Denise Korsak

Examen de Sears Holding Company

Réfrigérateur acheté le 11/09/14. L'unité a dévelo...

Réfrigérateur acheté le 11/09/14. L'unité a développé de la glace dans le congélateur et le réfrigérateur ne refroidissait pas. J'ai appelé Sears alors qu'il était encore sous garantie. Sears a envoyé un technicien d'entreprise externalisé qui a dit qu'il n'y avait rien de mal à part que nous étions dans une vague de chaleur et que nous devrions nous assurer de fermer la porte du congélateur. Il a demandé un sèche-cheveux et a fait fondre les accumulations de glace. Neuf mois plus tard, la glace est de retour avec une vengeance, causant de multiples problèmes avec le ventilateur et la glace sous le plancher du congélateur. Une technologie Sears est arrivée et l'unité ne peut pas être réparée. Il s'est entretenu avec quelqu'un de son bureau qui croyait que nous devrions nous procurer un nouvel appareil. Sears ne remplacera pas parce que nous n'avons pas acheté de garantie prolongée. Un médiateur de Sears a dit que nous aurions dû appeler et demander à envoyer quelqu'un ici pour un deuxième avis. Je n'achèterai jamais ni ne recommanderai la marque SEARS à personne! CE MESSAGE APPARAÎTRA TOUS LES JOURS SUR FB ET AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX.

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