Cathy Stephenson

Examen de Kentucky Freightliner Trucks

Tellement très déçu par le MANQUE DE SERVICE !!

Tellement très déçu par le MANQUE DE SERVICE !!
Voyager avec ma fille et un cheval et des lumières de moteur de camping-car diesel s'allument. J'ai eu un endroit pour caler le cheval et je suis allé directement à cet endroit. J'étais ravi qu'ils puissent travailler dans le camping-car, j'ai pensé !!
Après 4 heures d'attente, je suis allé au bureau pour voir quels progrès avaient été réalisés. Mon camping-car était à l'extérieur et personne n'était venu me parler jusqu'à ce que je le demande. Le mécanicien m'a dit que j'avais du diesel dans mon réservoir de def et que l'unité entière devait être remplacée. Il m'a demandé si j'étais le dernier à remplir le réservoir et comment cela pouvait être déroutant au niveau des pompes à essence. UN TROU
Nous achetons toujours notre def dans la boite bleue et n'avons jamais rempli les pompes, donc nous savions qu'il n'était pas possible d'avoir du diesel dans le réservoir def. Alors j'ai demandé s'ils allaient siphonner l'ancienne def et se remplir de nouveau. Notre mécanicien à domicile nous a dit que def expire et se ruine par temps froid. Ce qui était parfaitement logique!
Les mécaniciens de cet endroit m'ont dit que je devrais attendre encore 3 HEURES, pour qu'ils ramènent mon camping-car à l'intérieur pour faire le siphon de 5 minutes et faire le plein !!!
JE GAUCHE, HORRIBLE MANQUE DE SERVICE !!!! HONTE À VOUS CHARGÉ DE 300,00 $ ET 5 HEURES D'ATTENTE D'ÊTRE TRAITÉ SI PAUVREMENT !!!!
VOUS DEVRIEZ PRENDRE MES 300 DOLLARS ET RENVOYER VOTRE MÉCANIQUE À L'ÉCOLE !!!!

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