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Examen de Kaman's Art Shoppes, Inc

Je voulais faire une caricature de ma fille, de mo...

Je voulais faire une caricature de ma fille, de mon gendre et de deux petits-enfants au centre-ville de Disney. Nous avons attendu 45 minutes pour que l'artiste termine la personne devant nous. Il était bien conscient que nous nous tenions là à attendre, mais nous avons emmené quelqu'un d'autre devant nous. Je lui ai dit que ma famille attendait et souhaitait être la prochaine. Je pense que ma déclaration a dû l'ennuyer car il a ensuite pris une deuxième personne devant nous! Ma fille a maintenant pris la parole et a dit qu'elle était la suivante. L'artiste l'a ignorée et le client lui a parlé très grossièrement, lui disant en gros "dommage, rentrez chez vous". Il y avait un deuxième artiste sur ce stand qui était également très impoli et peu professionnel avec nous. Nous sommes finalement fatigués d'attendre et fatigués d'être si mal traités, alors nous avons renoncé à essayer de créer ce souvenir de notre premier voyage à Disneyland. Ils ont manqué notre argent, nous avons manqué un mémoire pour nos bébés. Tout ce que je peux dire, c'est que votre service client est horrible et je raconterai au plus grand nombre de personnes notre expérience avec l'art de Kamans. Je n'utiliserai jamais cette société et je ne les recommanderais jamais à d'autres. Kamans Art, vous feriez bien d'enseigner à vos collaborateurs «l'art» du service client.

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