Jason Pathmanathan

Examen de Compu-Sac

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Le propriétaire a déjà tenté de supprimer cet avis une fois. 2ème affichage. C'est tout simplement l'une des pires expériences de vente au détail/client que j'aie jamais vécues. J'AI DEVOIR IMPLIQUER LA POLICE DE DURHAM !!!! 1 étoile, c'est beaucoup trop pour récompenser cette horrible entreprise. J'avais contacté qui, je crois, est le propriétaire ou le gérant de la vitrine Ajax pour discuter de l'apport de mon ordinateur portable. Ils me font savoir que je dois prendre rendez-vous pour recevoir un diagnostic gratuit. J'avais déposé mon ordinateur portable quelques jours plus tard à 17h30 et tout semblait bien aller car on m'a dit que cela pouvait prendre jusqu'à une journée. J'avais reçu un appel le lendemain vers 17h30 m'informant du prix possible de la réparation (environ 250,00 $). J'ai informé le travailleur que je ne voulais pas continuer en raison du coût et que j'aimerais récupérer mon appareil et lui ai demandé si je pouvais le faire avant la fermeture. Immédiatement, le travailleur est devenu abrasif au téléphone, déclarant que je devais prendre rendez-vous pour récupérer mes biens. J'ai brièvement posé cette question car il semblait étrange que pour un transfert de 2 minutes, j'aie besoin d'un autre rendez-vous, cependant, je comprends qu'ils doivent peut-être se préparer, etc. Après que le travailleur m'a dit que je ne suis pas reconnaissant pour son temps et ses efforts, j'ai dépassé son impolitesse et lui ai fait savoir de planifier le ramassage pour le lendemain à 17h30. Je me présente au magasin le lendemain à 17h25 et j'appelle l'entreprise pour vérifier mon rendez-vous (comme indiqué sur la fenêtre du magasin pour la politique COVID à l'entrée). J'avais appelé 8 fois et pas de réponse. Je me suis ensuite approché de la fenêtre vers 17h28 pour frapper, seulement pour que la travailleuse vienne répondre à la porte où elle m'a fait savoir que la porte est "ouverte" même si cela contredit leur propre politique en termes d'entrée. avant d'appeler, et que je suis "2 minutes" en avance (inutilement grossier). La dame a présenté une attitude très suffisante, grossière et prétentieuse. J'ai ensuite procédé (pas d'une manière tout à fait polie en raison d'une frustration croissante) en lui demandant de me donner mon appareil (à ce stade, je n'ai pas juré ou juré quoi que ce soit). L'ouvrier me réprimande comme si j'étais sans valeur et mal pour avoir demandé ma propre propriété, me demandant d'où je viens et qui m'a élevé. Après avoir insisté pour qu'elle me donne un appareil et me déconnecte, elle a continué à faire du lollygag et à prendre son temps pour se promener dans le magasin afin de me frustrer davantage et de retarder le processus. Cette rencontre m'a obligé à appeler la police régionale de Durham pour qu'elle intervienne et qu'on me rende mon ordinateur portable. Un client ne devrait jamais avoir à appeler la police pour récupérer sa PROPRE PROPRIÉTÉ lorsqu'aucune somme n'est due. J'ai également pris une photo du contrat que la travailleuse m'a fait signer, où elle a ensuite déclaré qu'elle me poursuivrait en justice et ne rendrait pas mon appareil. Résultat final : la police est intervenue et m'a rendu mon appareil après une heure et demie de perte de temps et d'énergie avec un représentant d'entreprise méprisable. VEUILLEZ NE JAMAIS PERDRE VOTRE TEMPS OU VOTRE ARGENT À TRAITER CETTE TERRIBLE ENTREPRISE NON PROFESSIONNELLE ET INSOLITE OU SON PROPRIÉTAIRE/GÉRANT.

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