Jammal Forney

Examen de Hendrick Honda Charlotte

On m'a d'abord dit que les réparations sur ma voit...

On m'a d'abord dit que les réparations sur ma voiture seraient effectuées vendredi. Quand j'ai appelé vendredi, ils m'ont dit que ce serait fait lundi. Quand j'ai appelé lundi, ils m'ont dit que ce serait fait mardi à midi, puis ils m'ont appelé mardi pour me dire que ce serait encore plus tard en raison de quelque chose d'autre qu'ils avaient négligé de faire. Non professionnel ne commence pas à décrire cela. Je comprends que les choses arrivent parfois, mais devoir reporter trois fois pour des problèmes qui sont du côté de Hendrick est ridicule. Combien est-il demandé de communiquer des estimations raisonnables de temps? En tant que client, je suis resté sans mon véhicule pendant 4 jours supplémentaires. J'ai fait des plans basés sur le calendrier initial qui m'était donné et j'ai dû rompre ces plans.

Traduit