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Nestor Molina

3 il y a des années

L'hôtel est vieillot. Les téléphones pour les serv...

L'hôtel est vieillot. Les téléphones pour les services sont rarement répondus. Lors de notre séjour, les 16 et 17 février, l'un des ascenseurs était en panne.
La machine à café ne fonctionnait pas et il a fallu une demi-journée pour être remplacée.

J'ai donné une note globale de 4 étoiles, car le comportement amical et très professionnel d'Aida à la réception.
Aida devrait avoir une note de 10. Elle était toujours gentille et très accueillante, à notre arrivée.
Elle a fourni des détails sur les choses à faire et ce qu'il faut éviter dans la région. Suggéré quoi visiter, etc. Je ne peux pas la féliciter assez. C'est le genre de professionnel que nous rêverions d'avoir dans notre équipe. Si ce n'était pas pour elle, je donnerais à l'expérience globale une note de 2. Merci.

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