Brandon Gladney Examen de Massage Envy Rowlett
NE PAS faire affaire avec cet endroit. Ma femme et...
NE PAS faire affaire avec cet endroit. Ma femme et moi étions des invités fréquents de cet endroit, mais tout cela s'est arrêté! Le 19 juillet, j'ai parlé avec la gérante Kristin après avoir parlé à un associé des ventes d'un appel que ma femme a reçu le 18, indiquant que sa carte était débitée pour un non-appel, une non-présentation. Nous avons rapidement contesté cette accusation car la dernière fois que nous y étions, c'était il y a plus de six mois et n'avons pas réservé. Pour aggraver les choses, la représentante des ventes déclare qu'elle a parlé verbalement avec ma femme et confirmé à 13 h 13 hier, ce n'est pas vrai. Kristin déclare que lorsque ma femme a fait la réservation qu'elle a utilisé sa carte de crédit et qu'aucune carte n'est laissée dans le dossier, ce n'est encore une fois pas vrai. Après avoir parlé avec un autre Massage Envy, il a été confirmé que le dernier CC utilisé est TOUJOURS laissé au dossier pour la commodité du consommateur ...
Le traitement d'être informé que vous avez réservé un service et que vous mentez à propos d'un litige n'est pas un service client. Pour aggraver les choses, Steven qui travaille là-bas est un type vraiment sympa, mais son équipe ne lui ressemble pas.
Si vous choisissez de fréquenter cet emplacement, sachez que des frais mystérieux apparaîtront sur votre carte. Heureusement pour moi, j'ai une protection contre la fraude et la société CC enquêtera et exigera une preuve d'achat.
Conseils pour Massage Envy, assurez-vous que personne d'autre ne fait la réservation et assurez-vous que la bonne personne effectue la réservation.
Ne jamais revenir et dira aux autres de ne pas parrainer!
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