The Print House, Inc. Revoir

une équipe honnête et professionnelle. Barry et son équipe ont été formidables au cours des 5 dernières années que nous les connaissons. Ils ne nous ont jamais laissé tomber, même sur les commandes de dernière minute, qui sont presque toutes au rendez-vous :)

Excellente imprimante. Peut faire du numérique, de l'impression, de la broderie, de la sérigraphie. Service exceptionnel.
J'ai une grande expérience en agence depuis plus d'une décennie et je travaille pour moi-même depuis 2007. J'ai travaillé avec tant d'imprimeurs dans la région métropolitaine de Detroit, Printhouse est à égalité avec les meilleurs !

Grande valeur et excellent service. Ken, Barry et leur équipe m'ont toujours fourni un excellent travail. La plupart de ses employés sont là avant que je commence à travailler avec lui. Très fiable et soucieux du détail. Ce n'est pas une imprimante "taille unique". Recommande fortement. J'ai essayé d'autres imprimantes depuis 2007 dans le processus d'appel d'offres et je me retrouve toujours avec elles. Vous ne parlez pas aux représentants et parlerez directement avec les propriétaires.

Excellent service, Geno a dépassé mes attentes et a tout livré comme il l'avait dit.
Je referais certainement affaire avec eux !

Cette entreprise est incroyablement philanthropique et a fait don de milliers de dollars à notre petite organisation à but non lucratif qui aide les enfants atteints de cancer. Nous sommes éternellement reconnaissants au personnel de The Print House de nous avoir traité comme des clients bien rémunérés et de fournir des services de qualité, rapides et professionnels. Un A+ pour cette entreprise au grand cœur !

Service client exceptionnel et professionnel très aguerri offrant une impression de qualité à des prix très raisonnables.

Barry et son équipe sont faciles à travailler et fournissent toujours d'excellentes suggestions et options adaptées à notre budget. Ils font tout leur possible pour dépasser nos attentes et respecter la date limite du projet « donné aujourd'hui qui était dû hier ».

Je fais affaire avec Print House depuis plus de trente ans et ils m'ont toujours fourni une impression de qualité et des idées promotionnelles créatives sans jamais manquer ma date limite.

Merci beaucoup Barry pour votre professionnalisme dévoué! BRAVO!

Je n'ai eu que des expériences positives avec cette entreprise - le personnel est toujours courtois, ils connaissent leur métier ! Je leur fais entièrement confiance pour assortir les couleurs et produire à chaque fois une haute qualité - en prime, leurs prix sont également intéressants !

Compagnie horrible. Absolument horrible. Ne faites pas affaire avec eux. Ils sont incompétents et contraires à l'éthique.

J'ai physiquement visité leur bureau avec des copies des cartes de visite et du papier à en-tête de mon entreprise et leur ai demandé de reproduire exactement les documents en assez grande quantité (pour une petite entreprise d'environ 10 employés). L'entreprise m'a faxé diverses « preuves » et je les ai approuvées. Mais comme ils ont été faxés, évidemment, ils n'ont pas montré de couleur. Une fois la commande terminée, ils m'ont expédié la commande. Mais lorsque la commande est arrivée, les couleurs étaient COMPLÈTEMENT fausses.

J'ai immédiatement appelé et je leur ai dit. Cependant, la société a refusé de corriger leur erreur. D'abord, ils ont dit que je ne leur avais pas donné de code couleur. J'ai expliqué non seulement qu'ils n'en avaient jamais demandé, mais que je ne savais pas ce qu'était un code couleur. Je leur ai dit que je leur avais personnellement remis des copies de notre papier à en-tête et de nos cartes de visite existants et leur ai demandé de faire correspondre exactement les couleurs et le design et qu'ils ont dit qu'ils pouvaient le faire. À ce moment-là, ils ont dit qu'ils n'avaient jamais reçu aucun des documents. J'ai demandé à parler à mon représentant du service client, que j'ai rencontré lors de la commande. Il s'appelait Dean Keyandwy. Dean a continué à mentir en disant qu'ils n'avaient jamais reçu de copie de nos cartes de visite ou de notre papier à en-tête pour comparer les couleurs.

À ce stade, je fulmine. Je dis à Dean que je l'ai rencontré personnellement et qu'il m'a lui-même pris mes documents. Il continue de me dire qu'il ne les a jamais reçues. Je leur demande s'ils ne les ont jamais reçus, comment ont-ils pu dupliquer la mise en page de la conception pour que je puisse vérifier ? Il a simplement répété : « Nous n'avons jamais reçu de copies de vos cartes de visite ou de votre en-tête. Cela tournait en rond. Avec moi disant à Dean que je m'étais assis à une table avec lui, que je lui avais personnellement donné les matériaux et que je me demandais comment ils pourraient parfaitement correspondre à la disposition du design s'ils ne recevaient jamais les articles que je lui avais donnés. Et Dean n'arrêtait pas de répondre : "Nous n'avons jamais reçu de copies."

Finalement, j'ai demandé à parler au propriétaire "Barry". Ils ont refusé de me laisser lui parler. Mais ils ont dit avoir discuté de la question avec Barry qui a refusé de réexécuter la commande. Ils ont dit que Barry nous laisserait garder la commande incorrecte à moitié prix ou qu'ils viendraient récupérer la commande incorrecte qu'ils ont envoyée et ne nous la factureraient pas. Cependant, ils ont refusé de corriger leur erreur et de refaire la commande correctement. Je leur ai dit de récupérer leur commande et que nous allions trouver un nouveau service d'impression.

Restez loin de cette entreprise. Il existe des imprimeries bien meilleures et plus réputées que ces personnes.

Barry et son équipe sont formidables. Ils m'aident à chaque étape du processus en fournissant des informations et des suggestions sur la conception et la mise en œuvre du projet afin de maximiser mon retour sur investissement.