Benjamin Faz

Examen de Northstar alarm services

Si quelqu'un recherche un service d'alarme à force...

Si quelqu'un recherche un service d'alarme à force d'aller avec les services d'alarme NorthStar, c'est une arnaque.
Je les avais et l'alarme a fonctionné pendant environ un an. Lorsque l'alarme a cessé de fonctionner, j'ai appelé le service et ils m'ont informé qu'ils ne réparaient pas l'équipement et que j'étais seul. J'ai donc voulu annuler le service et on m'a dit que j'avais un contrat de trois ans. Et que le contrat prendra fin en janvier 2021. J'ai donc payé ce contrat pendant trois ans sans aucun service. J'ai regardé mon relevé bancaire aujourd'hui et ils m'ont facturé pour février lorsque j'ai appelé, ils m'ont dit que le contrat s'était renouvelé automatiquement pour 18 mois. Ils ont omis de me dire qu'ils ont besoin d'un préavis écrit de 60 jours pour résilier le contrat. Alors maintenant, je suis obligé de payer pendant encore 18 mois. Je suis sûr que je vais leur envoyer une lettre certifiée et leur dire d'annuler le contrat. Parce que je leur ai déjà envoyé un e-mail et ils disent commodément qu'ils l'ont manqué, vous ne pouvez pas annuler par téléphone, il doit être écrit et ils continueront à renouveler mon contrat jusqu'à ce que je puisse trouver quelqu'un pour l'annuler 60 jours avant la fin de une date

Tellement énervé

Traduit