Clare

Examen de GW Medical Faculty Associates

Cet examen est pour le service de facturation - j'...

Cet examen est pour le service de facturation - j'ai changé de compte d'assurance cette année. Ils ont laissé mon ancien sur mon compte, ont envoyé deux fois la facture à cette assurance, puis lorsque j'ai tendu la main pour expliquer l'erreur et leur demander de supprimer l'assurance inactive, ils ont supprimé mon assurance actuelle. J'ai été facturé une somme impayée par GW Medical Faculty Associates parce que "ma couverture avait pris fin avant la visite". Lorsque j'ai essayé d'expliquer la situation et de leur demander de renvoyer la réclamation avec les informations actuelles (que je leur ai fournies pour la troisième fois en 6 mois), on m'a répété à plusieurs reprises qu'ils l'avaient déposée et qu'on m'avait dit que je n'étais pas couvert. Heureusement, lorsque j'ai contacté ma compagnie d'assurance actuelle, ils ont pu me dire que GW Medical Faculty Associates n'avait JAMAIS tenté de déposer cette réclamation auprès d'eux. Le personnel de facturation est dédaigneux et extrêmement inutile. Si vous choisissez d'aller chez un médecin qui leur est associé, assurez-vous de porter une attention particulière à votre carte enregistrée.

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