise commerciale d'entretien des pelouses. Je n'ai jamais su que cet endroit existait jusqu'à il y a un an, car j'ai toujours utilisé les grandes surfaces. Cet endroit est génial. Du service aux ventes, ils sont de premier ordre. Je recommande cette entreprise aux propriétaires et aux entrepreneurs.

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses. Ma souffleuse à neige ne démarrerait pas hier matin avant la tempête J'ai appelé Starr et a parlé à Pat, il a dit qu'il ne pourrait peut-être pas y accéder, mais je peux l'apporter. Je l'ai déposé vers 9h30 et j'ai reçu un appel à 3 heures. c'était fait! Merci Pat et Mike!

Nous sommes très utiles et nous obtenons la bonne chaîne pour ma tronçonneuse. Ils savent ce qu'ils font en ce qui concerne les équipements électriques, y compris les tronçonneuses. Je les recommanderais à tous ceux qui ont besoin de ce type de service.

Cet endroit est passé d'un dépotoir au meilleur concessionnaire Stihl et Toro de la région. Service très compétent, quoique grincheux. Travail de 1ère classe.

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Eh bien, 2 ans plus tard et je peux ajouter "honnête" à la liste des attributs. Mon beau-frère m'a «donné» une plus grosse souffleuse à neige. Le monsieur qui m'a aidé m'a montré pourquoi cela ne valait pas la peine d'être réparé. J'ai amené mon petit Toro et ils l'ont fait régler pour l'hiver en moins de 24 heures. C'est à partir de 1996!

Mon prochain Toro sera de ces gars-là, ils sont clairement là pour le long terme. Ils entretiennent ma tronçonneuse Stihl qui a au moins 20 ans et fonctionne comme une horloge.

J'ai pris ma tondeuse à gazon et ils l'ont réparée rapidement et à un prix raisonnable.

J'ai hésité à apporter ma tondeuse ici [emplacement de Norristown] après avoir lu les critiques négatives. Cependant, j'ai été très satisfait de mon expérience. Les employés étaient polis, consciencieux et rapides. Certainement les utiliser à nouveau.

Je leur ai apporté mon souffleur, ils ont dit qu'ils ne travaillaient pas sur celui-là en particulier, mais le monsieur l'a ramené dans son magasin pour m'aider et l'a fait fonctionner correctement s'il fonctionnait parfaitement en 5 minutes, il leur apporterait mon équipement non Peu importe ce qu'ils vous aideront toujours, j'ai demandé quel était le prix, il a dit ne vous inquiétez pas maintenant, c'est ce que j'appelle le service !!!

Les gens sont juste impolis. Quand je viens pour le service, dis bonjour quelque chose. Ne jamais y retourner.

Bon endroit pour réparer votre tondeuse à gazon. Des prix justes et des techniciens honnêtes

Notre souffleuse à neige est tombée en panne lors de la tempête de neige de janvier 2016. Le service de Star était incroyable. Ils l'ont récupéré mardi et l'ont récupéré jeudi! Délai de 2 jours sur ce qui a dû être une semaine incroyablement chargée pour eux. Service client de haut niveau. Nous achèterons du nouvel équipement de pelouse l'automne prochain et ce sera certainement de Star!

Pas de communication. Ils ont dit qu'ils allaient transférer une pièce d'un autre magasin et m'appeler. N'est jamais arrivé. J'espère que cette pandémie les mettra définitivement en faillite.

Très utile! Mon désherbeur fonctionne très bien! 10/10 les recommanderaient et feraient à nouveau affaire avec eux à l'avenir!

Meilleur endroit pour réparer vos machines. Excellent service avec une aide haut de gamme. Mike et Pat sont les meilleurs du coin et le service était excellent.

Je suis allé dans cet endroit depuis que je suis enfant avec mon grand-père. Je suis allé dans tous les magasins locaux et même s'il y en a quelques-uns plus près de moi, c'est mon rendez-vous chaque fois que j'ai besoin de quelque chose immédiatement. Je préférerais aller dans un endroit tenu par des gens qui expriment leur vrai caractère plutôt que dans un endroit où tout est question de professionnalisme, qui sont pour les robots.

Cet endroit est de la vieille école sans devenir trop graveleux et j'aime ça.

Je suis juste allé là-bas parce que je ne pouvais pas comprendre ce qui n'allait pas avec ma tondeuse à gazon Honda. J'ai fait tout ce que je pouvais faire par moi-même pour essayer de résoudre ce problème. Je n'ai pas pu avoir d'étincelle et je l'ai apportée à Pat. Il était génial! Il m'a écouté et ne m'a pas traité comme un idiot. Il a diagnostiqué le problème presque immédiatement après avoir vérifié si j'avais d'abord une étincelle (la tondeuse ne faisait pas d'étincelles avec une nouvelle bougie). C'était une petite pièce qui empêchait les pales de tourner. Il a dit que le moteur a besoin de l'inertie des pales pour compenser la traction du cordon pour faire fonctionner le moteur. Il a remplacé la petite partie au centre de la lame et cela a démarré. J'avais peur de devoir acheter une nouvelle tondeuse, ce que je ne peux pas me permettre. Je l'aurais serré dans mes bras si ce n'était pas complètement inapproprié; ') J'y retournerais certainement, mais j'irais directement le voir à l'avenir.

Le greffier au comptoir était extrêmement impoli. C'est étonnant de voir comment quelqu'un du service client ne veut pas aider les clients. La critique concerne le magasin Jamison.

Excellent service excellent travail et prix très justes

Il y a plusieurs choses que j'aime chez Star. 1) Mon cadet de club fait un si bon travail de manière rapide 2) Ils m'ont aidé à économiser de l'argent en me guidant pour acheter une nouvelle pièce plutôt que de faire un achat important sur mon désherbeur Stihl 3) Je pense qu'ils se soucient de fournir un bon service pour satisfaire mes besoins. Wish plus d'entreprises se sont concentrées sur la persévérance dans la satisfaction du client.

Juste un scan rapide de ma tondeuse à gazon automotrice et ils ont pu signaler un problème sur lequel je travaille depuis une semaine! Extrêmement compétent, sympathique et très bon prix ... je reviendrai!

Merci encore

Arrivé à la veille de la plus forte tempête de neige de la décennie.
La ligne allait littéralement du comptoir de vente à la porte d'entrée.
Pat, le représentant des ventes a demandé ce qui n'allait pas avec ma souffleuse à neige, m'a patiemment demandé d'expliquer le problème, a enregistré les détails et a dit qu'il me recontacterait aussitôt qu'il le pourrait. Le lendemain matin, peu après 9 heures du matin, Pat a appelé chez moi et m'a dit que la souffleuse à neige était prête et qu'elle était prête à être ramassée.
Le prix était raisonnable, le service avait un délai d'exécution court (moins de 24 heures), tout le monde était agréable et professionnel.

Cependant, après mon retour à la maison, ma souffleuse à neige n'a pas démarré, j'ai dû retourner à l'atelier et cela semblait être un problème sans rapport avec mon premier problème. Encore une fois bondé, faisant la queue (20 minutes avant la fermeture). Mais encore une fois Pat, m'a demandé d'attendre quelques minutes. Un technicien de service est venu jeter un coup d'œil à ma souffleuse à neige, l'a démontée, a fait quelques ajustements, (encore une fois sans rapport avec mon problème initial), a remonté ma souffleuse. Je m’ai demandé combien c’était et il a dit les meilleurs mots que j’ai entendus depuis un certain temps. gratuit . Starr est définitivement 5 cinq étoiles.
Je les utilise depuis plus de 25 ans et continueront de le faire. Le prix est juste, le service est exceptionnel, les promesses sont tenues et encore une fois, ce sont des stars en effet.
EWhigham
Broyeurs GULPH

Service horrible, les employés ont agi comme s'ils étaient bons pour notre entreprise et notre argent. Je ne recommanderais PAS. Allez à Passmore.

Je suis allé, j'ai besoin de pièces, la star a un bon service

Très bon service. Mike peut sembler impoli, mais lui et son frère Pat sont de bons gars et bons dans ce qu'ils font. Je recommanderais Star in Norristown à tous ceux qui ont besoin de réparation de matériel de pelouse ou de tronçonneuses.

Recommande fortement. Personnel super sympa et serviable.

J'ai acheté une tondeuse à gazon Honda. Le service est excellent et leur personnel est très sympathique et compétent. J'y retournerais à coup sûr.

Entrée et sortie en 10 minutes, rapide et fiable. Ce que vous voulez en tant que propriétaire d'entreprise

Problèmes de souffleuse à neige sur Ariens snow tek. Ils ont bien pris soin de la souffleuse à neige, ont résolu tous les problèmes et ont même lavé l'unité sous pression. Ils ont fait tout cela en un tour de main et l'ont même ramassé et livré pour une somme modique. Bon travail.

J'ai pris ma tondeuse après avoir détecté un problème de moteur en train de mourir juste après le démarrage (apparemment du jour au lendemain). Le personnel était professionnel et compétent (mais pas le plus sympathique) car ils ont diagnostiqué le problème lorsque je l'ai démarré car il y avait probablement des débris dans le starter.

Leur tarif de magasin est de 90 $ / heure et ils ont affirmé qu'il leur fallait 0,75 heure pour réparer, ce qui semble à peu près correct.

La seule raison pour laquelle je ne leur donne pas 5 étoiles, c'est parce qu'ils ont remplacé la bougie d'allumage après avoir dit expressément au gars que je l'avais remplacée il y a un mois. Il est probable qu'ils remplacent la bougie d'allumage et le filtre à air de chaque tondeuse qui entre, qu'elle doive ou non être remplacée. Honnêtement, les gens ne prennent pas la peine de faire l'entretien, il est donc probable que la plupart des tondeuses qui en ont besoin; mais pas ma bougie.
Le mécanicien a également oublié de serrer la protection autour du silencieux, que le contre-gars a attrapé et resserré.

L'endroit où aller pour obtenir des réponses honnêtes à vos questions sur la meilleure tondeuse à gazon, le meilleur outil d'aménagement paysager pour votre entreprise ou votre usage domestique. Ils connaissent les tenants et les aboutissants de tous les articles qu'ils vendent. À la recherche d'une pièce, essayez d'abord ici. Ils ont également des équipements de neige d'hiver. Même si vous devez conduire un peu pour arriver ici, faites le trajet. L'équipe de Norristown est géniale.

Disons simplement que si quelqu'un ouvre un petit atelier de réparation de moteurs et peut parler aux gens avec respect ... cet endroit perdrait la majorité de ses clients.