Aiyana Gallardo

Examen de Westfield Veterinary Group

Nous avons visité l'urgence avec notre chien, Dies...

Nous avons visité l'urgence avec notre chien, Diesel, le week-end dernier, lorsqu'il a eu une grave réaction allergique. Tout le monde de la réception, que j'ai appelé paniqué aux techniciens et en particulier au Dr Dziedzic, était incroyable. Le Dr Dziedzic a été si patient avec nous et notre chien et s'est assuré que nous faisions tout ce que nous pouvions pour maîtriser sa réaction. Elle a vraiment pris le temps de s'asseoir avec nous et de s'assurer que nous comprenions le plan pour l'avenir et comment nous devrions continuer à surveiller Diesel. Après être arrivée complètement paniquée, je me suis sentie à l'aise et détendue en partant avec Diesel et en rentrant chez moi.

Une semaine plus tard, le Dr Dziedzic a même appelé pour faire un suivi sur Diesel. Elle s'est non seulement souvenue de tout ce dont nous avions discuté la semaine dernière, mais a également pris le temps de vraiment suivre l'état actuel de Diesel et ce que nous ressentions pour l'avenir. Sa chaleur et sa sincérité à prendre soin de notre chien se font immédiatement sentir en lui parlant.

On ne sait pas comment cela se serait passé si nous n'étions pas des patients du Westfield Vet Group, mais après cette visite, je sais que nous avons certainement fait le bon choix pour Diesel.

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