Liz Meyers

Examen de W Hotel Chicago Lakeshore

Surestimé à coup sûr. Je ne serais pas opposé à un...

Surestimé à coup sûr. Je ne serais pas opposé à un autre séjour là-bas, mais je ne le choisirais certainement pas comme premier choix.

Le personnel était toujours agréable. Cependant, l'hôtel devrait faire un meilleur travail pour offrir des informations plutôt que de demander aux clients de tout demander. Par exemple, si vous voulez savoir où vous garer, vous devez appeler la réception, cela devrait simplement être sur leur site Web ou sur votre confirmation. Si vous avez un prix sur votre site Web pour des frais de stationnement, vous devez divulguer l'emplacement du site de stationnement sans que les invités aient à le demander. De plus, il y a un drap dans la chambre avec des informations sur les équipements... du café gratuit à la réception... étant donné qu'il n'est proposé que de 6h à 10h... cette information doit être fournie sur le drap.

Nous avons demandé un mini-réfrigérateur et la demande n'a pas pu être acceptée car tous étaient déjà utilisés. Les restes ont dû rester dehors pendant la nuit à cause de cela.

Les ascenseurs sont beaucoup trop lents.

Belle vue, très bien situé. Le décor est meh. Peut-être que mes attentes étaient tout simplement trop élevées.

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