Jody Curley

Examen de Acura of Fremont

Je leur donnerais des étoiles ZERO si c'était une ...

Je leur donnerais des étoiles ZERO si c'était une option. J'ai pris rendez-vous un samedi à 9 heures, je n'ai vu un conseiller pour m'enregistrer que vers 9h30, puis on m'a dit qu'ils étaient en retard et que ma voiture ne serait même pas vue avant 2-3 heures. La navette ne vous emmène que dans un rayon de 5 miles et ils avaient plusieurs trajets devant moi. Aucune voiture de prêt disponible. J'ai décidé de marcher jusqu'au centre commercial à proximité, et 2 heures plus tard, j'ai été appelé pour dire qu'ils n'atteindraient même pas ma voiture aujourd'hui! J'avais un rendez-vous !! Inutile de dire que je suis finalement retourné chercher ma voiture. (qui d'ailleurs était garé à environ 10 pieds de la rue et a été laissé déverrouillé avec les clés dans le porte-gobelet !!!) Finalement, ma voiture a pris un autre rendez-vous qui était dans un temps incommode pour moi (le client!) et est parti . Mais après toutes les frustrations, j'ai décidé ... JE NE REVIENDRAI JAMAIS ICI !! J'ai emmené ma voiture chez un autre concessionnaire et tout s'est occupé en une journée !!

J'ai eu une expérience terrible en achetant ma voiture chez ce concessionnaire - si je n'avais pas eu juste quelques jours pour acheter une nouvelle voiture (après que ma voiture a été détruite dans un accident), je n'aurais jamais acheté ma voiture à cet endroit!

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