Vazken Agemian

Examen de Laguna Cliffs Marriott Resort ...

Ne restez pas dans cet hôtel si vous êtes du tout ...

Ne restez pas dans cet hôtel si vous êtes du tout "ethnique". Il y avait tellement de problèmes avec notre séjour que je ne sais pas par où commencer. 1) Le chèque garanti est à 16 h. Nous avons essayé de nous enregistrer à 4h15 mais nous ne sommes pas arrivés à notre chambre avant 5h. 2) La chambre que nous avions réservée était au plus haut niveau, on nous a dit que l'attente était parce qu'il y en avait si peu. C'était une petite chambre, à côté de l'ascenseur avec une fenêtre en hauteur pour que mes enfants ou ma femme puissent voir à travers, la vue sur l'océan qui était obstruée par un arbre! 3) J'ai payé 360,00 $, donc ce n'était pas comme si nous faisions des bonnes affaires. 4) Nous avons essayé d'en tirer le meilleur parti et avons emmené les enfants à la piscine. Nous sommes arrivés à 5 h 45 et tous les services de la piscine se sont arrêtés à 18 h, sauf pour les serviettes. 5) La piscine était refroidie et n'avait pas l'air propre. 6) Dîner sur place dans la terrasse extérieure. La nourriture était en retard, pas assez cuite et impossible à manger. 7) Les meubles de patio à manger sont vieux et patinés, ce qui est bien mais aucun effort n'est fait pour nettoyer le caca de mouette, 8) Comment gâchez-vous un Mohito ... utilisez de la menthe noircie fanée. 9) Lit confortable, mettre des oreillers horribles, demander des oreillers. Il a fallu 40 minutes pour les avoir, après trois appels, et quand nous avons finalement eu des oreillers et des enfants enfin endormis, ils ont appelé la chambre pour voir si nous avions des oreillers et réveillé tout le monde. 10) J'étais épuisé le matin 11) En tant qu'hébergement pour notre horrible expérience, on nous a dit qu'ils renonceraient aux frais de service et aux frais de service de voiturier. Au total, environ 55 $ environ 10% de notre facture de départ de 540,00 $ pour une nuit (séjour de 18 heures.) 12) La seule bonne chose est qu'ils ont un bon petit-déjeuner buffet avec suffisamment de variété pour les mangeurs difficiles et certains employés, en particulier Niko de La France, a été extrêmement utile, tandis que d'autres manquent de formation et d'humanité! 13) Après nous avoir dit qu'ils étaient désolés, ils nous ont quand même facturé les frais de service comme une ligne distincte sur ma carte de crédit. Un merveilleux gaspillage d'une escapade pour aller observer les baleines, sauver l'observation des baleines.

Traduit