David Johnson

Examen de Washington Music Center

J'ai travaillé avec Luke Schuster chez Chuck Levin...

J'ai travaillé avec Luke Schuster chez Chuck Levin's pendant plus d'un an par e-mail / téléphone pour trouver la guitare parfaite comme cadeau de retraite (pour moi :)) après plus de 26 ans de service militaire actif. À l'origine, je voulais acheter un Martin D-28 chez Chuck's, puis le récupérer à l'usine Martin en Pennsylvanie. Luke a fait tout son possible pour coordonner cela, puis quand COVID a frappé, s'est assuré que j'avais toujours la guitare livrée directement chez moi. Après avoir remarqué un défaut dans la guitare, Luke a de nouveau fait tout son possible pour m'assurer d'avoir un remplaçant lorsque Martin ne prendrait pas la responsabilité. Au cours de plus d'un an, Luke et moi avons échangé de nombreux courriels / appels téléphoniques pour ma seule guitare. Je veux dire, je ne suis qu'une personne et le désir de toujours aller au-delà des attentes pour moi me faisait pleurer. Lui et Chuck Levin voulaient vraiment faire la bonne chose à tout moment. D'après mon expérience, il est clair pourquoi Chuck's a la réputation qu'il a. Le service client est la chose la plus importante pour eux, par-dessus tout. Alors, merci Luke, merci Chuck Levin's! J'apprécie mon nouveau D-28 et j'attends avec impatience TOUS mes futurs achats musicaux, peu importe où je vis dans ce pays, via Chuck's.

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