Itzik Levy

Examen de Bank of America - Personnel

Je vois que ce forum peut être réservé aux employé...

Je vois que ce forum peut être réservé aux employés mais j'ai eu une excellente expérience client avec l'un de vos employés. Mon entreprise 1st Priority Restoration et moi sommes allés à bord avec Angie's List pour produire plus de travail. Cependant, ce qu'ils ont négligé de divulguer, c'est que même si je n'acceptais rien d'officiel, ils ont continué à me facturer tous les mois et ont refusé d'arrêter les paiements! Maintenant, la première fois que j'ai appelé Bank of America, le représentant ne s'en souciait pas du tout, mais ensuite j'ai parlé à Trisha Chaison et elle a fait mon année. Elle m'a écouté, compris la situation et mis un arrêt de paiement sur cette accusation frauduleuse. Je travaille avec Bank of America depuis près de 20 ans et c'est la meilleure expérience de service client que j'aie jamais rencontrée. J'ai failli fermer mon compte par frustration, mais c'est à cause de Trisha que je continuerai à faire affaire avec Bank of America.

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