Adam

Examen de J & J Chase Farm

Si je pouvais, je donnerais une note de 0. Un nouv...

Si je pouvais, je donnerais une note de 0. Un nouveau bâtiment ne garantit pas un excellent service ou le meilleur résultat. Les bonnes manières ne coûtent rien. La communication avec le public ne coûte rien.
J'ai observé que les membres du personnel communiquaient bien entre eux, ce qui est préoccupant, car cela montre qu'ils se respectent mais manquent de sincérité avec les membres du public.
C'est un problème de gestion. Le personnel doit être formé pour se rencontrer et accueillir de manière appropriée.
Les gens viennent pour des tests pour des conditions graves et ils les exécutent encore et encore, puis laissent les visiteurs deviner ce qui se passe ensuite. J'ai demandé à 2 personnes si elles vous disaient si votre état était critique, elles ont dit qu'elles n'avaient reçu aucune information. J'ai attendu dans la salle de test jusqu'à ce qu'un autre membre du personnel entre dans la pièce et demande si j'ai été vu. J'ai déclaré que oui, mais on ne m'a pas dit le résultat, la réponse «il sera envoyé au GP dans une semaine». GRAVE manque d'empathie, le membre du personnel qui a effectué mon test a également été appelé ..... encore une fois la même réponse, manque GRAVE d'empathie. CFH dirait qu'ils ne peuvent pas informer les patients, si la condition est GRAVE, vous avez besoin de commentaires dès que possible pour que vous puissiez agir.
Inutile d'avoir un nouvel hôpital ou le dernier équipement si le personnel ne sait pas ce qu'est un soignant.

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