Ornella Khrapataya

Examen de Hotel Avegoor

Vendredi et samedi derniers, j'ai été autorisé à p...

Vendredi et samedi derniers, j'ai été autorisé à passer la nuit dans cet hôtel. L'hôtel est situé dans un endroit magnifique et dispose d'excellentes installations, notamment un vélo que vous pouvez louer. Il n'y avait rien de communiqué sur la clé que nous devions remettre, nous avons donc automatiquement supposé que nous étions autorisés à rendre les clés au moment du départ. Après tout, nous devions partir ce samedi à 13 heures. nous avions opté pour un départ tardif. Ce samedi-là, nous appelons d'abord pour demander si nous voulons rendre les clés et quinze minutes après, la sonnette retentit; "Ménage" auquel nous n'avons pas répondu, après quoi la dame vient d'entrer dans notre chambre et nous a demandé si nous pouvions rendre les clés. À mon avis, c'est carrément impoli et ce n'est pas ainsi que les clients peuvent être traités.
Cela suscite la méfiance des clients et viole la vie privée.
Pas de service!

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