Justin E

Examen de ModBargains.com

Je suis un peu en retard pour écrire cette critiqu...

Je suis un peu en retard pour écrire cette critique, mais j'ai réalisé que je devrais écrire car la note élevée est la seule raison pour laquelle je me suis éloigné ici, mais j'ai constaté que le service que j'ai reçu ne correspond pas à la note. C'était la première fois que je faisais des affaires avec modbargains. Cet endroit a l'air bien à la fois en ligne (y compris les évaluations) et sur place. Mais pensez à un joli récipient avec un arc dessus, le problème est que lorsque vous l'ouvrez, il est plein de saleté. D'abord, j'ai pensé que c'était bizarre que vous soyez facturé lors de la prise de rendez-vous, mais après avoir pris le rendez-vous par téléphone, on m'a informé que les clients devaient payer des frais d'annulation / de report de 50 $, ce qui, je pense, est dû au fait que la première / deuxième fois le rendez-vous aurait pu aller à un autre client s'il n'avait pas été annulé / reporté entraînant un inconvénient .. entreprise potentielle pour ModBargains qui peut entraîner une perte. Mais pour que ModBargains cause un inconvénient à un client parce qu'il n'a pas posé les questions nécessaires (si le client a une transmission manuelle ou automatique) lors de la mise en place d'un rendez-vous, pour s'assurer qu'ils pourraient effectuer le service demandé et payé par le client, uniquement pour demander au client de se présenter après être venu de plus d'une heure de route (ce qu'il savait et a demandé si je pouvais arriver tôt pour que la voiture puisse refroidir), puis à ce moment-là, dites-moi qu'il ne peut pas effectuer un service, cela signifie que le client a également une perte de temps et d'argent. Et puis pour ModBargains de ne pas restituer les fonds pour un service non effectué jusqu'à ce que le client appelle et le demande une semaine plus tard, puis à nouveau un mois plus tard, et de ne pas au moins renoncer aux frais d'annulation pour un inconvénient supplémentaire (qui est bien pire que annulation / reprogrammation de rendez-vous) désormais placé sur le client par ModBargains, c'est vraiment une mauvaise affaire. Il me semble que ModBargains n'aurait pas eu l'honnêteté ou la décence de restituer les fonds pour un service qu'ils n'ont pas effectué si on ne leur avait pas demandé de le faire. Il semble également que ModBargains pense qu'ils sont meilleurs que le client ... si un client fait une erreur, il est facturé, si ModBargains fait une erreur, il ne la reconnaît pas. Ce qui est triste, c'est que j'ai dit au cofondateur Mike Brown ce qui se passait en ce qui concerne le fait de ne pas obtenir le remboursement pour un service non effectué, et tandis que Blake (représentant des ventes) lui a menti en disant qu'il avait essayé de me contacter et laissé un message vocal. ce qu'il n'a jamais fait. Apparemment, Mike le croyait toujours.

Désolé, mais l'incapacité de ModBargains à s'occuper correctement des clients me fait savoir que je ne devrais jamais revenir.

N'oubliez pas que le bouche à oreille est l'atout le plus puissant ou le pire actif d'une entreprise, sans lui, personne ne saurait rien sur une entreprise, sinon les gens n'entendraient que de mauvaises choses à propos d'une entreprise. ModBargains n'est pas le seul magasin personnalisé sur le marché. Ne vous laissez pas berner par les notes. Qui sait combien de ceux-ci sont de véritables critiques ou simplement ceux qui demandent à des amis d'écrire de bonnes critiques pour obtenir de meilleures notes que celles méritées.

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