Shannon Hart

Examen de Riverview Spa

J'ai eu le week-end surprise parfait pour ma mère ...

J'ai eu le week-end surprise parfait pour ma mère prévu pour son 60e anniversaire et ils l'ont complètement ruiné. Le spa de Riverview a gâché toute ma réservation. J'ai acheté un forfait pour nous permettre de passer la nuit à l'hôtel et de nous faire masser. J'ai dit très clairement que je voulais la réservation le soir de notre arrivée. Ils l'ont fait pour le lendemain alors que nous n'allions même pas être en ville. Quand ils ont appelé pour confirmer le rendez-vous, ils étaient si incroyablement impolis en insistant que c'était de ma faute. Ils ont refusé de faire quoi que ce soit pour m'aider et m'ont simplement dirigé vers l'hôtel. Je n'utiliserai JAMAIS ce spa. NE PAS ALLER ICI.

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