tripsta | travelplanet24 Revoir

Je n'ai rien trouvé de négatif dans le service ... Mais je ne suis pas devenu fou ... Tout va bien.

L'itinéraire de mon navire a été annulé et j'essaie de localiser le service depuis des jours pour ouvrir mon billet et je ne le trouve pas. J'habite en dehors d'Athènes, donc je ne peux entrer en contact que par e-mail, auquel ils ne répondent pas et ils n'ont PAS de téléphone! Inacceptable pour la société! J'aurais aimé avoir vu d'autres critiques avant de les réserver.

Très bon service des enfants! Rapide poli avec un sourire !! Le site est informatif !! Je le recommande vivement et je vais l'utiliser à nouveau !!

Il est inacceptable qu'il n'y ait pas de hotline de service.

Site et service rapides. J'ai réservé des billets pour Chania et il n'y avait pas d'option pour une réduction étudiante sur le véhicule comme sur d'autres sites et agences. Afin de changer mon billet, ils m'ont demandé plus d'argent que la réduction que j'aurais depuis le début s'il y avait une option pour une réduction sur le véhicule proposée par Anek Superfast.

J'ai facilement trouvé ce que je cherchais à de bons prix. Je pense que c'est l'un des meilleurs agents de voyages en ligne en Grèce.

Service et produit de haute qualité. Les gens étaient sympathiques et disposés à vous aider et à résoudre tous les problèmes.

Ce site est une arnaque. Ils prennent votre argent et n'honorent pas le billet. N'utilisez pas ce site. Le numéro de téléphone est bogas et non connecté

Sympathique et serviable. Je n'ai pas eu de problème toutes ces années lorsque j'ai réservé par travelplanet24.

Les escrocs lient de l'argent sans émettre de billets!

La route du ferry, que nous allions parcourir, a été annulée deux jours seulement avant le départ. Nous essayons désespérément trois personnes via le chat en direct mais personne ne répond! EXCELLENT !!!!! ! N'en achetez aucun. Pure diffamation du tourisme grec ..... Quelle entreprise sérieuse n'a pas de téléphone de contact ???? Combien de main-d'œuvre bon marché et de bénéfice net?

5 fois sur 10 que j'ai utilisé cette société, j'ai rencontré un problème. Le problème est résolu quand j'y vais mais j'ai déjà des ennuis), ou je reçois un message complètement inexact après ma réservation et je suis obligé d'obtenir un téléphone pour confirmer si la réservation est valide ou non. Les gens qui y travaillent sont cependant très serviables (si vous y allez) et compétents. Ils ont juste trop de travail. En tant qu'entreprise, cependant, cela m'a déçu à plusieurs reprises - malheureusement.

Ils n'ont pas de service client, ils sont la pire entreprise avec laquelle j'ai eu affaire car leur site Web est conçu pour que vous ne trouviez jamais de numéro pour le service client. Faites attention !!

Je tiens à remercier tous les employés du site pour l'excellent service qu'ils m'ont offert !!!
J'utilise Travel planet 24 depuis 10 ans et je viens à New York. J'ai trouvé les billets les moins chers! J'avais juste besoin de corriger mon nom et d'autres détails de ma propre erreur ... le personnel du site m'a aidé avec le meilleur! et m'a gentiment surpris! Je le recommande vivement pour tout transport aérien maritime !! Rita Pozoglou

Meilleur service de voyage en Grèce. Bons prix, excellent support.

Pas une entreprise légitime. Ne leur fais pas confiance. J'ai perdu beaucoup d'argent en réservant par leur intermédiaire. Vous aussi.

Attention ayez la pratique suivante, liez le montant de votre carte même s'il n'y a pas de billets disponibles et dites ensuite qu'ils sont la politique de la banque et renvoyez-les après dix jours ouvrables

Le service téléphonique vous attend depuis longtemps. Mais c'était poli. De plus, le fait qu'il y ait une charge de 5 euros supplémentaires pour le processus d'enregistrement en ligne est au moins cher pour un billet d'avion que l'agence elle-même a vendu au client. Service Clients.

J'aimerais pouvoir changer nos billets de ferry pour les ferries Blue Star d'Alonissos à Volos. Il est inacceptable qu'il n'y ait pas de centre d'appels pour résoudre ces problèmes. La communication se fait exclusivement par e-mail ou par chat, ce qui la rend difficile à comprendre et est un processus très long pour le voyageur. J'imagine même que les gens qui ne sont pas familiers avec Internet perdent tout simplement leur argent ... Bien que notre demande ait été satisfaite, il faut un centre d'appels.

John m'a servi avec courtoisie, rapidité et efficacité, je n'ai rien à redire je le recommande!

Service client horrible, réservez directement auprès des compagnies aériennes afin que vous puissiez trouver quelqu'un pour vous aider après 17 heures

Le service téléphonique est inacceptable du point de vue de la conciliation ... sinon ils m'ont informé au téléphone et sinon ils m'ont dit quand je me suis approché pour obtenir les billets, même si j'avais absolument clarifié exactement ce que je voulais. Pour la fille qui m'a servi de près, je ne ferai même pas de commentaire ... impoli, à la manière de nombreux cardinaux et quand je lui ai demandé de changer l'un des billets, elle m'en voulait comme si je lui demandais de faire quelque chose de plus que le emploi pour lequel elle est rémunérée. Je ne les préférerai certainement plus, car ce ne sont tout simplement pas des professionnels!

J'ai acheté des billets en ligne, j'ai été facturé, je n'ai jamais reçu les billets, je les ai remboursés quand je suis arrivé au club après beaucoup de problèmes, en essayant de m'en débarrasser.
Jamais, plus jamais, travelplanet24.

C'est une arnaque. N'utilisez pas le site. !!
FRAUDE !!

Les répondeurs sont polis. Quoi qu'il en soit, ils gardent tellement d'argent sur l'annulation des billets pour des raisons urgentes. Si possible. Ils sont inacceptables. L'ensemble du système d'expédition est loin derrière, et cette société le maintient également à ce niveau.

Très bon site et service. Ils devraient avoir de très bons développeurs là-bas.

J'appelle le 19 juin leur centre d'appels (qui doit être hors service) montre que la ligne a fonctionné 24 heures sur 24 (aussi mal) sans attendre - sans rien. Je n'ai pas d'email mais pas de réponse! - Karagiorgi Serbia 4 + dans leurs bureaux)! Le 28 juin 2018 et mon concierge m'a informé que l'entreprise est fermée extraordinaire aujourd'hui !!!! Si c'est possible !!! Du quotidien! Haute saison! (Carisaki) être annulé de mon propre chef par la compagnie maritime - c'est parce que je les ai fermés par tr avelplanet24 n'est pas annulé par téléphone !!! Venez voir que l'entreprise est fermée!

Service client inexistant avec des frais d'appel élevés. Ils vous mettent en attente, ils vous ignorent et le convertisseur écrit ...

PLUS DE PATIOS ET VOUS. ÉVALUER TOUS LES DÉTAILS DE RÉSERVATION, VEUILLEZ LA PAGE, MAIS MA CARTE A ÉTÉ RÉGULIÈREMENT PERDUE AVEC 276 EUROS. MESSAGE D'HISTOIRE DANS L'ENTREPRISE. POUR FAIRE TOUT MONTANT POUR ME REPONDRE ... JE N'AI PAS DE BILLETS OU D'ARGENT SUR LA CARTE ... EXCELLENT SITE DEVENEZ UNE ATTENTE DE 3 ÉTOILES. VOUS AVEZ DANS LEUR PROPRE CAS OU CRÉDIT A ÉTÉ REMPLI. OU LA DÉFENSE DE L'ÉVÉNEMENT N'ÉTAIT QU'UN SEUL. VOUS AVEZ TOUT LOOSE. AUJOURD'HUI VEUILLEZ REMPLIR DANS LES CHAMBRES.

Après une dispute, j'ai réussi à faire une réservation via les Emmels. Notez que l'adresse physique n'existe pas et que les téléphones ne fonctionnent pas. J'attends que les billets soient réévalués.
Mise à jour: A l'origine deux étoiles, mais j'en ai mis trois car ça a été vraiment résolu en 24 heures, mais par e-mail, ce qui n'est pas facile pour tout le monde.