Tania Bonomo

Examen de Monclick

Malheureusement, j'ai une très mauvaise expérience...

Malheureusement, j'ai une très mauvaise expérience avec Monclick.it.
Des réclamations sont faites concernant la livraison pour l'achat dans un climatiseur portable qui n'est pas encore effectué (MÊME À TRAVERS LES MARCHANDISES LE 8 AOÛT 2017), bien que la livraison soit assurée dans les 48 heures ouvrables suivant la livraison au coursier.
Le vendeur Monclick.it est informé que la vente de la marchandise n'est pas conforme aux normes assurées en matière de livraison.
Je suis vraiment déçu de votre service. J'ai également laissé le numéro de portable au service client pour être rappelé mais sans jamais être recontacté.
Aujourd'hui j'ai plutôt été contacté par le transporteur pour la livraison de la marchandise, qu'il propose pour le jeudi 17 août 2017 après une dizaine de jours à compter de l'achat du bien (qui a été signalé comme disponibilité immédiate) et une livraison estimée sous 2 jours. L'opérateur de messagerie a déclaré que comme ils ne sont pas basés à L'Aquila, ils ne peuvent livrer que le jeudi, après 6 jours ouvrables à compter de la date de livraison présumée.

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