Christin Verhoeven

Examen de RiverFront Suites

Il n'y avait personne sur place quand nous sommes ...

Il n'y avait personne sur place quand nous sommes arrivés à 4p et une lettre de confirmation indiquait que nous pouvions nous enregistrer à 3p. Nous avons dû nous rendre à leur emplacement principal à 6 km pour obtenir une clé. Une fois que nous avons payé la chambre et obtenu notre clé, la chambre était en désordre et elle n'a même pas été nettoyée des clients précédents qui y avaient séjourné. Nous sommes retournés au bureau principal. Ils se sont excusés et nous ont donné une autre clé de chambre pour trois chambres voisines. Nous avons conduit tout le chemin du retour et sommes entrés dans la chambre et celle-ci était aussi sale et pas nettoyée des clients précédents. Nous sommes retournés au bureau principal en voiture et nous nous sommes excusés et que quelqu'un était maintenant dans le bureau à l'emplacement du motel où nous logions et pour leur parler. Nous avons de nouveau conduit tout le chemin du retour et avons parlé avec la personne dans le bureau et nous avons donné une autre clé pour une autre pièce. Aucune excuse, aucune offre de faire les choses correctement, rien. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était propre mais inachevée. Il n'y avait pas de tapis dans cette pièce, juste des sols en béton. Je ne recommanderais à personne d'y rester.

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