J
Jay J Examen de WheatField's Eatery & Bakery
Le gâteau à emporter était super jusqu'à ce que no...
Le gâteau à emporter était super jusqu'à ce que nous trouvions un ongle dans l'avant-dernière bouchée. Nous avons appelé pour nous plaindre le lendemain et on nous a demandé de leur montrer la preuve de l'ongle qui était bien sûr dans notre poubelle.
Plus décevante cependant a été la réponse de leur équipe qui m'a parlé de la présomption que je mentais - en attendant qu'ils me remboursent - quand je ne leur ai jamais demandé une seule fois - et pour couronner le tout, ils ont donné l'impression que c'était très normal de faire cette erreur. À ce moment-là, j'aurais seulement souhaité être l'inspecteur de la qualité pour voir en quoi leur ton aurait été différent.
Leur comportement plus que tout leur a fait perdre un client à vie
Commentaires: