Ellen Sadler

Examen de Peoria Marriott Pere Marquette...

Pas du tout impressionné. Nous avons réservé une n...

Pas du tout impressionné. Nous avons réservé une nuit supplémentaire car il n'y avait pas d'enregistrement anticipé disponible. Nous sommes arrivés vers 17 heures vendredi soir, bien après le départ, et nous avons eu une chambre sale. Il y avait du maquillage sur le comptoir de la salle de bain, des ordures dans une poubelle retournée et des cheveux noirs sur le sol. Ils (le directeur, pas le personnel de la réception) nous ont rapidement transférés dans une nouvelle chambre, juste à côté de l'ascenseur, malheureusement. Cette chambre avait l'air super jusqu'à ce que nous réalisions que la climatisation ne fonctionnait pas plus de 5 minutes à la fois (et seulement si elle avait été éteinte pendant 10 minutes). Nous avons dû demander deux fois que l'entretien vienne, et quand il est arrivé (vers 21 heures samedi soir), il nous a dit que si la climatisation ne fonctionnait pas après la réinitialisation, cela ne fonctionnerait pas. Eh bien, nous étions rentrés et nous ne savions pas avant 2 heures du matin que cela ne fonctionnait pas du tout. Cela a rendu le séjour extrêmement inconfortable et tout ce que la réception avait à dire à ce sujet au moment du départ était que nous en étions désolés, cela devait être inconfortable !! D'autres clients avec nous, dans des chambres séparées, ont également vérifié dans des chambres sales et lorsque le ménage est arrivé, ils n'ont fait que refaire le lit retourné. Une chambre n'avait même pas de poubelles. Le personnel de la réception était pour la plupart sympathique et serviable. Ils n ont pas fait grand chose pour offrir de l aide dans les situations de la pièce. Le bruit n'était pas horrible, mais le 9e étage (dans le hall) empestait l'herbe rassis tout le week-end. Les ascenseurs sont terriblement lents et le fait de ne pas avoir de micro-ondes est un peu nul, surtout avec un enfant en bas âge.

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