Toby DS

Examen de Westminster Toyota

J'avais l'intention d'attendre un peu pour vraimen...

J'avais l'intention d'attendre un peu pour vraiment voir comment ce concessionnaire traite ses clients et qui est vraiment notre vendeur de voitures.

Nous sommes allés vérifier certains véhicules, et la première personne (Michael) avec qui j'ai parlé n'était pas ce jour-là, mais il s'est assuré que nous serions logés. Nous avons rencontré David Lau et il était génial! David nous a fait conduire les voitures que nous avons regardées et nous a guidés à travers. Nous n'avons pas eu les voitures que nous voulions obtenir ... Au lieu de cela, avec l'aide de David, nous en avons eu une meilleure (Nissan Sentra SV 2018, très faible kilométrage et beaucoup) !!! Merci à l'hébergement très calme, gentil et sympathique de David pour nous. Il s'est aussi battu pour notre «intérêt» et s'est assuré que nous serions heureux en quittant ce concessionnaire.

Après que nous ayons eu la voiture, il a fait plusieurs suivis juste pour nous vérifier à quel point nous aimons le véhicule que nous avons acheté. C'est ce que j'appelle la «valeur ajoutée» que de nombreux concessionnaires ne pratiquent plus. La plupart des concessionnaires / vendeurs, après avoir obtenu votre entreprise, les clients ne deviennent qu'un nombre dans leur quota. Leur enthousiasme quand ils vous ont rencontré pour la première fois disparaît soudainement, tout comme la météo au Canada. Mais nous n'avons pas vécu cela avec David. Nous venons de le rencontrer pendant quelques heures, mais quand nous nous sommes séparés, j'avais l'impression que nous étions amis depuis des années. Nous avons été très satisfaits! Continuez votre bon travail, frère!

Merci David! Merci également Michael de nous avoir présenté David.

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