ED&DONNA WARE1

Examen de Fairmont Jasper Park Lodge

Nous avons visité les jardins du lodge alors que n...

Nous avons visité les jardins du lodge alors que notre fille s'est mariée à Pyramid Lake, malheureusement, notre famille ne pouvait pas se permettre de passer la nuit ici, mais nous sommes allés prendre des photos autour du magnifique lac.Comme nous marchions, un gars très sympathique conduisait une voiturette de golf s'est approchée de nous et nous a demandé si nous voulions une balade, la plupart d'entre nous pouvaient s'intégrer et certains d'entre nous ne pouvaient pas et ont juste marché jusqu'au lac.Ce monsieur nommé Paddy était incroyable!, il nous a montré où aller pour prendre nos photos Après avoir pris quelques photos, nous sommes tous allés à l'intérieur pour utiliser les toilettes alors que nous marchions devant le hall d'entrée, nous avons été à nouveau approchés par le même homme qu'il racontait à mes 2 petits-enfants et leur a demandé s'ils pouvaient ouvrir un coffre qui se trouvait à l'intérieur. le hall, les enfants étaient ravis de l'aider à ouvrir le coffre et ont été très surpris de voir qu'il y avait des bibelots dedans. Il a laissé les 4 enfants choisir quelque chose. Son expérience du service à la clientèle était remarquable. Même sachant que nous n'étions pas un invité là-bas, il nous a traités comme si nous étions tout aussi importants. J'espère qu'en écrivant cette critique, il sera reconnu par l'équipe de direction.Merci encore Paddy, vous avez fait notre journée

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