Ashley House

Examen de Fairfield Resorts / Florida (N...

NE RESTEZ PAS ICI !!!

NE RESTEZ PAS ICI !!!

VOL!!!

Cette installation ne mérite AUCUNE ÉTOILE.

Ma famille et moi avons séjourné ici du 20 au 27 janvier cette année et 3 mois plus tard, nous n'avons pas retourné notre dépôt de garantie de 125 $. J'ai appelé plusieurs fois et je suis complètement effacé. Le manager Onyx ne retourne JAMAIS mes appels. Le personnel me dira "de quoi votre banque a-t-elle besoin pour que l'argent soit débloqué parce que de notre côté il a été remboursé" MA BANQUE N'A RIEN A LIBÉRER. Il n'y a AUCUNE tentative de retour des transactions. J'ai appelé et j'ai été mis en attente pendant 20 minutes, alors j'ai raccroché pour me souvenir, expliqué à nouveau mon problème, puis j'ai été mis en attente et accroché !!! cela fait 3 mois, TROIS MOIS et je n'ai toujours pas récupéré mon dépôt de garantie. Et PERSONNE n'essaye de résoudre ce problème.

NE RESTEZ PAS ICI. Le service client est une JOKE complète. Du service desk au directeur général, il y a un manque inexcusable de service à la clientèle.

Sans parler de la chambre elle-même était une poubelle complète; portes cassées, ils ont peint juste au-dessus des prises et des interrupteurs d'éclairage. Manque de commodités, vaisselle manquante et draps fins comme du papier.

CECI EST UNE ARNAQUE

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