Pinar Yildiz

Examen de Hotel Europäischer Hof

Internet ne fonctionne tout simplement pas dans la...

Internet ne fonctionne tout simplement pas dans la chambre !!! Je suis ici depuis 3 jours pour affaires et j'ai absolument besoin du WLAN dans la chambre pour travailler. Cependant, aucun jour n'a fonctionné jusqu'à présent et la déclaration du front office est «nous ne pouvons rien faire!». J'ai réservé l'hôtel uniquement à cause de cela et à cause de son emplacement et je ne paie pas un peu pendant la foire. Cependant, il n'y a pas de déclaration claire du personnel quand cela fonctionnera, ni de concession ou d'entente. Cela signifie que je devrais m'asseoir dans le hall. Pourquoi est-il dans chaque description que le WLAN est disponible dans tous les domaines? Au fait, je n'ai pas réservé le hall de l'hôtel mais la chambre d'hôtel!

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