Mitul Shah

Examen de Horseshoe Bay Resort Marriott

Ils ont annulé notre réservation en nous donnant l...

Ils ont annulé notre réservation en nous donnant la raison pour laquelle ils ont une panne de courant. Mais je sais que la raison qu'ils nous ont donnée était louche. un si grand complexe et ils n'ont pas de générateurs ?? vraiment? Ils ne nous ont même pas appelés pour l'informer. Heureusement, nous les avons appelés pour confirmer notre réservation, pour cet immense complexe, ils n'ont pas de générateurs électriques ?? C'est une histoire totalement inventée. J'avais loué une voiture pour ce voyage depuis Houston, maintenant je dois supporter le coût de la location de voiture. Ce n'est pas acceptable, pas de courtoisie pour appeler le client et l'informer de l'annulation.

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