Laurie Lengnick

Examen de Hyatt Place Waikiki Beach

Nous avons changé notre destination de Cabo à Hawa...

Nous avons changé notre destination de Cabo à Hawaï en raison d'une tempête à venir. Nous devons voler en attente. Comme nous étions au départ dans un Hyatt à Cabo, nous avons réservé 3 nuits au Hyatt Place à Hawaï pour le tester avant de nous engager dans notre séjour de 8 nuits. J'ai trouvé que c'était bien de le garder dans la famille Hyatt. Nous avons dû changer notre arrivée au 9/3 du 9/2 en raison de problèmes de vol / transport. Les choses sont difficiles maintenant au Texas, nous avons donc dû changer certaines choses, mais nous attendons avec impatience ces vacances depuis un certain temps, alors nous nous efforçons de mettre quelque chose ensemble. J'ai commencé le changement en ligne pour une arrivée 9/3 juste avant 17 heures mon heure (12 heures heure Hyatt), mais étant au travail, j'ai été interrompu. Quand je suis revenu à 17 h 25, la page s'est rafraîchie et m'a dit que je serais facturé 204 $ pour avoir enfreint la pénalité d'annulation. J'ai essayé de tendre la main, mais ils n'ont pas bougé. Ah bon? Vous préférez perdre un séjour définitif de 2 nuits, un séjour potentiel de 7 nuits et 2 invités heureux afin de pouvoir conserver une pénalité d'annulation d'une nuit? Si vous avez besoin de cet argent à ce point, vous pouvez le garder. Nous chercherons ailleurs, tant pour ce voyage que pour les futurs! Honte à toi Hyatt!

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