Mariko Mario

Examen de Away

Le personnel connaissait très bien leurs produits ...

Le personnel connaissait très bien leurs produits et fournissait un bon service client. Les produits sont chers mais ont décidé d'acheter en fonction de leur politique de 100 jours sans poser de questions et de leur promesse de soutien après cette période. Si vous lisez certaines critiques sur divers sites, d'autres produits moins chers, en particulier les roues, m'ont inquiété. Il était rassurant de savoir que des pièces de qualité étaient utilisées, ainsi que des recours à l'action en cas d'impensable (poignées cassées sur les produits concurrents).
Ayant utilisé le produit lors de 2 voyages internationaux, je peux dire que la durabilité de la finition est à peu près la même ou légèrement meilleure que d'habitude et la fonction d'écraser les vêtements via les bretelles est utile. J'aurais aimé qu'il y ait plus de poches intégrées. De plus, les poignées ne bougent pas aussi facilement et sont un peu petites pour mes mains de taille normale. Enfin, les pieds latéraux auraient été bien pour une raison évidente et pourraient les ajouter moi-même d'une manière ou d'une autre.
Il est dommage que votre compte créé via le Web ne soit pas lié aux achats en magasin. Cela aurait été bien d'avoir un dossier en ligne, mais plus déconcertant est le fait que je ne peux pas faire une bonne critique sur leur site et que je viens d'être SPAMMÉ par 3 courriels publicitaires identiques de AWAY. Cela était probablement dû au compte Web, à l'achat en magasin et à ????

Traduit