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4 il y a des années

Cet endroit gère les emplacements du Colorado Athl...

Cet endroit gère les emplacements du Colorado Athletic Club et cet examen est en réponse à leur traitement au sujet d'une dette falsifiée qu'ils ont envoyée aux collections.

Les emplacements CAC et les employés vont bien. Ce qui est horrible, c'est d'avoir affaire à l'équipe de gestion et des finances de Wellbridge, qui manque de sens du service à la clientèle et de respect envers la communauté.

J'ai annulé mon adhésion avec eux en personne en septembre et je leur ai également rappelé par téléphone / e-mail lorsqu'ils ont demandé des paiements des mois plus tard. Il semble qu'ils aient perdu ma demande d'annulation et, bien que je n'ai jamais utilisé le club après le jour où j'ai annulé, ils ont continué à me facturer, mois après mois.

Lorsque je leur ai rappelé que j'avais annulé et que je ne paierais pas plus que le mois dernier, Ginger, Fred et l'équipe de Wellbridge ont obstinément refusé d'accepter l'erreur de leur entreprise et de proposer une solution raisonnable. Ils ont ensuite envoyé la facture forgée aux collections, que je me bats et que je gagnerai facilement.

Le fait qu'ils traitent ainsi les clients légitimes est consternant. C'est un service à la clientèle épouvantable et montre un manque total de respect pour les clients. C'est une perte de temps, mais je suis prêt à le faire pour éviter que cela n'arrive aux futurs clients potentiels (qui, espérons-le, iront maintenant dans un autre gymnase). Lisez toutes les autres critiques sur les critiques du CAC détaillant une histoire similaire. C'est assez effacé.

Équipe Wellbridge - rassemblez-vous.

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