SchuRonda Purvis

Examen de Bellamy-Strickland Automotive,...

Mon mari a emmené ma Camaro 2016 pour une vidange ...

Mon mari a emmené ma Camaro 2016 pour une vidange d'huile gratuite et une rotation des pneus gratuite le 11/03/17. La vidange d'huile a été effectuée comme prévu mais pas la permutation des pneus. J'avais reçu en permanence des voyants d'avertissement concernant la faible pression des pneus dans le pneu arrière gauche quelques semaines avant de prendre la voiture, alors je continue à mettre de l'air dans le pneu. Puisque je savais qu'ils allaient faire tourner les pneus si le problème persistait, il se serait déplacé à une position différente sur la voiture, mais bien sûr, le même problème, la même position. Cela me dit qu'ils n'ont jamais fait tourner mes pneus et quand ils m'ont appelé pour me poser des questions sur mon expérience, ils m'ont précipité au téléphone en disant qu'ils allaient informer la direction, mais à ce jour, personne ne m'a contacté à propos de mon expérience et je devais emmener ma voiture chez un autre concessionnaire pour faire retirer un clou de mon pneu, réparer, faire vérifier tous les contrôleurs de pression des pneus et faire permuter les pneus. Inutile de dire que je n'étais pas très satisfait du service ou du traitement lors de cette visite, mais avant cela, je n'avais rien à redire. Je vais attribuer cela à une mauvaise journée et prier pour que cela ne m'arrive ni à moi ni à personne d'autre d'ailleurs.

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