Brittany Anstrom

Examen de Statue Cruises

Ma famille et moi étions à New York pendant quelqu...

Ma famille et moi étions à New York pendant quelques jours et avions hâte de voir tous les sites essentiels, y compris la Statue de la Liberté. Nous avons trois enfants, dont le plus jeune a deux mois, et jusqu'à notre arrivée pour voir la statue, tout se passait à merveille (nous avons un bébé très décontracté et calme). Malheureusement, le voyage s'est rapidement déroulé vers le sud en raison de la manière non organisée dont Statue Cruises a géré les files d'attente pour monter sur un ferry. Nous avions acheté des billets à l'avance, nous pensions donc pouvoir éviter les files d'attente, mais nous en avons attendu un pendant au moins une heure. Statue Cruises n'a pas fourni d'ombre pour les lignes, nous avons donc fait de notre mieux pour garder les deux plus âgés hydratés et protéger le bébé. Cependant, le bébé devenait de plus en plus chaud et en sueur. Les gens autour de nous essayaient d'aider et nous avons signalé un employé de Statue Cruises pour voir s'il y avait une place à l'ombre ou à l'intérieur pour attendre avec le bébé. Non seulement elle a dit non, mais elle a dit qu'elle n'avait aucune idée de la durée de l'attente. Elle était indifférente et inutile et a essentiellement dit que la sécurité dirigeait le spectacle et qu'elle ne savait rien. Eh bien, nous n'avons pas acheté les billets à la sécurité. Nous les avons achetés à son entreprise. Et on ne nous a jamais dit de nous préparer à une longue attente sous un soleil étouffant. Une fois que nous sommes arrivés à la zone de contrôle de sécurité, un garde beaucoup plus attentionné a remarqué notre bébé et a dit que si elle avait su qu'elle nous aurait mis à l'ombre. Elle a également fait tout son possible pour nous faire tremper des serviettes en papier dans l'eau pour le reste de l'attente pour monter sur le ferry. Donc, fondamentalement, Statue Cruises était totalement inutile car ils ont dit que la sécurité dirigeait le spectacle et que la sécurité était incroyablement utile, mais apparemment les deux ne se parlent pas. De nos jours, on pourrait penser qu'une entreprise comme Statue Cruises, qui est le seul moyen traditionnel de se rendre à la statue, gagnerait assez d'argent pour acheter quelques tentes et peut-être des ventilateurs de brumisation pour protéger ses clients au soleil. , ne pas se soustraire à toutes leurs responsabilités car leurs clients doivent passer par la sécurité. Peut-être que cela fonctionne en leur faveur afin qu'ils puissent facturer de l'eau une fois que les clients en sueur et étourdis arrivent à bord de leur ferry, qui sait. Sécurité du ferry, merci !!!

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