Andrew Brofman

Examen de Stamford Ford Lincoln

J'ai trouvé le camion que je voulais chez ce conce...

J'ai trouvé le camion que je voulais chez ce concessionnaire en utilisant Cars.com. J'ai envoyé une demande d'informations et j'ai eu des nouvelles de "Marco" qui s'est identifié comme le directeur des ventes peu après.

Le processus après cela a été très fluide et indolore jusqu'à ce que j'aille chercher le camion. Une fois les papiers remplis, je suis allé au camion et je l'ai fait une fois de plus. J'ai trouvé ce qui semblait être une grosse égratignure sur le côté et j'ai demandé à Marco si lui ou quelqu'un d'autre pouvait le regarder. Il était visiblement agacé et l'a fait savoir, mais il est sorti et l'a abordé. J'ai été surpris car il était évident pour moi qu'une fois que Marco a conclu la vente, il n'avait aucun intérêt à avoir de mes nouvelles.

Le deuxième problème que j'ai eu était avec le gars de la "technologie" qu'ils ont envoyé pour visiter le camion avec moi. Il ne pouvait pas répondre à la plupart de mes questions et les informations qu'il m'a données étaient totalement fausses. J'ai fini par partir et ensuite faire des recherches sur tout moi-même.

La concession est propre et moderne. La salle de bain était également propre, ce qui était important pour moi car je venais de loin pour acheter la voiture. Malheureusement, d'après mon expérience avec Marco, je n'achèterais pas une autre voiture chez ce concessionnaire.

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