Accélérez la croissance de votre entreprise avec les avis

Comment les témoignages en ligne peuvent être bénéfiques pour votre entreprise

La publicité directe peut raconter à vos prospects une histoire de votre marque, mais elle ne les encourage guère à acheter vos produits et services. Lors de leurs achats en ligne, les clients ne peuvent pas évaluer votre produit ou visiter votre bureau. Ils basent leur décision d'achat sur les recommandations d'autres consommateurs. Les clients qui partagent leur expérience en ligne contribuent considérablement à l'augmentation de l'audience des marques. Les points de vue tant positifs que négatifs sont cruciaux pour les entreprises car ils aident à révéler les goulots d'étranglement et à prendre le dessus.

Pourquoi créer la page entreprise Trustburn

Lorsqu'il s'agit de prendre une décision d'achat (en particulier pour les gros achats), les gens veulent se fier aux opinions claires de consommateurs aguerris. La première chose qui vient généralement à l'esprit est de consulter le site corporatif de l'entreprise. Mais soyons réalistes, aucune marque ne publiera jamais d'avis négatifs sur son site Web. Bien sûr, vous pouvez rechercher dans les médias sociaux ou interroger vos connaissances. Cependant, cela prend du temps et presque personne ne veut le faire. Il y a de fortes chances qu'un prospect passe à une autre marque qui compte de nombreux avis collectés au même endroit.

Chez Trustburn, nous publions quotidiennement des milliers d'avis. Nous sommes fiers d'aider des millions de consommateurs dans le monde à prendre les bonnes décisions d'achat. En plus de cela, Trustburn est une source précieuse pour les entreprises qui souhaitent gérer leur réputation en ligne et transformer les prospects en clients payants.

Créez la page de votre entreprise sur Trustburn et tirez parti du pouvoir de la communauté pour développer votre entreprise. Faites en sorte que vos clients puissent laisser des avis sur vos produits ou services en toute simplicité. Vous devez être ouvert à vos prospects pour attirer plus de visiteurs sur votre site et faire monter en flèche la conversion. Laissez les gens parler de votre marque, la rendant recherchée. Les avis donnent de meilleurs résultats que la publicité tout en ne nécessitant pas beaucoup de dépenses.

Utilisez Trustburn pour communiquer avec votre public cible - commentez les avis, prenez les suggestions et les remarques des clients au sérieux, n'ignorez pas les commentaires négatifs et encouragez les commentaires positifs Continuez le dialogue avec votre public pour vous assurer que la prochaine fois que vos prospects rechercheront des avis sur votre marque, ils les trouveront facilement sur Trustburn.

Comment encourager les clients à écrire des avis sur votre marque

Le processus de soumission d'un témoignage doit être simple et rapide. Heureusement, avec Trustburn, c'est plus facile que jamais:

• Placez un lien vers la page Trustburn sur votre site ou votre profil de réseau social. Vous pouvez poster un lien avec les critiques publiées. Cela stimulera la motivation des clients à partager leurs expériences.


• Dès que la transaction est conclue, demandez à un client s'il est satisfait de tout et encouragez-le à laisser un commentaire sur son expérience sur Trustburn.


• Vous pouvez également encourager vos clients à rédiger des avis en leur offrant de petites remises. Grâce au bouche à oreille, cette initiative portera ses fruits très bientôt.


• Envoyez un e-mail avec une demande de commentaires dans les 2-3 jours suivant la transaction pour donner au client suffisamment de temps pour évaluer votre produit ou service. Le terme peut varier en fonction du type de produits/services que vous proposez.


• Répondez d'abord aux avis négatifs. Si le problème rencontré ne peut pas être résolu, offrez un dédommagement au client mécontent ou une remise sur la prochaine commande.


• Partagez des avis sur votre entreprise via votre site, vos comptes de réseaux sociaux, vos e-mails, etc. Assurez-vous qu'ils sont vus par votre public cible.


• Assurez-vous que vos clients tirent le meilleur parti de leur expérience client en leur offrant le meilleur rapport qualité/prix et un service inégalé. Ils seront heureux de partager publiquement leurs expériences positives.

Améliorez votre réputation en ligne avec Trustburn

Vous pouvez personnaliser le profil de votre entreprise dans le forfait gratuit. Cependant, la gamme complète des outils requis pour votre entreprise est disponible uniquement dans le package Business et couvre:

• Inviter des avis clients
• Examen de la réclamation
• Protection anti-spam
• Protection contre les faux avis
• Assistance la plus rapide
• Personnalisation avancée du profil

Ce complexe d'outils vous aidera à protéger votre page contre les faux avis et à la rendre utile pour les clients potentiels. Appliquez notre outil de génération de leads pour augmenter votre clientèle et augmenter vos ventes. Nous ne ménageons aucun effort pour que vous et vos clients puissiez tirer le meilleur parti de Trustburn à partir d'un ordinateur de bureau, d'une tablette et d'un smartphone.

Boostez vos ventes avec Trustburn!