Rufat Agayev Examen de sentido zeynep golf resort
L'hôtel Zeynep dans l'ensemble était un hasard étr...
L'hôtel Zeynep dans l'ensemble était un hasard étrange. Certaines choses étaient tout simplement excellentes, mais d'autres étaient tout simplement terribles. Je vais partager des exemples ci-dessous. Je sais que certains de ces retours peuvent ressembler à des problèmes du premier monde, mais je suis dans une industrie similaire et je sais que la plupart du temps, ce sont les petites choses qui font une grande différence.
Nous avons séjourné dans un bungalow familial de deux chambres dans la partie complexe de l'hôtel. Les chambres étaient propres et bien entretenues. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, mais ce n'est pas grave. La climatisation n'était cependant pas très bonne et gardait à peine la pièce pas trop chaude, mais loin d'être fraîche. Nous avons demandé à l'hôtel de jeter un coup d'œil et ils l'ont fait mais ont dit que cela fonctionnait bien. J'ai fini par régler moi-même les stores de la climatisation près du plafond pour qu'ils soufflent juste sur nous quand nous dormions.
La nourriture était bonne et variée. La crème (kaymak) près du miel au petit déjeuner était honnêtement la meilleure au monde ! Snack-bar près de la piscine : la pizza était super avec une croûte fine, le manti (raviolis turcs) était horrible. Gozleme près de la plage était ok, tantuni était super. Les barmans du bar de la piscine étaient très sympathiques et offraient un excellent service !
L'équipe d'animation a fait de son mieux, gardant l'énergie élevée pendant la journée et a fait de bonnes activités, malgré la même routine tous les jours. Bravo à Ersan & Sayra ! Mais ensuite, pendant l'aquagym du matin, quand j'ai essayé d'emprunter deux nouilles de piscine pour mes enfants qui voulaient participer, l'animatrice s'est moquée de moi, comme si je les volais (sa raison était que les nouilles étaient pour les adultes, ce qui ne rendait pas sens, il y en avait beaucoup et tous les enfants les utilisaient partout).
Vous pouvez sympathiser avec les serveurs qui ramassent des glaces pendant des heures tout en essayant de garder le sourire. Mais alors l'une des filles qui sert des glaces interdit de prendre des cuillères à l'extérieur de la pâtisserie. Vous ne pouvez pas mettre tout le monde dans ce petit café et il n'y a pas de cuillères à l'extérieur. Comment manger une glace dans une tasse sans cuillère ? Pourquoi ne pas fournir également de la crème glacée dans des tasses et des cuillères ? C'est l'occasion de créer une meilleure expérience pour le client sans frais.
Et enfin, la musique. Un soir, l'équipe de l'hôtel/animation a organisé une super garden-party avec de jolies décorations et lumières. Mais là, le DJ a tout gâché en jouant de la musique électro toute la nuit ! L'invité typique de cet hôtel n'est pas un festivalier EDM ou quoi que ce soit, vous pouviez voir que 90% de la foule était juste debout et attendait de la musique pop normale. L'équipe d'animation a essayé de garder la foule, mais même eux se sont fatigués après un certain temps. Pendant tout le séjour, nous nous sommes promenés la nuit en essayant d'entrer dans les hôtels voisins qui organisaient de bien meilleures fêtes.
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