Richard Gualano

Examen de Hines VA.

Je vais à Hines depuis environ 14 ans. J'ai couru ...

Je vais à Hines depuis environ 14 ans. J'ai couru le gambit, des visites annuelles avec mon médecin de soins primaires aux consultations avec des médecins spécialisés, des tests, des scans et des chirurgies. Les médecins, c'est-à-dire les médecins, les infirmières et les techniciens médicaux, sont formidables, bien meilleurs que dans le système privé dans lequel j'avais l'habitude de me soigner. Cependant, il y a le personnel non médical. Traiter avec des commis pour prendre un rendez-vous, obtenir des informations et des trucs comme ça est souvent une expérience négative. Ils semblent uniquement intéressés à savoir quel jour ils sont payés. Oubliez les anciens combattants; ils pourraient alors être tenus de faire un travail réel. Cela ne veut pas dire qu'ils sont tous issus de ce moule. Il y en a qui veulent vraiment aider et rendre service. Mais les pommes pourries dans le groupe non médical sont beaucoup plus nombreuses que dans le groupe des prestataires médicaux.

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