Lauren Pipitone

Examen de Horizon Insurance LP

Depuis plus de 3 heures, je suis passé de représen...

Depuis plus de 3 heures, je suis passé de représentant du service à la clientèle incompétent à un représentant de service incompétent et je n'ai toujours pas de réponse sur l'endroit où je peux recevoir un vaccin et être couvert. Quand je suis allé au Rite Aid, ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas en «partenariat» avec la pharmacie et qu'ils n'étaient donc pas en mesure de me donner le vaccin. Quand j'ai appelé Horizon, ils m'ont dit que j'étais, en fait, couvert. Puis ils ont confirmé que je ne l'étais pas. Après avoir été transmis à 5 autres personnes, ils étaient toujours incapables de me dire où je suis couvert. Mon entreprise utilise actuellement Horizon pour plus de 600 employés. Lors de l'inscription ouverte, nous chercherons ailleurs nos employés.

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