Nasser A

Examen de Gulf Air

La pire expérience de vol jamais vue. Ils ont perd...

La pire expérience de vol jamais vue. Ils ont perdu mes 2 bagages pendant le vol de correspondance pour Bangkok et je n'ai rien laissé pendant 2 nuits, médicaments compris. J'ai dû acheter de nouvelles choses et continuer à les appeler pour apporter mes bagages de Bahreïn, ce qui s'est produit après avoir perdu des jours inutiles dans la ville et avoir organisé mes projets de voyage vers d'autres villes.

Sur le chemin du retour de Bangkok, j'ai oublié mon sac à main et je suis juste sorti de l'avion, j'ai essayé d'intervenir pour l'apporter et le personnel ne m'a pas permis et a même refusé d'aller le chercher pour moi. On m'a dit de faire un rapport aux bagages perdus et trouvés à la place!

Quoi qu'il en soit, j'ai fait le rapport et j'ai dû courir pour mon vol de correspondance après m'être assuré qu'ils enverraient mon sac dans mon pays. Ensuite, j'ai dû appeler pour en savoir plus sur le sac car il ne m'a pas été envoyé comme promis. Ils ont nié l'avoir trouvé au début. Puis, après avoir insisté, ils ont dit qu'ils l'avaient trouvé mais que je devais me rendre à Bahreïn pour le récupérer moi-même.

De plus, la zone de correspondance aérienne est très petite et le service est très mauvais. Le personnel est impoli et n'aide pas du tout. Vous pourriez rater votre prochain vol facilement et personne ne s'en soucie.

Je me suis vraiment senti désolé pour moi voyageant par Gulf Air et je ne pense pas que je l'utilise à nouveau. Je pense que Gulf Air devrait envisager de faire des efforts pour fournir des services de base qui sont maintenant considérés comme du bon sens dans d'autres entreprises. Nous sommes en 2019 et Gulf Air est toujours dans les années 90

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