Mariel Muir

Examen de Boch Toyota

Ne perds pas ton temps!

Ne perds pas ton temps!
J'ai eu un rendez-vous hier pour rencontrer quelqu'un concernant un bail sur un Rav4 et j'ai vécu une expérience absolument horrible. Non seulement je suis arrivé pour découvrir qu'ils n'avaient plus ce que je cherchais, mais j'ai été traité comme une poubelle. L'un des gérants, Ed Brown, s'est impliqué presque immédiatement et m'a prononcé le discours "nous ferons tout notre possible pour que quelque chose fonctionne pour vous", "nous sommes le plus gros revendeur de la Nouvelle-Angleterre et personne ne vous donnera un accord comme nous peut ", BLAH, BLAH, BLAH. Eh bien, après 2 heures à perdre mon temps, Ed est arrivé à sa propre conclusion que je ne pouvais pas me permettre ce qu'il m'offrait et a arrêté de travailler avec moi. Il a littéralement dit: "Malheureusement, nous ne pourrons pas trouver quelque chose pour vous. Ces paiements seraient de plus de 300 $ par mois, donc nous ne pouvons rien faire." M'a-t-il demandé si je pouvais payer ça? non. M'a-t-il donné l'occasion d'y réfléchir? Non. Il m'a juste radié et est parti. J'étais en fait resté assis seul au bureau à me demander ce qui allait se passer ensuite.
Le service à la clientèle n'est clairement pas une priorité chez Boch Toyota, donc si vous cherchez à être traité comme une poubelle lors de l'achat / de la location d'un véhicule neuf, Come on Down!

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