Jenny Stein

Examen de InterContinental New York Time...

Tant de raisons pour lesquelles nous ne réserveron...

Tant de raisons pour lesquelles nous ne réserverons plus jamais cet hôtel. N'y allez pas! C'est une pure arnaque!

Tout d'abord, le petit déjeuner est une blague. C'est beaucoup trop cher par rapport à ce que vous pouvez obtenir ailleurs. Il n'y a pas beaucoup d'options à choisir, rien n'a vraiment bon goût et depuis quand dois-je payer un pourboire pour un buffet en libre-service ????? D'un intercontinental (ihg), j'attends un meilleur service, plus de propreté et il devrait y avoir de l'eau incluse pour le petit déjeuner et pas seulement l'eau du robinet bon marché.

La chambre est sale partout. Des taches étranges sur presque tous les murs (voir les photos)

La douche ne fonctionne pas correctement parfois, mais la vue est magnifique. L eau de l évier ne s évacue pas correctement.

On nous a dit que nous avions 20 dollars (sur 30 dollars que nous devons payer un supplément chaque jour pour la chambre) en nourriture et en boissons que nous pouvons dépenser.

La liste du minibar montre que le grand Fidji coûte 12 et une petite bouteille (boisson gazeuse) 8 dollars (ce qui est aussi une blague si vous savez que vous pouvez acheter la grande bouteille au magasin du coin pour 3 dollars) Bien trop cher !! !

Mais en réalité, les grandes Fidji coûtent plus de 15 dollars !!! à cause de la taxe !!! Cela devrait être mentionné sur la liste du mini-bar! Parce que sinon c'est une arnaque! Vous pensez avoir 2 verres pour 20 dollars mais en réalité nous devons payer un supplément plus tard.

La chose suivante!

Deux jours de suite, le minibar n'était pas rempli et le grand Fidji manquait!

Le premier jour, ils nous ont dit que nous pouvions le commander auprès du service d'étage et c'est quand nous avons vu pour la première fois que les Fidji coûtaient plus de 15 dollars (nous avons dû signer une facture mais n'avons même pas eu de copie)

Le deuxième jour, nous les avons rappelés.

Cette fois, ils ont dit que le service d'étage n'avait jamais d'eau Fidji, seulement Evian pour plus de 22 dollars !!!

Après 2 appels, ils nous ont offert à nouveau l'Evian mais sans les frais de livraison !!!! de 6,50 dollars scandaleux !!! Cela ne devrait même pas être mentionné lorsque l'hôtel se trompe! Ils devraient essayer de compenser leurs ratés et ne pas essayer d'arnaquer leurs invités!

Mais quand le gars est venu livrer les frais de livraison étaient toujours sur la facture (je les ai barrés) et le gars s'est excusé, mais personne ne lui a dit que nous ne devions pas payer les frais. Je suis curieux de savoir si nous devons le payer au moment du départ.

Je suis presque sûr que nous aurons une longue discussion avec la réceptionniste.

La prochaine grande blague est: le livreur n'a pas amené Evian à la fin! C’était l’eau des Fidji qu’ils avaient déjà dit qu’ils n’avaient même pas!

Le service de cet hôtel est horrible sauf le ménage incroyable, ils font un excellent travail.

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